Erkan Çeli̇k Email & Phone Number

İstanbul, Türkiye

-İstanbul-Tekirdağ-Edirne Bölgelerinde yer alan VF Net kapsamındaki Fiber Alt yapısına ait Backbone-FTTS-FTTH hatlarının Arıza-Bakım-İsletme süreçlerinin uçtan uca yönetimi.-Vodafone ile düzenli değerlendirme toplantıları yaparak süreç hakkında analizleri ortaya koymak ve sürecin daha iyi duruma getirilmesi için güncel SLA ve KPI yönetiminin yapılması.-Alt yapı çözümleri ile ilgili kurum ve kuruluşlar ile ilgili görüşmelerin sağlanması ve tüm bölge dahilinde yapılacak çalışmalar hakkında bilgi sahibi olunması.-Vodafone ve Alt yüklenici hakedişlerinin her iki tarafta faturalandırma sürecine kadar takip edilmesi.-Alt yüklenici tarafında; finansal bütçe,ekip analizi ve kontrolü,aylık mutabakatların yapılması.

Istanbul, Turkey

- PMO ve HQ için; Internal Control-Master Plan-Acceptance-Unbilled-verify raporlarını günlük, haftalık, aylık olarak hazırlanması. - PMO için; SACA Raporlarının H1 ve H2 dönemlerinde hazırlanıp gönderilmesi. - Projeler içerisindeki planlama ve analiz süreçlerinin yönetilmesi. - Bölgelerdeki mevcut süreçlerinin gözden geçirilmesi ve üst yönetime raporlanması. - Proje yönetim araçlarından sorumlu olmak ve sorumlu kişileri yönlendirmek. - HQ ve Bölgeler arasında iletişim sağlanması. - Bölge çalışanları ile belli periodlarda birlikte çalışarak, proje dinamiklerini değerlendirmek. - Bölgesel ve Merkezi yapılması gereken toplantıları planlamak ve toplantıları yönetmek. - Proje açılışları ve kapanışları ile ilgili süreçleri yönetmek ve sorunları çözmek. - Proje üst yönetimin talep ettiği; günlük, haftalık, aylık raporlamaların takibini sağlamak.

İstanbul, Türkiye

Vodafone Projesi kapsamında Tüm Türkiye’de yürütülmekte olan LTE, MSP (İstanbul Asya ve Erzurum) ve Field Maintanance (İstanbul Asya) ve Operatöre bağlı diğer projeleride GSM Baz istasyonlarının; Yeni Saha kurulumu,Revizyon ve Bakım çalışmalarının takip edilmesi, Müşteri ve Taşeron arasındaki hakedişlerin takibini sağlamak ve raporlamak. Projelerde çalıştırılan firmaların haftalık durumlarını ve yapılan işlerin Müşteri tarafındaki süreçlerinin kontrol edilmesi ve raporlanması.Hakedişlerin faturalandırma sürecinin takibi,Taşeron firmalarının hakedişlerinin takip edilmesi,firmaların Huawei tarafındaki satınalma süreçlerinin yürütülmesi.Proje bütçesi ve İş hacmi analizleri yapılması. Projeler için gerekli satınalma süreçlerinin yürütülmesi.

İstanbul, Türkiye

Digiturk’e ait kanallarda yayınlanan dizi,film,belgesel,muzik,spor ve diger içeriklerin süreç içerisinde hazırlanarak yayın tarihinde sorunsuz bir şekilde yayınlanmasını sağlamak. Yayın esnasında çıkabilecek sorunlara karşı müdahalede bulunmak.Prime time saatlerinde yayınlanan ulusal kanallardaki içeriklerin Digiturk yurtiçi ve yurtdışı web sitesinde,Mobil cihazlarda bulunan uygulamalarda yayınlanması için günlük hazırlıklarının yapılması ve sorunsuz bir şekilde yayın için hazır bulunması.

İstanbul, Türkiye

Türkiye genelinde sorumlusu oldugum Akdeniz ve Doğu Marmara bölgelerinde Saha Satış ekibi ile koordineli çalışarak satışta bulunan ürünlerimizin sorunları ile ilgili anında çözüm üretmek adına birebir temas halinde bulunmak.Root planı dahilinde rutin ziyaretlerde bulunarak öncelikle firma çalışanlarına detaylı bir şekilde eğitim vermek ve firma sahipleri ile görüşülerek genel durumları hakkında bilgi almak ve bilgi aktarmak.

İstanbul, Türkiye

Teknik servise başvurulan, arızalı cihazların onarımının tamamlanması, Call-Center üzerinden ulaşan çağrılara yazılımsal konularda uzaktan destek saglanması ve donanımsal arızaların tespiti halinde servis destegi sağlanması için cihazların teknik servise çağırılması.Lokal olarak gelen müşterilerle yüzyüze iletişim sağlanarak sorunun en hızlı ve kolay bir biçimde çözüme ulaşmasını sağlamak.

İstanbul, Türkiye

Yüksek Lisans (Master), Satış Ve Pazarlama

Lisans, İşletme

Ön Lisans, Elektronik Haberleşme