Emily Rodrigues Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Responsável pela roteirização dos pedidos de grandes parceiros centralizados na zona norte e oeste de São Paulo.Acompanhamento de todo processo de coleta até o momento da entrega dos pedidos.Gerindo rotas de coleta, garantindo otimização de tempo e custos.Apoio ao time de CX nas demandas da área de relacionamento.Sempre em busca de excelência e bons resultados, garantindo um bom SLA diário e taxa zero de perda de coleta.

• Atendimento a área de e-commerce, oferecendo suporte aos clientes e ao time de logística na resolução de possíveis ocorrências relacionadas ao setor de transportes.• Tratar tickets de ocorrências via sistema - prazos e devoluções, oferecendo as tratativas necessárias aos clientes.• Realizar atualização de dados e confirmação de entregas dos pedidos.• Acompanhar as coletas CD e nas Lojas (Ship From)• Habilidades: SAP c4c e LINX.

Barueri, São Paulo

• Elaboração de relatórios via sistema; • Rastreamento de NF no site da transportadora;• Gestão de entregas;• Conhecimento no sistema Sinclog; • Habilidades em Excel; • Correção de CEP do cliente final; • Emissão de CTe; • Relacionamento com transportadoras; • Atendimento ao cliente final; • Análise de comprovantes.

São Paulo E Região, Brasil

• Antecipação de recebíveis • Atendimento telefônico com clientes;• Conhecimento no sistema Smart Factor; • Gerar documentos via sistema (Carta cessão, Aditivo ao contrato, nota promissória e duplicatas);• Emissão de boletos via sistema; • Operações de títulos (NF's DSR e DMR);• Emissão de NF;• Consulta de crédito no site Serasa;• Cobrança de títulos em atraso.• Cadastro e analise de documentos físicos e digitais.• Análise de crédito;

São Paulo E Região, Brasil

• Arquivos de documentos dos clientes; • Email, atendimento telefônico com clientes;• Cotações com fornecedores; • Emissão de pedidos; • Suporte ao almoxarifado e financeiro; • Conhecimentos no sistema Protheus - Totvs.