• Apoio ao administrativo e resposta direta ao CEO da empresa. • Suporte ao time de pessoas, incluindo: • Recrutamento e seleção. • Triagem e seleção de currículos. • Agendamento e execução de entrevistas com base na cultura da empresa. Gestão de benefício- Caju e Uber empresas • Estabelecimento de metas para o setor e acompanhamento através de OKR a cada quarter.

• Gestão da qualidade do atendimento aos motoristas da plataforma e identificação de problemas no aplicativo. • Participação em projetos voltados para a excelência e eficiência dos processos de atendimento e experiência dos clientes. • Fidelização da carteira de clientes. • Identificação e reporte de possíveis tendências de aumento anormal de problemas. • Desenvolvimento de melhorias nos processos através de projetos e treinamentos. • Interação com stakeholders para garantir… Show more • Gestão da qualidade do atendimento aos motoristas da plataforma e identificação de problemas no aplicativo. • Participação em projetos voltados para a excelência e eficiência dos processos de atendimento e experiência dos clientes. • Fidelização da carteira de clientes. • Identificação e reporte de possíveis tendências de aumento anormal de problemas. • Desenvolvimento de melhorias nos processos através de projetos e treinamentos. • Interação com stakeholders para garantir a correção de falhas nos processos e a acuracidade das tratativas realizadas. • Resolução de problemas complexos. • Desempenho expressivo no desenvolvimento de negócios e na performance. • Gestão individual de metas, resultados e KPIs. • Suporte em eventos, promoções e no lançamento de novos produtos e cidades. • Utilização de ferramentas como Salesforce, Bliss e Planilhas Google. Show less

Venda direta de reservas de locação de veículos através de redes sociais, incluindo Instagram, Facebook e WhatsApp. • Atendimento simultâneo aos clientes, fornecendo orientações detalhadas sobre o processo de locação, termos e condições do contrato. • Auxílio no fechamento de reservas, garantindo uma experiência tranquila e eficiente para os clientes. • Fornecimento de informações sobre as agências mais próximas e as comodidades disponíveis para os clientes. • Contato com as… Show more Venda direta de reservas de locação de veículos através de redes sociais, incluindo Instagram, Facebook e WhatsApp. • Atendimento simultâneo aos clientes, fornecendo orientações detalhadas sobre o processo de locação, termos e condições do contrato. • Auxílio no fechamento de reservas, garantindo uma experiência tranquila e eficiente para os clientes. • Fornecimento de informações sobre as agências mais próximas e as comodidades disponíveis para os clientes. • Contato com as agências por meio de ferramentas de comunicação como Teams e Skype para garantir a excelência no atendimento e suporte. Show less

• Mensuração de resultados pedagógicos mensais, como evasão escolar.• Apoio administrativo, entradas e saídas do caixa. Contas a pagar e a receber. • Emissão de certificados dos cursos concluídos e de quaisquer documentos necessários para o desenvolvimento do curso. • Suporte à área comercial para o desenvolvimento e acompanhamento do aluno durante o curso. • Responsável pela organização e coordenação de eventos para alunos e eventos corporativos da empresa

Realização de apoio administrativo geral, incluindo: • Emissão de notas fiscais. • Controle de estoque e materiais. • Liberação de aulas dos alunos e controle dos materiais didáticos fornecidos. • Controle de caixa e cobrança de alunos inadimplentes. • Encaminhamento de toda a documentação necessária à contabilidade da empresa. • Controle dos documentos necessários para admissões e desligamentos. • Venda de cursos adicionais à grade já contratada, rematrícula de… Show more Realização de apoio administrativo geral, incluindo: • Emissão de notas fiscais. • Controle de estoque e materiais. • Liberação de aulas dos alunos e controle dos materiais didáticos fornecidos. • Controle de caixa e cobrança de alunos inadimplentes. • Encaminhamento de toda a documentação necessária à contabilidade da empresa. • Controle dos documentos necessários para admissões e desligamentos. • Venda de cursos adicionais à grade já contratada, rematrícula de alunos e organização de arquivos e contratos dos cursos. Show less

• Atendimento através de e-mail e chat. • Atuação predominantemente como backup, oferecendo suporte a supervisores. • Tratamento de ponto e realização de monitorias de atendimento. • Mensuração de produtividade e alinhamento de processos alterados no book da empresa. • Orientação e treinamento de novos colaboradores.

Atendimento ao paciente para coleta de exames, incluindo: • Fornecimento de informações sobre o preparo para o exame. • Agendamento das coletas domiciliares. • Distribuição e organização dos coletores e suas rotas até a casa do cliente. • Cadastro do paciente e realização de orçamentos para exames particulares. • Entrega dos resultados dos exames aos pacientes. • Apoio direto ao consultório médico parceiro com: • Agendamento de consultas. • Orientações sobre os… Show more Atendimento ao paciente para coleta de exames, incluindo: • Fornecimento de informações sobre o preparo para o exame. • Agendamento das coletas domiciliares. • Distribuição e organização dos coletores e suas rotas até a casa do cliente. • Cadastro do paciente e realização de orçamentos para exames particulares. • Entrega dos resultados dos exames aos pacientes. • Apoio direto ao consultório médico parceiro com: • Agendamento de consultas. • Orientações sobre os pedidos. • Organização e gerenciamento dos pedidos. Show less

Atendimento aos médicos cooperados. • Auxílio nas tarefas administrativas, incluindo a emissão de declarações de INSS. • Apoio direto à gerência e à diretoria.