Sou um profissional dinâmico com uma sólida base em técnicas de negociação, liderança e visão estratégica de negócios. Tenho ampla experiência na gestão de projetos internacionais, migração de ambientes e na implementação e administração de infraestrutura de TI utilizando ferramentas RMM. Possuo excelência comprovada em comunicação e liderança, com demonstrada capacidade de trabalhar efetivamente em equipes. Minhas fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas são complementadas por uma profunda compreensão das operações de suporte, infraestrutura de TI, segurança da informação e atendimento ao cliente.I am a dynamic professional with a solid foundation in negotiation techniques, leadership, and strategic business vision. I have extensive experience in managing international projects, environment migration, and the implementation and administration of IT infrastructure using RMM tools. I possess proven excellence in communication and leadership, with a demonstrated ability to work effectively in teams. My strong analytical and problem-solving skills are complemented by a deep understanding of support operations, IT infrastructure, information security, and customer service.