Eric Sinclair Email & Phone Number

Quebec, Canada

Technicien en gestion des accès• Créer, réactiver, supprimer des comptes utilisateurs et groupes d’accès avec Novell IManager 2.7.7;• Créer, supprimer et modifier des comptes de messagerie Groupwise avec Console One 1.3.6 et SCCM;• Créer, supprimer, transférer des répertoires réseaux et leurs données;• Utilisation des outils JRBUtils V17 (accès réseaux) et NDS Report (Homonymes arbre NDS); • Déplacement dans EDirectory et modifications d’informations dans l’Active… Show more Technicien en gestion des accès• Créer, réactiver, supprimer des comptes utilisateurs et groupes d’accès avec Novell IManager 2.7.7;• Créer, supprimer et modifier des comptes de messagerie Groupwise avec Console One 1.3.6 et SCCM;• Créer, supprimer, transférer des répertoires réseaux et leurs données;• Utilisation des outils JRBUtils V17 (accès réseaux) et NDS Report (Homonymes arbre NDS); • Déplacement dans EDirectory et modifications d’informations dans l’Active Directory;• Gestion de groupes de sécurité dans l’AD• Gérer les quotas d’espace sur des serveurs;• Récupérer des dossiers et des fichiers avec l’outil de récupération EMC Networker;• Gérer des boîtes de courriels Groupwise avec Console One et Outlook avec SCCM;• Octroyer des accès aux usagers sur les serveurs (gestion de groupes d’accès avec IManager);• Associer des logiciels et mises à jour avec consoles Novell Zenworks et SCCM 2012 R2;• Utiliser l’environnement VMWare VSphere Web Client (maj microgiciels imprimantes, serveur IMF);• Créer comptes VPN sur Fortigate pour le personnel du ministère;• Créer des imprimantes dans IManager.• Gestion des identités sur Office 365;• Création et gestion de boîte courriel dans Exchange Online; Show less

Sainte-Foy

Technicien en informatique 1er et 2e niveau de support• Offrir un support sur la suite Microsoft Office 2003, 2007, 2010 et 2013;• Créer et gérer des comptes utilisateurs Active Directory et Novell;• Effectuer du support aux usagers;• Installer les ordinateurs et portables; mise en place et maintenance des postes (McAfee, Acrobat Reader, Adobe Flash, Windows);• Dépanner à distance avec Console One;• Récupérer des données d'usagers et du matériel… Show more Technicien en informatique 1er et 2e niveau de support• Offrir un support sur la suite Microsoft Office 2003, 2007, 2010 et 2013;• Créer et gérer des comptes utilisateurs Active Directory et Novell;• Effectuer du support aux usagers;• Installer les ordinateurs et portables; mise en place et maintenance des postes (McAfee, Acrobat Reader, Adobe Flash, Windows);• Dépanner à distance avec Console One;• Récupérer des données d'usagers et du matériel informatique;• Ajouter, supprimer des profils usagers sur des postes de travail;• Gérer l’inventaire avec Service Center, Remedy, Excel;• Bixer des boîtes réseaux, utilisation du “switch panel” ;• Déverrouiller des comptes, changer des mots de passe, restrictions d’identifiantsavec Console One, dans un environnement Novell et aussi dans un environnement Windows;• Configuration de boîtes de courriel Outlook via serveur Exchange et Oracle Beehive;• Installer et configurer des nouveaux postes (images SMS) et Zenwork Imaging;• Gérer l’inventaire des postes (remplacement de matériel désuet);• Aider une équipe en entrepreneuriat à remplir des formulaires.Trousseur d’applications• Configuration d’applications d’origine Windows XP et antérieures pour les rendre compatibles vers la migration Windows 8;• Utilisation de trousses fournies par les fabricants logiciels de grandes compagnies dans le but de les déployer sur les postes de travail;• Recherches sur internet et dans les forums, scripting(vbs, cmd et batch), essaies et déploiements d’applications via Novel zenwork sur Windows 8 dans un environnement de test;• Partage, discussions et directives avec l’équipe de migration pour effectuer un compte rendu ou suivi de la situation. Show less

Opérateur en virtualisation d’applications• Virtualiser des applications avec Microsoft App-v 4,6 et 5,0;• Travailler avec une infrastructure Active Directory ainsi que les outils VmWare Workstation, VSphere client et le Manager Hyper-V;• Remédier des applications fonctionnant d’origine sur Windows XP et versions ultérieures vers Windows 7;• Connaissance de SCCM 2012 (gestion de base. Tests de déploiment d’applications ) ;• Modifier et créer des fichiers d’installation… Show more Opérateur en virtualisation d’applications• Virtualiser des applications avec Microsoft App-v 4,6 et 5,0;• Travailler avec une infrastructure Active Directory ainsi que les outils VmWare Workstation, VSphere client et le Manager Hyper-V;• Remédier des applications fonctionnant d’origine sur Windows XP et versions ultérieures vers Windows 7;• Connaissance de SCCM 2012 (gestion de base. Tests de déploiment d’applications ) ;• Modifier et créer des fichiers d’installation msi à partir de setup.exe avec des outils comme ChangeBase, AdminStudio, Orca et Advanced Installer;• Analyser la compatibilité des applications avec ChangeBase et AdminStudio;• Travailler avec Microsoft Application Compatibility Toolkit et créer des « shims » pour rendre une application fonctionnant d’origine sur Windows XP et versions ultérieures compatible Windows 7 et 8;• Initiation aux langage VBScript et bat avec un « template »(installation manuelle et déploiment SCCM 2012);• Participer à des Scrums Master avec la méthode Agile pour le partage des activités effectuées dans une journée;• Communications diverses et suivis écris avec des clients anglophones;• Travailler avec les suites Office 2007 et 2010 et la suite Adobe;• Rédiger des procédures d’installations et utiliser Microsoft Sharepoint 2007;• Utiliser l’outil Redmine pour la gestion des projets client. Show less

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