Erick Mendes Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

- Captação de clientes B2B via WhatsApp e plataformas de vendas (Syngoo);- disparo de WhatsApp Marketing para carteira de clientes;- suporte aos vendedores internos/externo de todo território nacional;- cadastro de cliente e monitoramento de pedidos no SAP e Sales Clound/ Salesforce- avaliação e revisão de pedidos de créditos junto a equipe financeira;- atendimento e suporte ao SAC B2B.;- participação em feiras e eventos e vendas em todo território nacional;- elaboração de insights de campanhas para as equipes de marketing e vendas;- desenvolvimento de estratégias para melhorar a fidelização e satisfação de clientes através do monitoramento das métricas de atendimento

Rio De Janeiro, Brasil

Criação e acompanhamento de campanhas dentro dos principais marketplaces: Amazon, B2W e Magalu.Análise de mercado dos principais óculos nacionais e internacionais visando atender, impactar e captar clientes para as plataformas de vendas;Acompanhamento de projetos comercias junto ao time de venda de cada marketplace;Planejamento mensal de preço e estoque de cada produto;

Rio De Janeiro

Acompanhamento de entrada e saída de pedidos do site e marketplace do operador logística até o consumidor final, cumprindo o prazo de SLA da expedição;Auxilio ao SAC informando o status em tempo real do pedido;Responsável pelo desempenho da equipe junto aos processos logísticos;Monitoramento e acompanhamento da todo material retornando para a matriz e operador logístico;Suporte a gerência no controle de estoques, negociação de fretes com transportadora e transferência de materias.

Gbg Pneus

Gestão de pessoas, liderança de equipe;Administração dos processos operacionais e logísticos: emissão de nota fiscal/conferência e administrativa do e-commerce GBGPneus;Controle de todos os pedidos realizados no site, marketplace(Mercado livre,B2W,Amazon,Magalu e ViaVarejo) e televendasMonitoramento do processo de compra do início do pedido até a entrega no consumidor final;Contato diário com clientes(e-mail e telefone), informando o status do pedido e demais dúvidas;Gestão de estoque, troca e devolução de pedidos;Apoio a gerência em todos os índices de desempenho de equipe e do processo estabelecido pela empresa;Responsável pela caderia de suprimentos com o objetivo de evitar erros na operação e no pós-vendas, analisando todos os envios realizado pelas transportadoras contratadas: índice de desempenho, prazos de coleta, envio/devolução e contrato de transporte.

Master Of Business Administration - Mba, Logistics, Materials, And Supply Chain Management, 10

Logística

Analista Em Logística E Supply Chain

Custos Logísticos