Me chamo Eric. Sou graduado em Engenharia Civil. Embora toda minha trajetoria é na área de T.I . Hoje curso Sistemas de Informação para abranger cada vez mais meus conhecimentos.Ao longo da minha trajetória profissional, fui adquirindo novas soft skills para desempenhar as atividades do dia a dia: foco, determinação, colaboração no trabalho em equipe, mindset de crescimento com base SWOT e assim tendo uma visão mais ampla para tomada de decisão e atuação efetiva para resolução em conjunto. Já em relação às hard skills, fui adquirindo através dos cursos que fui realizando, porém ainda há muito a se galgar e aprender para ter a experiência desejada. Tenho conhecimento em: HTML5, CSS, JavaScript,Banco de dados Oracle, SQL, Spark, Hbase, Neo4J, C#, Python e RHardware e Software,haddop, entre outros conhecimentos. Espanhol e Inglês para leitura de documentos de Tecnologia.Atualmente estou trabalhando na empresa Atento como analista de microinformatica Jr na área de Field Service que tem a finalidade de Resolver problema de hardware e Software como identificar o ofensor dos incidentes ou problemas reportados operacionais: seja na camada da infraestrutura ou na aplicação. E após identificar o cenário reportado, atuar imediatamente para resolução em conjunto com as diversas equipes. E a partir disso, identificar e implementar oportunidades e melhorias para uma ação definitiva.