Emerson Monteiro Email & Phone Number

Maceió, Al, Br

Dallas, Texas, United States

Minha experiência como au pair nos Estados Unidos me proporcionou habilidades interculturais e comunicação aprimorada. Gerenciei responsabilidades variadas, desenvolvi adaptabilidade, paciência e empatia, essenciais para resolver problemas e fornecer excelente atendimento ao cliente. A gestão do tempo foi fundamental, equilibrando cuidados infantis e tarefas domésticas. Essa experiência me transformou em um profissional resiliente e versátil, pronto para apoiar e colaborar em um contexto global.

Maceió, Alagoas, Brazil

Durante meu tempo como Recepcionista no Hotel Ibis Maceió, desenvolvi habilidades essenciais que são aplicáveis a diversas posições. Gerenciei com precisão check-ins/outs, reservas e registros, enquanto colaborava eficazmente com outros departamentos para garantir uma experiência perfeita para os hóspedes. Minha capacidade de gerenciar agendas dinâmicas e lidar com várias tarefas ao mesmo tempo me permitiu oferecer um serviço de alta qualidade e resolver problemas com empatia no atendimento telefônico e presencial. Trabalhar em equipe foi fundamental para assegurar a satisfação dos clientes, com uma abordagem proativa para resolver problemas e promover serviços adicionais contribuiu para melhorar continuamente a experiência do cliente. Minha experiência no Hotel Ibis Maceió me preparou para uma variedade de funções, destacando minha habilidade em multitarefa, administração e atendimento ao cliente.

Maceió, Alagoas, Brasil

Atuei no setor de alimentos e bebidas, garantindo que os padrões de qualidade fossem atendidos em todos os serviços.Ofereci suporte ao setor de recepção em períodos de alta demanda e auxiliando na comunicação com hospedes estrangeiros.

Paripueira, Alagoas, Brazil

Durante meu tempo como recepcionista em um papel júnior de design gráfico, tive a oportunidade de mesclar responsabilidades administrativas e criativas. Como ponto de contato inicial para clientes, garanti uma atmosfera acolhedora. Simultaneamente, trabalhei de perto com a equipe de design gráfico, auxiliando em projetos e ganhando experiência prática com software e princípios de design. Essa experiência não apenas despertou minha criatividade, mas também me proporcionou uma perspectiva única que estou ansioso para aplicar em futuros empreendimentos criativos.

Esl - English As Second Language

Bacharelado, Administração

English Skills For Real Life Situation

Online Business Entrepreneurship, Business/Commerce, General

Ensino Secundário Profissional, Customer Success

A origem do Customer Success Customer Success: gerenciando o sucesso do cliente Ferramentas de Customer Success A jornada do cliente.

Ensino Secundário Profissional, Excelência No Atendimento

Ensino Secundário Profissional, Postura E Imagem Profissional

Ensino Secundário Profissional, Administração Na Prática

Ensino Secundário Profissional, Recepcionista Em Meios De Hospedagem

Bacharelado Em Arquitetura E Urbanismo

Ensino Secundário Profissional, Qualidade No Atendimento Ao Turista

Ensino Médio