Emanuel Cordova Giron Email & Phone Number

Miraflores, Lima, Perú

- Gestión de los productos de B2B- Revisión de mejoras de los poductos de B2B

Perú

Seguimiento de Proyectos TI

Tambogrande, Piura, Perú

Producción y exportación de mango

Jesus Maria - Lima

Implementar los proyectos de Facturación Electrónica en los plazos, alcance y calidad requeridos, garantizando la satisfacción del cliente.Funciones:- Velar por el cumplimiento de todos los servicios brindados a clientes que cuenta la CCL.- Recibir la documentación para el inicio de los proyectos participando en la reunión de pre-kickoff y participar activamente para delimitar el alcance, el costo, el modelo de operación y los riesgos del proyecto.- Participar en la elaboración del plan inicial del proyecto que comprende las actividades, el cronograma inicial, la metodología de trabajo, la organización del equipo de trabajo interno y del cliente, los mecanismos de escalamiento, los requisitos del cliente, los entregables del proyecto y los compromisos de CCL.- Establecer los gaps del producto en lo que respecta al alcance del proyecto, apoyando la elaboración de las especificaciones funcionales requeridas para su implementación.- Instalar, configurar según las reglas de negocio del cliente, poblar datos y ejecutar cualquier otra actividad que fuese requerida para implementar la solución de facturación electrónica según el alcance acordado con el cliente.- Preparar y mantener actualizada la información y documentación técnica del proyecto, las actas de aceptación de hitos, las actas de seguimiento y actas de avance de casos de prueba.- Identificar potenciales riesgos del proyecto y mantener informado al Jefe de Proyecto.- Atender los requerimientos de consultoría funcional y técnica del cliente.- Llevar a cabo las capacitaciones funcionales y técnicas a los clientes.- Llevar a cabo el pase a producción del proyecto cumpliendo con los entregables comprometidos.Clientes Implementados: Repsol Comercial S.A.C Ópticas GMO S.A.C Bosh S.A.C Delcrosa S.A.C Schneider Electric Perú G4S Perú S.A.C. Rutas de Lima S.A Medifarma S.A Suiza Lab S.A Demem S.A CNPC Perù Derrama Magisterial Novopan Peru

Jesus María - Lima

- Configurar nuevos clientes en Facturación Electrónica.- Revisar y solucionar las incidencias presentadas.- Validar que los ajustes realizados por parte del área de producto, estén correctos.- Monitoriar que los comprobantes emitidos por los clientes estén siendo aceptados por Sunat.

Gestionar las incidencias y consultas de los clientes en contrato de soporte.Procesar solicitudes y priorizar casos dentro de la herramienta del Service DeskSoporte Técnico en las plataformas de Google Apps y Amazon AWSGenerar tickets (español- inglés- escrito) y realizar seguimiento de los mismos, en atención con soporte de Google Apps y Amazon AWS.Cumplir con los niveles de SLAs para los clientes en contrato.Pruebas de actualizaciones y nuevas funcionalidades de Google Apps.Apoyar y realizar actividades de Soporte Google Apps.Creación de nuevas instancias en Amazon AWSGestión de los respaldo de información de las instancias Amazon AWS.Generar indicadores de cumplimiento e informes de soporte por cliente.Crear cuentas de correo para nuevos colaboradoresMonitoreo de las servidores en plataforma NagiosAdministración de la red corporativa

Representante TécnicoCoordinador On-SiteAdministrador Data Center en OOBKEspecialista en Software

Tecnico InsiteEspecialista de LaptopCoordinador Insite

Ingenieria De Sistemas, Analista

Diplomado En Administraciòn, Business Administration And Management, General