Elizabeth Usuga Email & Phone Number

Bogotá, Bogota, Co

Remoto

TRUST SOLAR🔹 Gestión de Agenda 🗓️:📅 Organización y programación de reuniones con clientes.⏰ Recordatorios para evitar conflictos de horarios y asegurar puntualidad en las citas.🔹 Atención al Cliente 🤝:📞 Respuesta oportuna a llamadas telefónicas de clientes con consultas sobre productos y servicios solares.📧Respuesta a correos electrónicos🔹 Seguimiento de Prospectos 🚀:📈 Registro y seguimiento de clientes potenciales interesados en la instalación de paneles solares.✉️ Envío de material informativo personalizado para nutrir leads y aumentar el interés.🔹 Apoyo Administrativo 📝:📂 Organización de documentos y archivos digitales para facilitar el acceso y compartir información.🗂️ Manejo de facturación.Estas son solo algunas de las tareas que he realizado como asistente virtual para la empresa de energía solar. Mi versatilidad y habilidades han sido fundamentales para el crecimiento y éxito del negocio en el sector energético. 🎉🌟

Remoto

🔹 Prospección de Clientes 🎯:📊 Análisis de mercado para entender las necesidades y demandas de los clientes en cada área.📞 Atención al cliente🔹 Ventas y Cierre de Acuerdos 💼:💬 Negociación de condiciones comerciales y precios con clientes potenciales para lograr acuerdos satisfactorios.📝 Elaboración de contratos y documentos para formalizar la adquisición de servicios de luz y gas.🔹 Gestión de Base de Datos 🗃️🗂️ Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes, registrando detalles de las ventas realizadas y oportunidades futuras.📊 Generación🔹 Seguimiento Postventa 📞🎁 Ofrecimiento de promociones y descuentos especiales como parte de la fidelización de clientes.🔹 Colaboración con el Equipo de Ventas 🤝:🤝 Participación en reuniones virtuales con el equipo de ventas para compartir estrategias y buenas prácticas.📊 Contribuir🔹 Uso de Herramientas Tecnológicas 📱💻🔹 Apoyo en Campañas de Marketing 🎉📢:🎯 Colaboración en el diseño y ejecución de campañas de marketing digital para promocionar los servicios.📧 Participación en el envío de correos electrónicos promocionales y seguimiento de clientes interesados.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

🔹 Prospección de Clientes 🎯:📈 Identificación y segmentación de clientes potenciales interesados en servicios de plan móvil en distintas regiones.📊 Análisis de mercado para comprender las preferencias y necesidades específicas de los clientes.🔹 Asesoramiento Personalizado 🤝:📞 Comunicación directa con clientes por teléfono , ofreciendo asesoramiento personalizado sobre planes y tarifas.📧 Seguimiento a través de correos electrónicos, proporcionando detalles adicionales y respondiendo preguntas.🔹 Ventas y Cierre de Acuerdos 💼:💬 Negociación de condiciones comerciales y precios con clientes potenciales para alcanzar acuerdos exitosos.🔹 Manejo de Plataformas Virtuales 🌐💻:💻 Utilización de herramientas y plataformas digitales para realizar presentaciones a clientes y compartir información relevante.📱 Comunicación fluida con el equipo a través de aplicaciones de mensajería y llamadas.🔹 Seguimiento Postventa 📲:📲 Contacto posterior con clientes para asegurarse de su satisfacción con el servicio y resolver cualquier inquietud.🎁 Ofrecimiento de promociones y descuentos especiales para fomentar la fidelización de clientes.🔹 Análisis de Datos 📊:📊 Seguimiento y análisis de métricas de ventas para evaluar el rendimiento y la eficacia de las estrategias utilizadas.📋 Registro de información relevante sobre los clientes y sus preferencias para futuras referencias.🔹 Investigación de Competidores 🕵️‍♀️:📚 Investigación y análisis de la competencia para identificar oportunidades y mejorar las ofertas de planes móviles.📋 Recopilación de datos sobre las últimas tendencias y novedades en la industria de telecomunicaciones.Estas funciones resaltan mis habilidades como vendedora remota de servicios de plan móvil, demostrando mi capacidad para brindar asesoramiento personalizado, cerrar acuerdos y mantener una comunicación efectiva con los clientes. 🎉🌟

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

🔹 Prospección de Clientes 🎯:📈 Identificación y segmentación de clientes potenciales interesados en tarjetas de crédito en distintas regiones.📊 Análisis de mercado para comprender las preferencias y necesidades específicas de los clientes.🔹 Asesoramiento Personalizado 🤝:📞 Comunicación directa con clientes por teléfono , ofreciendo asesoramiento personalizado sobre cupos y condiciones.🔹 Ventas y Cierre de Acuerdos 💼:💬 Negociación de condiciones comerciales y precios con clientes potenciales para alcanzar acuerdos exitosos.🔹 Manejo de Plataformas Virtuales 🌐💻:💻 Utilización de herramientas y plataformas digitales para realizar presentaciones a clientes y compartir información relevante.📱 Comunicación fluida con el equipo a través de aplicaciones de mensajería y llamadas.🔹 Seguimiento Postventa 📲:📲 Contacto posterior con clientes para asegurarse de su satisfacción con el servicio y resolver cualquier inquietud.🎁 Ofrecimiento de promociones y descuentos especiales para fomentar la fidelización de clientes.🔹 Análisis de Datos 📊:📊 Seguimiento y análisis de métricas de ventas para evaluar el rendimiento y la eficacia de las estrategias utilizadas.🔹 Investigación de Competidores 🕵️‍♀️:📚 Investigación y análisis de la competencia para identificar oportunidades y mejorar la oferta de cupo por tarjeta de crédito.📋 Recopilación de datos sobre las últimas tendencias y novedades en la industria financiera.Estas funciones resaltan mis habilidades como vendedora de servicios financieros, demostrando mi capacidad para brindar asesoramiento personalizado, cerrar acuerdos y mantener una comunicación efectiva con los clientes. 🎉🌟

Negocios Internacionales, International Business

Desarrollo De Habilidades Freelancer, Reconocimiento

Marketing Digital, Marketing

Habilidades Comerciales Para Call Center, Speech Communication And Rhetoric, Curso De Habilidades Comerciales Para Call Center

Redacción Y Ortografía: Técnicas Y Habilidades Para La Comunicación Escrita, Writing, General

Bachillerato, Honors/Regents High School/Secondary Diploma Program

Negocios Internacionales, International Business