Ellen Costa Email and Phone Number

-Alcance dos KPIs de resultado da sua carteira, manter um acompanhamento constante e implementando ações corretivas quando necessário.-Comunicação assertiva entre a rede de franqueados e a franqueadora, garantindo uma troca eficaz de informações e alinhamento de objetivos;-Garantir o padrão de execução da franqueadora, assegurando que os processos e procedimentos sejam seguidos de acordo com os padrões estabelecidos-Implementar e garantir a execução dos planos de ação de melhoria de resultados, identificando oportunidades de otimização e impulsionando o desempenho da equipe-Identificar melhorias na operação que tragam resultados tangíveis, promovendo a eficiência e a eficácia dos processos;-Executar treinamentos para a equipe, visando o desenvolvimento profissional e a padronização de processos; -Análises de mix de produtos e identificar oportunidades de redução de rupturas e aproveitamento de oportunidades perdidas;-Estimular ações de Marketing Local, colaborando com os franqueados para promover a marca e impulsionar as vendas em suas regiões;-Realizar análises da concorrência para identificar tendências de mercado e oportunidades.-Oportunidades de expansão ou mudança de ponto,validação de novos pontos de expansão e expectativas de faturamento;-Ser a principal interface do franqueado com a franqueadora, fornecendo suporte e assistência em todas as questões relacionadas à operação da franquia;-Tomada de decisões estratégicas;-Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito;-Capacidade de analisar dados de desempenho, identificar tendências e desenvolver estratégias para alcançar os KPIs de resultado;-Experiência em liderança e habilidade para motivar e orientar equipes na implementação de planos de ação e melhoria de resultados;-Certificações em gestão de negócios( DRE e Finanças com Galhardo )-Acompanhamento e garantia de abastecimento , Sell in x Sell Out ,digital e alavancas de crescimento.

Gerenciar, recrutar e desenvolver a equipe de loja, de acordo com os padrões da companhia, atuando no desenvolvimento e administração da equipe;Gerenciar o monitoramento das vendas das lojas, acompanhando os resultados obtidos, promovendo estratégias e identificando oportunidades comerciais, visando garantir o atingimento das metas comerciais estabelecidas pela companhia.Atuar nos controles operacionais, gerenciando as ações diárias de funcionamento, vendas e controle de estoque, certificações e reporte de informações, com o objetivo de manter as condições de controles operacionais e o bom ambiente de trabalho no estabelecimento.Multiplicador do programa global de atendimento, implementando boas práticas de gerenciamento e atendimento nas lojas próprias, com o objetivo de garantir a sustentabilidade dos fundamentos aprendidos nos treinamentoAnalise de indicadores de qualidade , PA, TM, Meta, Anual, digital, inventário descarte e validadePrograma de excelência e qualidade operacionalTreinamento e desenvolvimentoOrganização loja manual de VMPrograma de cliente ocultoAnalise meta forecastPlano de ação e desenvolvimento para alavancar resultadosAnalise SmarthAnalise SwotAnalise 52whAnalise ano x ano