Erik Silva

Erik Silva Email and Phone Number

Development Manager @ Vluestone
Suzano, SP, BR
Erik Silva's Location
Ferraz de Vasconcelos, São Paulo, Brazil, Brazil
About Erik Silva

Sou um profissional com ampla experiência em atendimento ao cliente (paciente), seja presencial ou a distância. Atuei em grandes empresas do mercado em diferentes nichos. Possuo sólidos conhecimento na implantação das estratégias. Nas quais ressalta­ se capacidade adquiridas como liderança, planejamento onde possuo virtudes que podem ser extremamente úteis no ambiente de trabalho, tais como: trabalho em equipe, disposição, força de vontade, facilidade de comunicação, responsabilidade e organização.

Erik Silva's Current Company Details
Vluestone

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Development Manager
Suzano, SP, BR
Website:
einstein.br
Employees:
16118
Erik Silva Work Experience Details
  • Vluestone
    Development Manager
    Vluestone
    Suzano, Sp, Br
  • Hospital Israelita Albert Einstein
    Auxiliar De Farmácia E Manipulação
    Hospital Israelita Albert Einstein May 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    Efetuar o atendimento de medicamentos e materiais médico-hospitalares. Solicitar, receber e conferir a entrada de medicamentos e materiais médico-hospitalares. Realizar identificação com etiqueta de código de barras nos produtos que necessitam rastreabilidade. Efetuar a armazenagem dos itens de estoque, obedecendo às especificações técnicas e aos critérios de lote e validade. Efetuar controle de vencimento dos materiais e medicamentos em estoque. Efetuar contagens periódicas de itens de… Show more Efetuar o atendimento de medicamentos e materiais médico-hospitalares. Solicitar, receber e conferir a entrada de medicamentos e materiais médico-hospitalares. Realizar identificação com etiqueta de código de barras nos produtos que necessitam rastreabilidade. Efetuar a armazenagem dos itens de estoque, obedecendo às especificações técnicas e aos critérios de lote e validade. Efetuar controle de vencimento dos materiais e medicamentos em estoque. Efetuar contagens periódicas de itens de estoque, entre outras atividades. Controle e abastecimento das farmácias de automação Pyxis. Show less
  • Santa Marcelina Saúde
    Auxiliar De Farmácia
    Santa Marcelina Saúde Nov 2023 - Jun 2024
    Receber, conferir e armazenar os medicamentos e materiais médico hospitalares de acordo com as exigências dos fabricantes, garantindo a integridade dos produtos;Separar, conferir, distribuir e dispensar os produtos solicitados pelas áreas;Conferir e guardar devoluções de materiais e medicamentos.Executar serviços administrativos: emissão e atendimento das requisições, arquivo de documentosMensalmente realizar a verificação do controle de validades dos produtos… Show more Receber, conferir e armazenar os medicamentos e materiais médico hospitalares de acordo com as exigências dos fabricantes, garantindo a integridade dos produtos;Separar, conferir, distribuir e dispensar os produtos solicitados pelas áreas;Conferir e guardar devoluções de materiais e medicamentos.Executar serviços administrativos: emissão e atendimento das requisições, arquivo de documentosMensalmente realizar a verificação do controle de validades dos produtos estocados;Registrar diariamente em impresso próprio as temperaturas ambiente e umidade e temperaturas dos refrigeradores;Participar das contagens no inventário rotativo;Auxiliar no controle das datas de validades dos produtos estocados, verificando as mesmas de acordo com a norma pertinente;Executar serviços administrativos: emissão e atendimento das requisições, arquivo de documentos;Realizar unitarização de comprimidos e identificação de medicamentos injetáveis e materiais descartáveis com etiqueta de código de barras;Montagem de kits padronizados para atendimento ao paciente; Higienização e assepsia dos medicamentos a serem manipulados e materiais médico hospitalares relacionados. Show less
  • Hospital Israelita Albert Einstein
    Service Representative
    Hospital Israelita Albert Einstein Aug 2021 - Nov 2023
    São Paulo, Brasil
    Responsável por gestão de fila de exames, orientação financeira sobre exames e autorizações por meio de convênios e alterações cadastrais. Estreitamento de relação com clientes, sobre orientação e preparos para que não haja intercorrência no atendimento dos exames, sempre visando os pontos de melhoria para a melhor experiencia dos pacientes. Responsável por remanejar atendimento de exames de acordo necessidade do setor, mediante reuniões com enfermeiros, biomédicos e médicos.
  • Atento Brasil
    Sac Supervisor And Backoffice Services Analyst & Backup
    Atento Brasil Dec 2010 - Apr 2021
    São Paulo, Brasil
    Responsável em orientar clientes em Service analyst Sac por meio de Voz, Chat e e-mail, a processos de alinhamento financeiro dos clientes conta-chave do segmento em maquinas de cartões de credito. Responsável pelos alinhamentos diários aos assistentes de sac , baseando-se em orientação financeira e alterações cadastrais. Acompanhamento e envio relatórios diários junto ao planejamento, sobre fluxo de ligações, pausas, aplicações de feedbacks tanto de qualidade de serviço quanto sobre notas de… Show more Responsável em orientar clientes em Service analyst Sac por meio de Voz, Chat e e-mail, a processos de alinhamento financeiro dos clientes conta-chave do segmento em maquinas de cartões de credito. Responsável pelos alinhamentos diários aos assistentes de sac , baseando-se em orientação financeira e alterações cadastrais. Acompanhamento e envio relatórios diários junto ao planejamento, sobre fluxo de ligações, pausas, aplicações de feedbacks tanto de qualidade de serviço quanto sobre notas de monitorias. Estreitamento de relação com clientes e instituições financeiras a partir de reuniões interdisciplinares semanais ou diários sobre pontos de melhoria nos pontos de alinhamento e acompanhamento em rechamadas, TMA, SLA, TSF, NPS e CSM. Show less

Erik Silva Skills

Treinamento

Erik Silva Education Details

Frequently Asked Questions about Erik Silva

What company does Erik Silva work for?

Erik Silva works for Vluestone

What is Erik Silva's role at the current company?

Erik Silva's current role is Development Manager.

What schools did Erik Silva attend?

Erik Silva attended Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam, Impacta Tecnologia, Universidade São Judas Tadeu.

What skills is Erik Silva known for?

Erik Silva has skills like Treinamento.

Who are Erik Silva's colleagues?

Erik Silva's colleagues are Ediovani Clevson, Talita Oliveira Costa, Carlos Eduardo Levischi Junior, Tep Vibol, Magna Machado, Ligia Koga, Ivanilda Mota.

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  • Erik silva

    Sorocaba, Sp
  • Erik Silva

    Pará, Brazil
    1
    yahoo.com.br
  • Erik Silva

    Cto & Co-Founder Tag2U
    São Bernardo Do Campo, Sp
  • Erik Silva

    Software Engineer | Python | Aws | Mba
    Santo André, Sp
  • Erik Silva

    Mba - Supply Chain Director | Global Mfa Customer Service | Applying Continuous Improvement Approach To Procurement, Planning, Logistics, Imports/Exports And Customer Service
    Guarulhos, Sp
    2
    gmail.com, pahc.com

    2 +551194XXXXXXX

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