Érica Santana
AeroLeads people directory · profile

Érica Santana Email & Phone Number

Coordenadora de Sucesso do Cliente at MXM Sistemas
Location: Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil 6 work roles 4 schools
1 work email found @mxm.com.br LinkedIn matched
✓ Verified May 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals · 1 work email

Work email e****@mxm.com.br
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
MXM Sistemas
Role
Coordenadora de Sucesso do Cliente
Location
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil
Company size
360 employees

Who is Érica Santana? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Érica Santana is listed as Coordenadora de Sucesso do Cliente at MXM Sistemas, a company with 360 employees, based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at mxm.com.br and a matched LinkedIn profile for Érica Santana.

Érica Santana previously worked as Executiva de Contas at Mxm Sistemas and Analista de negócios at Mxm Sistemas. Érica Santana holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão Empresarial from Fundação Getulio Vargas.

Company email context

Email format at MXM Sistemas

This section adds company-level context without repeating Érica Santana's masked contact details.

*@mxm.com.br
71% confidence

AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Érica Santana. Compare company email patterns before reaching out.

View email format View company profile Management contacts
Profile bio

About Érica Santana

Olá! Sou graduada em Administração de empresas e Ciências Contábeis, com MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Ao longo desses mais de 10 anos de carreira, acumulo inúmeros cursos para aprimorar minhas hard skills, mas no meio do caminho percebi que nada seria se não começasse a trabalhar minhas soft skills também! E assim nunca mais parei de estudar, pois o autoconhecimento não tem fim.Uau! Chegar até aqui me traz diversas lembranças desde os tempos mais difíceis: estágio, primeiro emprego, primeira graduação, segunda graduação, pandemia, MBA. Como alguns sabem, sou um pouco questionadora, e acho que isso chegava até a irritar meus pais. Mas sei que foi necessário para a construção da minha jornada até aqui. Aos 19 anos consegui um estágio na Vale e infelizmente não poderia ser efetivada, mas posso dizer que lá adquiri uma habilidade muito importante: a necessidade de me relacionar. Depois veio a primeira graduação, e com ela consegui meu estágio na MXM Sistemas, onde atuo até hoje. As pessoas me perguntam se não é cansativo trabalhar no mesmo lugar, mesmo sendo uma grande representante da minha inquieta geração Y, e minha resposta é sempre: depende de onde você está. Com orgulho posso dizer que numa mesma empresa já atuei nas mais diversas funções, começando como estagiária e atualmente exercendo a função de Executiva de Contas, na qual sou responsável pelo relacionamento direto entre meus clientes e a empresa.Entre 2021 e 2023 estive alocada exclusivamente em um único projeto, como responsável pelo gerenciamento de toda a utilização do sistema MXM-WebManager numa grande operação de Óleo & Gás, liderando diretamente 10 pessoas. Tudo o que vivenciei lá me despertou para algo maior, que sempre esteve dentro de mim, mas que sinceramente não sabia como estruturar. Tudo o que imaginava era em como poderia melhorar os processos do cliente, como poderia estreitar os relacionamentos feitos e principalmente, como poderia agregar valor ao meu trabalho dessa forma. Mas foi uma pessoa, uma mulher, que me fez enxergar que devemos sempre tratar os demais da melhor forma e me fez ser uma apaixonada pela relação cliente x fornecedor: minha mãe. Ela, que sempre trabalhou atendendo o público, entrou no meu subconsciente sem nem saber, e assim me tornei uma apaixonada por Experiência do Cliente (CX) e Sucesso do Cliente (CS).E se hoje alguém perguntar o que quero ser quando crescer (mais), a resposta é simples: quero mais, quero muito! Mas também quero levar mais mulheres ao topo comigo. E sim, a Érica criança deve estar muito orgulhosa da adulta que se tornou!

Listed skills include Microsoft Office, Erp, Microsoft Sql Server, Faturamento, and 19 others.

Current workplace

Érica Santana's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

MXM Sistemas
Mxm Sistemas
Coordenadora de Sucesso do Cliente
Rio de Janeiro, Brazil
Website
mxm.com.br
Employees
360
AeroLeads page
Company profile
View company profile Email format
6 roles

Érica Santana work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Coordenadora De Sucesso Do Cliente

Mxm Sistemas

Rio De Janeiro, Brazil

Executiva De Contas

Current
Mxm Sistemas

Rio De Janeiro, Brasil

  • Originar documentos de Projeto e alimentar informações nas planilhas de controles internos;
  • Participar de reuniões diárias junto às áreas envolvidas em processos de planejamento;
  • Auxiliar no processo de gerenciamento de atividades e cobrar a resolução das ações estabelecidas em reuniões;
  • Negociar acordos de nível de serviço junto ao cliente para estipulação de prazos de atendimento;
  • Realizar rotinas administrativas de Gestão de Equipes e Projetos com o auxílio de softwares especializados;
  • Orientar colaboradores sobre determinações dos clientes e Empresa;
Apr 2021 - Present

Analista De Negócios

Mxm Sistemas

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

  • Prestação de serviço de consultoria presencial e remotamente aos clientes da MXM Sistemas;
  • Realizar a implantação do ERP MXM-Manager nos clientes de forma presencial;
  • Ministrar treinamentos aos clientes de forma presencial ou remota, dos seguintes módulos: Compras, Gestão de Processos (workflow), Contabilidade, Contas a Pagar, Contas a Receber, Tesouraria, Patrimônio, Faturamento.
  • Sanar dúvidas específicas dos processos de emissão de Notas Fiscais e escrituração fiscal;
  • Análise e emissão de Notas Fiscais e suas retenções, com especialidade nas alterações referentes ao NF-e 4.00;
  • Foco na análise do envio de obrigações acessórias (EFD Fiscal, EFD Contribuições, EFD REINF, GIA);
Sep 2018 - Apr 2021

