Analyste Principal, Service Aux Utilisateurs
Current- Gestion du portail de services, de la CMDB et de la base de connaissances- Développement des formulaires du catalogue de services et des flux de travail, améliorations et correction des bugs- Production de rapports et tableaux de bords pour les suivis opérationnels- Suivi des demandes d'amélioration et de correction avec le fournisseur- Soutien aux.