Intervention projet de migration ERP Quantum vers Infor CSI (Syteline) / Oracle P/SQL > SQL server T/SQL : analyse, suivi projet, réunion d’équipes métiersMaintien en condition opérationnelle ERP: développement correctifs et évolutifs: TSQL, Infor CSI : IDO, dataview, scripts .NET..Mise en place et développement BI : SSIS, SSAS (cubes tabulaires) et PowerBIContexte international: France, USA et SingaporeCollaboration inter services et inter-sites : anglais professionnel

Gestion opérationnelle équipe support offshore (Inde) pour le compte d’un groupe majeur spécialisé dans les vins et spiritueux ainsi que pour le compte d’une grande marque de joaillerie :- Suivi résolution des incidents (Remedy/ServiceNow)- Monitoring TWS schedules/job du plan production (Datastage/Cognos)- Réunions pilotage avec clients - Participation comités support- Rédaction des éléments de facturation et reporting activité support - Activité de support/maintenance corrective application pilotage tickets incident (QlikView/nPrinting)

Mise en place de Qlik Sense pour répondre au besoin de pilotage de l'entreprise :- Analyse des indicateurs, mesures- Configuration & paramétrage : utilisateurs, flux, règles de gestion, programmation des tâches- Conception (constitution datamart, création des applications) et déploiement - Formations utilisateurs- Maintenance corrective et évolutive

Developpement de diverses applications:- reporting commercial : suivi hebdomadataire, mensuel CA- generation de document (basé sur le principe de modèles html + xml)Création de procédures stockées/fonctions sur SQL ServerMaintenance applicative et base de donnéesInterlocuteur priviligié pour toutes demandes d'extractionsSupport niveau 3

Analyse des besoins, rédaction spécifications techniques et fonctionnelles, guides utilisateursEncadrement d’équipe (2-3 collaborateurs)Membre comité de pilotage projetImplication forte dans la mise en place et refonte système informatique de l’entreprise : membre comité pilotage, animation réunions, support technique dans la migration des données

Encadrement d’équipe, suivi de projet, planification de tâchesRédaction cahier des charges, spécifications, documentations utilisateurAnalyse, étude des besoins fonctionnels et techniquesMise en place et administration d’un gestionnaire de versions (SVN et Tortoise), gestionnaire d’anomalies (FlySpray), outil collaboratif (FengOffice), espace web client (Joomla) pour la mise à disposition de documentation, mises à jour… Développement des solutions techniques, conception base de données

Etude et analyse de la gestion de projet afin de restructurer l’organisation du service techniqueSuivi des projets en cours Rédaction de feuilles de route projetInitiation à la méthode agile SCRUMRéunions collaboratives

Rédaction d’un Cahier des Clauses Techniques Particulières pour la mise en place d’un outil décisionnel unifié- Analyse de l’existant - Mise en place d’une matrice des risques- Entretiens individuels- Analyse des processus et études des besoins fonctionnels et décisionnels

Refonte de l’application web existante e.Action Sociale dans le domaine de l’aide à domicile, l’hébergement, le portage de repas et la télégestion :- Analyse et développement - Reprise de la structure de la base de données- Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles

Gestion et développement des projets applications magasins : - Système d’encaissement et de backoffice : suivi des ventes en temps réel, gestion de stock, statistiques, impression des étiquettes, communication terminaux point de vente- Prise de commandes et réception de marchandises, EDI fournisseurs- Saisie d’inventaires par terminaux portables, remontée des données automatisées- Carte de fidélité client magasinConception et réalisation d’états Business ObjectFormation et support des utilisateursMaintenance applicative et rédaction de guides utilisateursInterlocuteur des fournisseurs et clientsEvaluation des charges de travail

Conception et développement d’une solution de gestion de tarifs transporteurs, contrôle de factures et de suivi camions (frais, déplacements, statistiques)Maintenance applicative et matériel