Ampla experiência desenvolvida na Área Operacional e de Gestão de Clientes, sendo os últimos 4 anos no mercado B2C. Forte condução no planejamento e organização de ações, através de hábil negociação vinculada a significativa gestão no atendimento ao Cliente. Elevado comprometimento no trabalho em equipe, excelente relacionamento em todos os níveis hierárquicos e a participação relevante para a conquista do ótimo clima organizacional. Desempenho em empresas renomadas em seus respectivos portes, atingindo e superando as metas e objetivos esperados.