Management de l'équipe SAVSupervision de l'atelier de montage et de réparationService GarantieHomologation et développementFormateur technique pour les produits de haute technologie

Responsabilité de l'activité sur 3 magasinsGestion des équipesRelations avec les fournisseurs / Fonction achatCommunicationImplantation de 2 magasins

Management des 5 techniciens de l’équipe technique Responsabilité de l'atelier du siègeAssistance technique des réseaux de distribution du groupe Trigano : Font-Vendome, Randger, Karman Expertises judiciaires Suivi analytique des garanties Définition des standards après-vente du réseau de revendeurs

Management des 12 techniciens de l’équipe techniqueResponsabilité de l'atelier du siège FranceAssistance technique des réseaux de distribution des marques Husqvarna, Jonsered, Gardena, McCulloch, FlymoExpertises judiciairesOrganisation et suivi des campagnes de rappelSuivi analytique des garantiesRédaction des rapports techniques destinés aux usines et aux centres R&DRefonte des programmes de formation techniqueDéfinition des standards après-vente du réseau de revendeursOrganisation du concours du meilleur technicienMise en place d’une enquête « client mystère »Support pour l’organisation d’événements spéciaux (salons, conventions…)

Mangement de 8 formateurs techniques pour les 5 marques du groupe: AUDI, Volkswagen, Seat, Skoda, VW utilitairesGestion de 2 centres de formation (Villers-Cotterêts et Bordeaux)Définition des objectifs pédagogiques avec le clientRédaction des supports de formation

Responsabilité de l'atelier motocycle du siègeSuivi analytique des garantiesRédaction des rapports techniques destinés aux usines et aux centres R&DParticipation aux évaluations de pré-production dans toutes les usines du mondeCoordination de la relation clientèleRéalisation du cahier des charges pour projets spéciaux (moto-école, escortes)Diagnostiquer les dysfonctionnements via le réseau de concessionnairesOrganisation et suivi des campagnes de rappelMaître d'apprentissage de 2 étudiants en BTSCoordination technique du Mondial du 2 roues

Chef de produit automobileCoordination de la gamme automobile France, Italie, EspagnePrévision des ventesHarmonisation des prixCalcul de la rentabilitéAnalyse de la concurrence

Suivi analytique des garantiesRédaction des rapports techniques destinés aux usines et aux centres R&DResponsabilité de l'atelier motocycle du siègeCoordination de la relation clientèleDiagnostiquer les dysfonctionnements vie le réseau de concessionnairesOrganisation et suivi des campagnes de rappel

Service techniquePréconisation de lubrifiantSupport technique des teams de compétition sponsorisésFormation technique des commerciaux

Essais routiers ou sur circuit des prototypesEvaluation de la concurrenceMise au point des procédures d'essaisDéveloppement de véhicules de compétition