AeroLeads people directory · profile
Eric Oliveira Email & Phone Number
Support Engineer
at
Estratégia Educacional
1 work email found
@tiny.com.br
LinkedIn matched
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Support Engineer
Location
São Paulo, Brazil, Brazil
Company size
Who is Eric Oliveira? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Eric Oliveira is listed as Support Engineer at Estratégia Educacional, a company with 340 employees, based in São Paulo, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at tiny.com.br and a matched LinkedIn profile for Eric Oliveira.
Eric Oliveira previously worked as Specialist Techinical Support at Tiny Erp and Senior Technical Support Analyst at Tiny Erp. Eric Oliveira holds Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Rio Grande Do Sul - Campus Bento Gonçalves.
Company email context
Email format at Estratégia Educacional
This section adds company-level context without repeating Eric Oliveira's masked contact details.
{first}@tiny.com.br
86% confidence
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Profile bio
About Eric Oliveira
Eric Oliveira is a Support Engineer at Estratégia Educacional. He possess expertise in microsoft office, atendimento ao cliente, microsoft excel, vendas, sql. Colleagues describe him as "Tenho o prazer de recomendar o Eric, com quem tive a honra de trabalhar e coordenar durante 5 anos na Olist Tiny. Eric é um profissional excepcionalmente competente, destacando-se tanto em suas habilidades técnicas quanto em sua capacidade de aprendizado rápido. Como especialista do nosso time, demonstrou uma notável capacidade de análise e resolução de problemas, sempre de forma eficiente e com alta qualidade. Sua disposição em ajudar os colegas e seu profissionalismo são características que o tornam um membro valioso em qualquer equipe. É um profissional que combina expertise técnica com uma excelente atitude colaborativa, por isso, recomendo fortemente o Eric. Ele certamente será um grande profissional na equipe em que estiver atuando."
Listed skills include Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Vendas, and 1 others.
Current workplace
Eric Oliveira's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Estratégia Educacional
Employees
340
AeroLeads page
6 roles
Eric Oliveira work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Specialist Techinical Support
- Como Especialista em Suporte Técnico (Specialist Techinical Support), assumi um papel fundamental após a reestruturação da equipe técnica, que agora é composta exclusivamente pelo time de Atendimento Técnico, onde antigamente estes eram compostos pelo time de atendimento de nível 2 e 3.- Tornando-me um ponto focal da equipe, meu principal objetivo é.
Jun 2022 - Aug 2024
Senior Technical Support Analyst
- Fui promovido ao cargo de Analista Sênior de Suporte Técnico (Senior Technical Support Analyst), assumindo a responsabilidade de fornecer suporte técnico avançado para a equipe de analistas do time de atendimento e auxiliando os analistas do time técnico.- Continuei realizando consultas detalhadas ao banco de dados do TinyERP para identificar logs e.
Jan 2022 - Jun 2022
Technical Support Analyst
- Promovido ao cargo de Analista de Suporte Técnico (Technical Support Analyst), sendo este considerado um atendimento de N2/L2.- Passei a realizar o atendimento de tickets com complexidade maior, ou seja, tickets que foram escalados/transbordados do time de atendimento e não mais tinha contato direto com o cliente.- Realizava a leitura e interpretação da.
May 2020 - Jan 2022
Technical Support
- Responsável por realizar atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e resolvendo dúvidas relacionadas ao Olist ERP e HUB através de um CRM próprio e via telefone.- Responsável por encaminhar tickets com complexidade maior ao time de atendimento técnico (N2/L2)
Apr 2019 - May 2020
Technical Support Specialist
Tecnosistemas Informática Ltda
- Responsável por realizar atendimento ao cliente através do telefone e e-mail, respondendo a perguntas e resolvendo dúvidas relacionadas ao uso do módulo de: compras e licitações, frotas, almoxarifado, protocolo e leis.- Responsável por realizar implantações e ministrar treinamentos local para clientes.- Responsável por encaminhar melhorias ao time de.
Aug 2016 - Apr 2019
1 education record
Eric Oliveira education
-
Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Rio Grande Do Sul - Campus Bento Gonçalves
FAQ
Frequently asked questions about Eric Oliveira
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Eric Oliveira work for?
Eric Oliveira works for Estratégia Educacional.
What is Eric Oliveira's role at Estratégia Educacional?
Eric Oliveira is listed as Support Engineer at Estratégia Educacional.
What is Eric Oliveira's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @tiny.com.br for Eric Oliveira at Estratégia Educacional.
Where is Eric Oliveira based?
Eric Oliveira is based in São Paulo, Brazil, Brazil while working with Estratégia Educacional.
What companies has Eric Oliveira worked for?
Eric Oliveira has worked for Estratégia Educacional, Tiny Erp, and Tecnosistemas Informática Ltda.
How can I contact Eric Oliveira?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Eric Oliveira at Estratégia Educacional, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Eric Oliveira attend?
Eric Oliveira holds Tecnólogo, Análise E Desenvolvimento De Sistemas from Instituto Federal De Educação, Ciência E Tecnologia Do Rio Grande Do Sul - Campus Bento Gonçalves.
What skills is Eric Oliveira known for?
Eric Oliveira is listed with skills including Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Vendas, and Sql.
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