- Accueillir et renseigner les clients (principalement accueil téléphonique)- Gérer la location (visite des biens, montage du dossier de location, état-des-lieux, rédaction de bail, suivi des locataires)- Gérer les biens en gestion (envoi et/ou règlement des charges de copropriété, commande et suivi des travaux d'entretien, relance des impayés, préparation des déclaration fiscales des propriétaires, prise de mandat, rédaction d'annonces)

- Traiter les demandes des fournisseurs via un système d'échange de données- Gérer les appels entrants des particuliers et des fournisseurs- Recouvrir des créances (relance au service PNT)- Renseigner les clients sur les produits et services, assurer la satisfaction du client.- Gérer les réclamations des clients.- Assurer une assistance de niveau 1 et planifier des rendez-vous pour des interventions.- Maîtriser l’outil informatique, en particulier l’environnement… Show more - Traiter les demandes des fournisseurs via un système d'échange de données- Gérer les appels entrants des particuliers et des fournisseurs- Recouvrir des créances (relance au service PNT)- Renseigner les clients sur les produits et services, assurer la satisfaction du client.- Gérer les réclamations des clients.- Assurer une assistance de niveau 1 et planifier des rendez-vous pour des interventions.- Maîtriser l’outil informatique, en particulier l’environnement Windows (Excel, Word) et les outils internes des entreprises.- Élaborer des scripts d'appels utilisés pour la formation des nouveaux arrivants Show less

Au sein du service CANTINE d'un établissement pénitentiaire en gestion déléguée:- Réceptionner des marchandises, mettre en stock, gérer les inventaires, superviser la préparation et la distribution des commandes, effectuer les contrôles....- Assister le responsable du service et le remplacer lors de ses absences (gestion du service, saisie des commandes clients, passage de commande aux fournisseurs via un logiciel EDI...)- Gérer les locations auprès d’un public spécifique… Show more Au sein du service CANTINE d'un établissement pénitentiaire en gestion déléguée:- Réceptionner des marchandises, mettre en stock, gérer les inventaires, superviser la préparation et la distribution des commandes, effectuer les contrôles....- Assister le responsable du service et le remplacer lors de ses absences (gestion du service, saisie des commandes clients, passage de commande aux fournisseurs via un logiciel EDI...)- Gérer les locations auprès d’un public spécifique (demandes de location, gestion du SAV. facturation…)- Utiliser un logiciel de gestion (Mise en place et participation à l’amélioration de ce programme) et un logiciel EDI pour certaines commandes.- Rédiger des courriers, des notes de services Show less

▪ Conseiller les clients du magasin et s’assurer de satisfaire leurs demandes. ▪ Réaliser des ventes additionnelles▪ Accompagner les clients de la recherche du bien à l’état des lieux▪ Monter des dossiers de locations immobilières et en assurer le suivi.▪ Gérer de façon autonome les tournées de relève confiées et remonter les informations nécessitant un traitement ultérieur.▪ Assurer la mise en avant de certains produits, maintenir les rayons marchands en état afin de… Show more ▪ Conseiller les clients du magasin et s’assurer de satisfaire leurs demandes. ▪ Réaliser des ventes additionnelles▪ Accompagner les clients de la recherche du bien à l’état des lieux▪ Monter des dossiers de locations immobilières et en assurer le suivi.▪ Gérer de façon autonome les tournées de relève confiées et remonter les informations nécessitant un traitement ultérieur.▪ Assurer la mise en avant de certains produits, maintenir les rayons marchands en état afin de garantir la satisfaction des clients. Show less