Eliene Coutinho Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Information anda communication technology

Rio De Janeiro, Brasil

• Responsável pelo gerenciamento de médias e grandes contas regionais, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos, desenvolvimento de ações para otimização dos processos e participação direta nas maiores negociações de vendas. • Realização das rotinas de gestão e retenção de clientes, manutenção do relacionamento para fortalecimento da marca, análise de tendências, verificação diária dos indicadores da área para criação de novas estratégias de incremento de vendas e redução dos cancelamentos. • Atuação nas operações de negociações de aditivos contratuais para garantia da fidelização da base, suporte em pesquisas mercadológicas e monitoramento da concorrência para expansão dos negócios.

Rio De Janeiro, Brasil

• Atuação nas rotinas de prospecção e fidelização de agentes autorizados e clientes de médio/grande porte com foco na execução de treinamento sobre o portfólio dos produtos e serviços da empresa. • Responsável pelo gerenciamento da carteira, planejamento e acompanhamento dos resultados com ênfase no atingimento das metas, identificação das necessidades dos clientes para aumento de compras, aplicação de consultoria consultiva, negociação dos serviços e produtos de Telecom / TI com ênfase no aumento das receitas, fortalecimento da marca, manutenção do relacionamento e expansão dos negócios. • Atuação na facilitação de entregas, Follow-up e desenvolvimento de ações de melhoria contínua para otimização dos processos.

Rio De Janeiro, Brasil

• Responsável pela liderança de equipes, treinamento de colaboradores, análise dos indicadores de desempenho, identificação das oportunidades de melhoria, mitigação de riscos e desenvolvimento de ações para otimização dos processos. • Atuação no gerenciamento de contas com foco nos clientes para vendas dos serviços de voz, dados, IP e TI. • Realização do atendimento aos clientes de grande porte em nível nacional na Praça do Rio de Janeiro com ênfase nas empresas (Sul América Seguros, RNP, Américas Barra, Ancar, Casa Granado, Itaú, entre outros...), execução de treinamento sobre os produtos, prospecção e fidelização de clientes, visitas técnicas para negociações estratégicas, fortalecimento da marca, geração de demanda e expansão dos negócios. • Realização de consultoria comercial das empresas parceiras, divulgações da área, participação em seminários e encontros regionais de vendas em telecomunicações.

Rio De Janeiro, Brasil

• Atuação no gerenciamento de contas de clientes para vendas dos serviços de voz, dados, IP e telefonia móvel com foco nas empresas (Sul América Seguros, Anglo Ferrous, Ipiranga, Oportunity entre outros...), aplicação de treinamentos sobre os produtos, prospecção e fidelização de clientes, visitas técnicas para negociações estratégicas, fortalecimento da marca, geração de demanda e expansão dos negócios.

Rio De Janeiro, Brasil

• Responsável pelo gerenciamento das contas de clientes para vendas de serviços de voip, Voz, Dados e IP em atendimento aos maiores clientes de porte do Rio de Janeiro, consultoria comercial das empresas parceiras, divulgações da área, execução de treinamento sobre os produtos, prospecção e fidelização de clientes, visitas técnicas para negociações estratégicas, fortalecimento da marca, geração de demanda e expansão dos negócios, participação em seminários e encontros regionais de vendas em telecomunicações.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Análises De Sistema

Bacharel, Ciências Contábeis