Élida Machado Email & Phone Number

Brasil

Mentoria em grupo para vendedores que querem alcançar alta performance em vendas B2B Outbound. Com uma abordagem que elimina o complexo de rejeição e o medo de desagradar, ajudo você a desbloquear sua comunicação usando o método DISC para fortalecer sua confiança e impacto em cada interação. Aplique a metodologia SPIN Selling sem bloqueios emocionais e transforme suas vendas com estratégias práticas e eficazes para resultados reais.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Sou responsável por criar e executar estratégias de Outbound Marketing com foco no público B2B para impulsionar o crescimento do pipeline de vendas. Identifico e abordo leads através de cold calling e cold emails utilizando a metodologia AIDA e copywriting para atrair e engajar o potencial cliente por meio dos canais de abordagem, utilizo metodologias de qualificação como SPIN Selling e BANT. Gerencio um pipeline utilizando ferramenta de CRM para monitorar todas as interações com leads. Desenvolvo e implemento campanhas de geração de leads, realizando análises detalhadas para ajustar as estratégias de abordagem. Engajo leads com estratégias personalizadas de social points, uso ferramentas de automação de vendas para otimizar processos de prospecção e follow-up. Analiso e segmento o mercado, desenvolvendo perfis de personas para alinhar as estratégias de vendas e comunicação. Implemento estratégias multicanal, desenvolvo scripts de vendas e personalizo mensagens através de IA para aumentar a relevância. Monitoro KPIs e OPIs para avaliar e otimizar o desempenho das estratégias de outbound.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Como especialista em suporte Pós-Venda, garanto a satisfação e o sucesso dos clientes que adquiriram nossos serviços. Forneço atendimento personalizado de acordo com as necessidades dos clientes, respondendo a perguntas e resolvendo problemas. Facilito o onboarding de novos clientes e desenvolvo relacionamentos sólidos assegurando a retenção e expansão da base de clientes, monitorando a satisfação e buscando melhorias contínuas através da gestão de Relacionamento. Resolvo problemas técnicos, coordeno treinamentos personalizados e coleto feedback para melhorias. Trabalho na análise de documentos e produzo relatórios de desempenho. Colaboro com o time de vendas para garantir uma transição suave e mantenho uma comunicação clara e consistente. Atuo proativamente na resolução de problemas, gerenciando feedback para aprimorar processos de suporte e realizar follow-ups regulares para atender às necessidades dos clientes. Esta função me permite promover a satisfação e lealdade do cliente, contribuindo para o sucesso a longo prazo e para que a implantação do serviço ocorra com qualidade.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Planejamento estratégico de marketing e monitoramento dos resultados, Produção e revisão do conteúdo das midias digitais, Técnicas de SEO e otimização de conteúdos, Elaboração do planejamento de pauta, Revisão de conteúdo, Mensuração dos resultados para estratégias de marketing digital, Acompanhamento das ações de vendas e marketing digital, Análise dos resultados e elaboração das apresentações para chefia imediata, Orçamento e controle de custos para planejamento e organização de eventos, Gerenciamento e desenvolvimento de mailings, Gestão do relacionamento com clientes no E-commerce, Disparo de comunicado interno, Controle de recursos, prazos e qualidade do material promocional, Solicitação e monitoramento do envio de material promocional, acompanhamento das ações de sell in e sell out.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Acompanhamento das ações de sell out nos pontos de venda, venda dos produtos da marca para grandes varejistas, Produção de conteúdo para mídias digitais do grupo Embelleze, Elaboração dos relatórios de venda e solitação de produtos, Criação de campanhas estratégicas no Ponto de venda para promoção da marca, Controle de estoque e custo do material, Abordagem do cliente no PDV, Contorno de objeções, Utilização de gatilhos mentais para influenciar na tomada de decisões do cliente B2C, Apresentação do produto em feiras de franquia.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão, Liderança E Resultados

Master Of Business Administration - Mba, Project Management

Master Of Business Administration - Mba, Comunicação E Marketing Em Mídias Digitais.

O curso de Comunicação e Marketing em Mídias Digitais prioriza a especialização e a atualização do profissional egresso a: reconhecer.

Comunicação Social, Comunicação E Jornalismo, 10