Eros Carvalho

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Analista de Suporte @ DWU IT Solutions
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Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, Brazil
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About Eros Carvalho

Trabalhando e estudando tecnologia da informação desde 2000, tendo experiencia na atuação de suporte, manutenção, montagem e configuração de maquinas e sistemas, atualmente trabalhando com monitoria de sistemas, concluindo segurança da informação com foco em gestão vulnerabilidades e red team.

Eros Carvalho's Current Company Details
DWU IT Solutions

Dwu It Solutions

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Analista de Suporte
Eros Carvalho Work Experience Details
  • Dwu It Solutions
    Analista De Suporte Técnico
    Dwu It Solutions Aug 2023 - Present
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
  • Wyntech
    Técnico De Ti
    Wyntech May 2023 - Aug 2023
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
    Atendimento a chamados, controle SLA, gerenciamento de usuário AD DS e em sistemas designados a defensoria do estado (ePROC, PPE), configuração de VPN (forticlient), gerenciamento de senhas p/ ramal virtual junto ao sistema da embratel, configurações webex, auxílio ao usuário via telefone, acesso remoto via teamviwer para otimização de sistemas, identificação e acionamento de garantias (DELL, Torino) monitoramento de links (zabbix), backup/apoio a liderança.
  • Ilha Service Tecnologia E Serviços
    Tecnico Em Monitoria N2B
    Ilha Service Tecnologia E Serviços Jan 2022 - May 2023
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
    Monitoramento de eventos e incidentes em transações financeiras e links diretos, através de aplicações (opmon, zabbix, SOI, spectrum, netmaster), criação tratamento e escalonamento de incidentes
  • Cefal-Rs (Centro Dos Funcionários Da Assembleia Legislativa - Rs)
    Auxiliar De Contabilidade
    Cefal-Rs (Centro Dos Funcionários Da Assembleia Legislativa - Rs) Oct 2017 - Jan 2022
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
    Atendimento ao cliente presencial, e-mail, telefone, relatórios de despesas, geração arquivo FEBRABAN para cobrança através de banco e FEBRABAN para desconto em folha de pagamento, criação de planilhas de fluxo de caixa e controle de pagamentos, emissão de requisições para convênios, emissão de contracheques mensal de funcionários, gestão da TI no ambiente de trabalho, gestão do serviço de telefonia (claro/vivo), comercialização de linhas e aparelhos celulares, negociação com fornecedores.
  • Cefal-Rs (Centro Dos Funcionarios Da Al-Rs)
    Prestador De Serviços (Contrato)
    Cefal-Rs (Centro Dos Funcionarios Da Al-Rs) Nov 2015 - Oct 2017
    Porto Alegre E Região, Brasil
    Atendimento ao cliente presencial, e-mail, telefone, relatórios de despesas, geração arquivoFEBRABAN para cobrança através de banco e FEBRABAN para desconto em folha de pagamento, emissão de requisições para convênios, gestão da TI no ambiente de trabalho, gestão do serviço de telefonia (claro/vivo), comercialização de linhas e aparelhos celulares, negociação com fornecedores.
  • Hostgator Brasil
    Help Desk
    Hostgator Brasil Dec 2013 - Aug 2014
    Auxilio ao cliente via telefone/chat e email, gerenciamento da zona DNS, configuração de clientes de e-mail e clientes FTP/SSH, análise de sistemas web (html, css, PHP), banco de dados (MySQL), revenda de hospedagem, CPANEL, WHM, Cloud Computing.
  • Cei – Centro Profissionalizante
    Instrutor
    Cei – Centro Profissionalizante Oct 2012 - Dec 2012
    Ensino profissionalizante: básico Linux, pacote LibreOffice (Writer, Calc, Impress, Draw),ferramentas gráficas(Gimp), html, administração, avaliação de ensino.
  • Clr-Internet Uolhost
    Help Desk
    Clr-Internet Uolhost May 2010 - May 2012
    Auxilio ao cliente via telefone e chat, gerenciamento da zona; , configuração de clientes de e-mail e clientes FTP/SSH, análise de sistemas web (html, css, PHP), banco de dados (MySQL), revenda de hospedagem, CPANEL, WHM, Cloud Computing.
  • Contax
    Representante De Vendas
    Contax May 2006 - Mar 2008
    Atendimento ao cliente via telefone, manutenção e configuração pay-tv, virtua e netfone, divulgaçãoe venda de produtos e serviços; Cliente Terra)
  • Atento Brasil S/A
    Assistente De Suporte Internet
    Atento Brasil S/A Jul 2005 - Jan 2006
    Funções: Atendimento ao cliente via telefone, manutenção e configuração de acesso à internet, clientes de e-mail, Windows/Mac divulgação e venda de produtos e serviços.

Eros Carvalho Skills

Dns Css Linux Banco De Dados Mysql Sql Php Sistemas Operacionais Microsoft Windows Microsoft Office Suporte Para Help Desk Microsoft Excel Microsoft Sql Server Atendimento Ao Cliente

Eros Carvalho Education Details

  • Uniritter
    Curso Segurança Da Informaçao
  • Universidade Do Vale Dos Sinos
    Universidade Do Vale Dos Sinos
    Sistemas De Informação

Frequently Asked Questions about Eros Carvalho

What company does Eros Carvalho work for?

Eros Carvalho works for Dwu It Solutions

What is Eros Carvalho's role at the current company?

Eros Carvalho's current role is Analista de Suporte.

What is Eros Carvalho's email address?

Eros Carvalho's email address is er****@****.com.br

What schools did Eros Carvalho attend?

Eros Carvalho attended Uniritter, Universidade Do Vale Dos Sinos.

What skills is Eros Carvalho known for?

Eros Carvalho has skills like Dns, Css, Linux, Banco De Dados, Mysql, Sql, Php, Sistemas Operacionais, Microsoft Windows, Microsoft Office, Suporte Para Help Desk, Microsoft Excel.

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