Erica Santana Email & Phone Number

Uberlândia, Mg, Br

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Orientação, acompanhamento e direcionamento dos líderes em todos os subsistemas de pessoas; Desenvolvimento de pessoas; Avaliação de desempenho/performance; Indicadores gerais da empresa, utilizando o Looker (people analitycs); Onboarding; Processos/fluxos da área de Pessoas; Comunicação interna; Clima e cultura.Contribuições:- Construção da Avaliação de Perfomance, baseada em fit cultural e resultados. Estruturado one a one, 9Box e PDI;- Criação e manutenção de novos indicadores para a área;- Redesign dos processos de Pessoas & Cultura, em conjunto com a Diretoria;- Mapeamento dos fluxos e disseminação de documentos de Pessoas & Cultura;- Reestruturação do processo de Onboading;- Projeto de Cargos e Salários/Carreira.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Time de People/RH, atuando em nível de Business Partner. Estruturando e administrando todos os subsistemas, em conjunto com as lideranças e C-Level. Avaliação de Desempenho, Gestão de Carreiras, Plano de Desenvolvimento Individual, R&S, Onboarding, Desligamentos, Cargos e Salários, Clima, Endomarketing e pelo principal programa de Engajamento e Cultura. Contribuições: Elaboração de Projetos de Atração; Estruturação da Jornada do Colaborador; Pesquisa e elaboração da Avaliação de Desempenho; Apoio aos gestores no PDI; Estruturação do plano de perfomance e carreira; Criação de políticas e manuais internos; Implementação da plataforma de endomarketing; Ações de retenção e gestão de conflitos; Melhorias e implementações de novidades; Aplicação e treinamentos de onboarding; Gerenciamento no offboarding; Descrição de cargos; Benefícios; Treinamentos e apoio para liderança na Avaliação de Desempenho e PDI; Criação e aplicação de entrevistas por competências; Hunting de posições estratégicas; Criação de processos no Employer Branding; Apoio em Treinamentos; Criação de projetos e estruturação dos processos; Gestão temporária da equipe de People; Liderança de projetos em todos os subsistemas de RH; Briefings e projetos em parceria com o MKT; Apoio no Departamento Pessoal e gestão de documentos internos; Apoio no Financeiro.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Atuando nível grupo (10 lojas em Minas Gerais) em um RH generalista, onde participo e contribuo com todos os subsistemas da área.- Recrutamento e Seleção: divulgação de vagas, análise de currículos, dinâmicas de grupo, entrevista por competência, aplicação e correção de testes psicológicos (Palografico, AC, Quati), elaboração de laudos e feedback.- Treinamento e Desenvolvimento: realização de treinamentos de onboarding (integração de novos colaboradores), dinâmicas entre as equipe, treinamentos comportamentais de liderança, apoio na elaboração do PDI e nos projetos de desenvolvimentos internos, trazendo sempre a cultura organizacional.- Endomarketing: datas comemorativas, elaboração do calendário mensal e anual de projetos para engajamento dos colaboradores e ações diárias dentro da empresa.- Entrevistas de desligamento: aplicação e análise das informações trazidas, visando a retenção de talentos.- Indicadores: elaboração e análise dos indicadores da atuação do RH e de indicadores gerais da empresa, atuando nível todo o grupo.Principais contribuições: Reformulação da jornada do colaborador: implementação de entrevistas remotas, criação do kit de onboarding, convite de boas vindas, apresentação dos novos colaboradores no portal on-line, reformulação do dia de integração, pesquisas de clima. Apoio nas criações de endomarketing, pensando no negócio e na cultura da empresa. Criação da análise de indicadores do RH. Apoio na criação do mapa de treinamentos comportamentais. Reformulação do modelo de entrevistas por competências. Mapeamento de processos internos e mural de vagas.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Setor da Processadora com foco na área de Gestão de Contratos - Clientes. Análise de termos e aditivos contratuais, contratos empresariais de clientes e prospects, conferência de dados entre a documentação e o sistema da empresa, controle de demandas em planilhas e apoio ao comercial sobre os estágios e especificações para imputar os clientes e as alterações cadastrais posteriores.

Atuando no setor da Processadora com foco na área de Gestão de Contratos - Clientes. Análise de Termos de Adesão e contratos empresariais de clientes que pretendem adquirir os produtos da empresa. Conferência de dados entre o sistema da empresa e as documentações e controle das demandas em planilhas.

Jovem Aprendiz pela Fundação Maçônica Manoel dos Santos. Atuei no setor de Contabilidade, auxiliando com confecção de planilhas, organização de documentos e análise de notas fiscais. Em conjunto com diversos cursos ofertados pela Fundação, como gestão empresarial, educação financeira, empreendedorismo e rotinas administrativas e bancárias.

Mba Desenvolvimento De Pessoas, Psychology

English Language And Literature, General, 100

Aperfeiçoamento do inglês. Aulas de gramática, fala, escuta e adaptação ao inglês.

Bacharelado, Psychology

Curso de Psicologia, com Bolsa Integral pelo Programa Universidade para Todos (ProUni).