Analista De Suporte Erp

Mxm Sistemas

Rio De Janeiro, Brasil

  • Atendimento aos usuários do ERP MXM-Manager via telefone e e-mail;
  • Experiência nas funcionalidades inerentes aos módulos Contabilidade, Compras, Contas a Pagar, Contas a Receber, Livros Fiscais, Patrimônio, Tesouraria, Faturamento e emissão de NF-e, EFD Fiscal e Contribuições.
  • Análise de dúvidas e inconsistências existentes nos módulos Faturamento, EFD Fiscal e Contribuições, EFDImportador e SIEFD;
  • Treinamento de colaboradores quanto aos módulos do MXM-Manager;
  • Atendimento de Usuários com a utilização de SLA (Service Level Agreement).
Jul 2012 - Aug 2018

Estagiária De Suporte Erp

Mxm Sistemas

Rio De Janeiro, Brasil

  • Atendimento aos usuários do ERP MXM-Manager via telefone e e-mail;
  • Rotinas administrativas para organização da equipe, como preenchimento de planilhas e informações Sistêmicas;
  • Experiência nas funcionalidades inerentes aos módulos Contabilidade, Compras, Contas a Pagar, Contas a Receber, Livros Fiscais, Patrimônio, Tesouraria, Faturamento e emissão de NF-e, EFD Fiscal e Contribuições.
Mar 2012 - Jul 2012

Estágio Em Administração

Vale

Rio De Janeiro, Brasil

  • Apoio nas atividades de rotina de medição/pagamento, Viagens, Gestão de Contratos, Saúde e Segurança, Condomínio, e Gestão Econômica;
  • Elaboração de planilhas de controle de ordens de Serviço;
  • Controle de documentos de pagamento da área;
  • Arquivamento e controle de documentos e Notas Fiscais;
  • Elaboração e atualização do controle do processo de medição;
  • Efetuar pagamentos em espécie de despesas de menor valor, atendendo a todo Centro de Serviços Compartilhados.
Aug 2009 - Aug 2010
Team & coworkers

Colleagues at MXM Sistemas

Other employees you can reach at mxm.com.br. View company contacts for 360 employees →

MF Mauricio Felgueiras Mauricio Felgueiras Colleague at Mxm Sistemas Niterói, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View → JG Jose Garcia Jose Garcia Colleague at Mxm Sistemas Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View → AV Ana Virgínia Silva Ana Virgínia Silva Colleague at Mxm Sistemas Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View → LL Larissa Leal Dias Larissa Leal Dias Colleague at Mxm Sistemas São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → MR Márcio Rocha Dolub Márcio Rocha Dolub Colleague at Mxm Sistemas Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View → VG Vanessa Gomes Vanessa Gomes Colleague at Mxm Sistemas Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View → LF Leonardo Figueiredo Leonardo Figueiredo Colleague at Mxm Sistemas Greater Rio De Janeiro, Brazil View → GD Gabriela Diniz G. Medeiros Gabriela Diniz G. Medeiros Colleague at Mxm Sistemas Niterói, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View → MR Misleide Ribeiro Costa Misleide Ribeiro Costa Colleague at Mxm Sistemas Niterói, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View → MS Michelle Salgueiro Michelle Salgueiro Colleague at Mxm Sistemas Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil View →
4 education records

Érica Santana education

FAQ

Frequently asked questions about Érica Santana

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Érica Santana work for?

Érica Santana works for MXM Sistemas.

What is Érica Santana's role at MXM Sistemas?

Érica Santana is listed as Coordenadora de Sucesso do Cliente at MXM Sistemas.

What is Érica Santana's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @mxm.com.br for Érica Santana at MXM Sistemas.

Where is Érica Santana based?

Érica Santana is based in Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil while working with MXM Sistemas.

What companies has Érica Santana worked for?

Érica Santana has worked for Mxm Sistemas and Vale.

Who are Érica Santana's colleagues at MXM Sistemas?

Érica Santana's colleagues at MXM Sistemas include Mauricio Felgueiras, Jose Garcia, Ana Virgínia Silva, Larissa Leal Dias, and Márcio Rocha Dolub.

How can I contact Érica Santana?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Érica Santana at MXM Sistemas, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Érica Santana attend?

Érica Santana holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão Empresarial from Fundação Getulio Vargas.

What skills is Érica Santana known for?

Érica Santana is listed with skills including Microsoft Office, Erp, Microsoft Sql Server, Faturamento, Impostos, Microsoft Excel, Sistemas Operacionais, and Microsoft Word.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.

People with similar names

Check these profiles if this is not the Érica Santana you were looking for.

Érica Santana
Érica Santana
Gerente Financeira Na Qualirede | Mba Em Gestão Financeira E Controladoria
Salvador, Ba
1 email domain
Érica Santana
Érica Santana
Propagandista/Farmacêutica/Gerente Farmacêutica
Rio De Janeiro, Brazil
Erica Santana
Erica Santana
Salesforce | Data Vizualization | Data Analytics | Power Bi | Tableau | Metodologia Ágil|
São Paulo, Sp
View similar profiles