Eric Benevides Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

criação de acesso de usuários no active directory - suporte a sistemas corporativos do cliente (portal de ponto, Sap, intranet, rede guest, Docusign, etc.)- gerenciamento e configuração de rede( Proxxy, firewall, DHCP) - gerenciamento e liberação de acessos a pasta de rede - atendimento a chamados de fabrica ( coletores, impressoras, balanças) - preparação de equipamentos (Notebooks, desktops, tablets e celulares) - participação de reuniões com superiores para desenvolvimento de melhores práticas afim de melhorar as tratativas de chamados controlando slas e backlogs. - gerenciamento e controle de máquinas virtuais - análise técnica do ambiente de ti, sugerindo melhorias na infraestrutura tecnológica- Gestão e controle de ativos( notebooks, desktops, impressoras, periféricos e celulares).- Gerenciamento de contratos e negociação- Gestão de HaaS

São Paulo, Brasil

-Prestação de suporte ao cliente para resolução de problemas , identificando erros e tomando asprovidências apropriadas.- Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe, sugerindo melhorias naárea, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.- suporte a hardware, software, impressoras e redes.

São Paulo E Região

São Paulo, São Paulo

Prestava serviços de suporte e manutenção de computadores, serviços administrativos e help desk.