Directrice Communications Marketing
CurrentResponsable de la mise en place du nouveau département des communication-marketing de La Vitrine dans le contexte de la réalisation d’un nouveau programme relationnel en culture. Faire rayonner l’image de La Vitrine et de son nouveau produit à l’échelle du Québec, définir et mettre en place l’expérience-membre optimale en misant principalement sur une stratégie relationnelle pour développer des parcours engageants et personnalisés aux utilisateurs. Déployer la stratégie sur une multiplicité de canaux (online et offline) et de plateformes afin de stimuler l’acquisition, l’engagement, la fidélisation et la satisfaction des membres.Analyser la performance des initiatives, effectuer les bilans et ajuster les stratégies en conséquence;Suivre les mises à jour et les nouvelles tendances en loyauté et produits numériques