AeroLeads people directory · profile
Ezequiel Scurnik Email & Phone Number
Jefe Workforce
at
Atento
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Jefe Workforce
Location
Argentina, Argentina, Argentina
Company size
Who is Ezequiel Scurnik? Overview
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Quick answer
Ezequiel Scurnik is listed as Jefe Workforce at Atento, a company with 99371 employees, based in Argentina, Argentina, Argentina. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Ezequiel Scurnik.
Ezequiel Scurnik previously worked as Coordinador Regional Planning Care LATAM + BRASIL at Directv Latin America and Especialista regional at Directv Latin America. Ezequiel Scurnik holds Licenciatura En Administración from Universidad Nacional De Lomas De Zamora.
Company email context
Email format at Atento
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Atento
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Profile bio
About Ezequiel Scurnik
Ezequiel Scurnik is a Jefe Workforce at Atento. He possess expertise in outsourcing, centro de llamadas, liderazgo de equipos, analysis, process improvement and 12 more skills. He is proficient in Ingles. Colleagues describe him as "Ezequiel es un excelente recurso con una gran capacidad analitica. Ha demostrado constantes resultados positivos y se convirtio en un recurso clave para mis equipos. Tiene muy buenas habilidades en cuanto a manejo de equipo y tambien para solucion de problemas."
Listed skills include Outsourcing, Centro De Llamadas, Liderazgo De Equipos, Analysis, and 13 others.
Current workplace
Ezequiel Scurnik's current company
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Atento
8 roles
Ezequiel Scurnik work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordinador Regional Planning Care Latam + Brasil
CurrentLiderar equipo estrategia de Planning DigitalConfección Tableros KPI’s y OKR´s para toma de decisiones Entregables con análisis, propuestas y acciones sugeridas para maximizar eficiencia en Customer CAREEvaluar impacto de transformación Digital en Customer Care, calcular el equivalente en HC de cada iniciativaEspacios Semanales con LIderes de.
Nov 2021 - Present
Especialista Regional
Evaluar y anticipar impacto de agenda de transformación digital en el área de Customer Care.Implementación de Proyectos cross que implican upgrades o cambios operativosAnálisis de casos de Negocio: Nivel de eficiencia que genera en Customer Care
May 2020 - Nov 2021
Planning Sr Specialist
Encargado del dimensionamiento de los distintos canales de atención (IN/OUT/Chat/Social Media) a nivel del cono sur (Arg/Chi/Per/UY)Validación de distintos proyectos/Business Cases de ahorro de HCConfección Budget Headcount Regional Elaborar escenarios de staffing y proyecciones de %ABN en función a modificaciones en las variables que afectan los distintos.
Aug 2017 - May 2020
Jefe Planeamiento Operativo
Responsable de gestionar a:Equipo de workforce cuyas tareas consisten en pronosticar el trafico de llamados mensual, diario e intradiario, y programar los horarios de los colaboradores que aseguren una atención dentro de un umbral de SVL optimo.Equipo de BBDD: Desarrollar estrategias de discado que se aplican a la base de datos de los clientes (ventas y.
Oct 2016 - Aug 2017
Coordinador Workforce
Marzo 2013 a Actualidad - Coordinador Workforce Bs.As./Córdoba Conducir el equipo de Dimensionamiento V/N, conformado por 2 analistas de planificación y 11 analistas encargados del online de las campañas.Delinear objetivos del área y metodología de trabajo de acuerdo a los procesos implementados y calibrados previamente.Manejo de los recursos para alcanzar.
Feb 2013 - Oct 2016
Analista Workforce
Auditoria y diagnóstico del estado del Staffing de la compañía.Implementación de procesos y mecanismos relativos a la generación de un Staffing optimo, al control de desvíos en las variables que lo afectan y a la ejecución de medidas tendientes a corregirlo.Mejorar y calibrar continuamente los procesos mencionados.Establecer conjuntamente con áreas de RRHH.
Nov 2012 - Feb 2013
Business Planning Specialist
Enero 2010 – Octubre 2012 Workforce Management Business Planning Determinar crecimiento y reducciones de personal basados en Previsiones, cambios y necesidades de la cuenta.Mejorar métricas y tomar decisiones en función de lograr la eficiencia de la cuenta (reducción de costos, incremento de Revenue), teniendo como finalidad lograr un equilibrio entre la.
Jul 2010 - Oct 2012
Team & coworkers
Colleagues at Atento
Other employees you can reach at atento.com. View company contacts for 99371 employees →
KM
Keyla Masiel Huaranga Palomino
Colleague at AtentoPeru, Peru
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AD
Anais Dalis
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil, Brazil
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AD
Arthur De Albuquerque
Colleague at AtentoMesquita, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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KG
Karen Garcia Flores
Colleague at AtentoPeru, Peru
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ES
Eliane Seixas
Colleague at AtentoPoá, São Paulo, Brazil, Brazil
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LS
Letícia Silva De Lima
Colleague at AtentoSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LD
Larissa Duarte Silva
Colleague at AtentoSalvador, Bahia, Brazil, Brazil
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RS
Rodrigo Silva
Colleague at AtentoSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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DA
Dilcea Araujo
Colleague at AtentoSão Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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MA
Márcia Almeida Gomes Dos Santos
Colleague at AtentoSalvador, Bahia, Brazil, Brazil
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Keyla Masiel Huaranga Palomino
Colleague at AtentoPeru, Peru
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AD
Anais Dalis
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil, Brazil
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AD
Arthur De Albuquerque
Colleague at AtentoMesquita, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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KG
Karen Garcia Flores
Colleague at AtentoPeru, Peru
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ES
Eliane Seixas
Colleague at AtentoPoá, São Paulo, Brazil, Brazil
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LS
Letícia Silva De Lima
Colleague at AtentoSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LD
Larissa Duarte Silva
Colleague at AtentoSalvador, Bahia, Brazil, Brazil
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RS
Rodrigo Silva
Colleague at AtentoSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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DA
Dilcea Araujo
Colleague at AtentoSão Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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MA
Márcia Almeida Gomes Dos Santos
Colleague at AtentoSalvador, Bahia, Brazil, Brazil
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2 education records
Ezequiel Scurnik education
Licenciatura En Administración
Education record
FAQ
Frequently asked questions about Ezequiel Scurnik
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Ezequiel Scurnik work for?
Ezequiel Scurnik works for Atento.
What is Ezequiel Scurnik's role at Atento?
Ezequiel Scurnik is listed as Jefe Workforce at Atento.
Where is Ezequiel Scurnik based?
Ezequiel Scurnik is based in Argentina, Argentina, Argentina while working with Atento.
What companies has Ezequiel Scurnik worked for?
Ezequiel Scurnik has worked for Atento, Directv Latin America, Directv Latinoamerica, Vn Global Bpo, and Teletech.
Who are Ezequiel Scurnik's colleagues at Atento?
Ezequiel Scurnik's colleagues at Atento include Keyla Masiel Huaranga Palomino, Anais Dalis, Arthur De Albuquerque, Karen Garcia Flores, and Eliane Seixas.
How can I contact Ezequiel Scurnik?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Ezequiel Scurnik at Atento, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Ezequiel Scurnik attend?
Ezequiel Scurnik holds Licenciatura En Administración from Universidad Nacional De Lomas De Zamora.
What skills is Ezequiel Scurnik known for?
Ezequiel Scurnik is listed with skills including Outsourcing, Centro De Llamadas, Liderazgo De Equipos, Analysis, Process Improvement, Mejora De Procesos, Recursos Humanos, and Management.
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