Medewerker Verwerken En Behandelen
CurrentIn de functie van medewerker Verwerken en Behandelen werk ik op de klantenservice. Hierbij beantwoord ik vragen over de volgende onderwerpen:- over Studiefinanciering;- over Tegemoetkoming Scholieren;- over het betalen van lesgeld;- over opgebouwde en terug te betalen studieschulden.Ik beantwoord vragen van scholieren, (aankomende) studenten, oud-studenten, ouders en klantvertegenwoordigers. Ook bestaat mijn takenpakket uit het handmatig aanpassen van gegevens als deze niet goed zijn geregistreerd. Verder ben ik betrokken bij de bijverdiencontrole van Studiefinanciering. Tijdens deze controle wordt vastgesteld of een student in een voorbij kalenderjaar al dan niet teveel heeft bijverdiend.