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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

• Gestão das demandas da equipe respeitando o atendimento dos SLAs propostos, propunha novos SLAs se necessário para o melhor atendimento da operação.• Responsável pela saúde de todas as integrações sistêmicas da empresa, com ambiente critico de vendas multicanal (Omnichannel), faturamento e lojas físicas.• Liderança de time multidisciplinar com foco em desenvolvimento e manutenção de cargas ETL via ferramenta Power Center, atualização de ambiente e planejamento das demandas.• Reuniões semanais com foco em descompressão, abertura para novas ideias com intuito de gerar melhorias no clima e nas tarefas diárias da equipe, trazendo mais valor as entregas e sentimento de pertencimento• Desenho da nova arquitetura de micro serviços para atendimento as novas demandas e criação de um ambiente hibrido e pronto para as novas tecnologias do mercado de varejo• Diminuição dos custos de operação com a implantação de novas metodologias de trabalho e gestão com foco em melhorias e atendimento de alta criticidade, atendendo com prioridade as demandas que davam retorno rápido e significativo ao negócio.

São Paulo E Região, Brasil

• Levantamento, planejamento para implantação, realizando reunião com as áreas e desenhando todo o processo de negocio em cada fluxo de processo da empresa.• Implantação do ERP Netsuite de CRM para para vendas diretas e indiretas de maquinas de grande porte para industrias de metal pesado.• Criação de toda documentação do começo ao termino de todo o projeto de implantação do modulo.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável e principal ponto de contato com o cliente de forma a centralizar o atendimento e coordenar a equipe de acordo com as necessidades do mesmo.• Líder do projeto de restruturação, arquitetura, integração e atualização sistêmica da maior empresa de bilhetagem de São Paulo.• Distribuía as atividades para a equipe de acordo com as demandas do cliente de forma estratégica para que as mesmas fossem atendidas com agilidade, qualidade e segurança.• Busco solução para as necessidades da equipe e oriento-os no que diz respeito às ferramentas de trabalho, às políticas organizacionais da empresa e os procedimentos internos.• Realizo reuniões periódicas com a equipe para alinhar os processos, as atividades e buscar soluções para melhor atender os clientes.• Acompanhamento dos processos e etapas de atendimento dos chamados, para atendermos os SLAs acordados com o cliente, gerencio e tomo decisões estratégicas para melhorar o desempenho da equipe, mantendo-a constantemente motivada.• Participação em reuniões internas com os líderes e pessoal administrativo sobre as questões internas do site e de reuniões com o cliente para entender melhor suas necessidades e alinhar procedimentos e atividades junto a equipe.

São Paulo Area, Brazil

• Atendendo as áreas de Planejamento Financeiro, Fiscal, Contabilidade, Contas a pagar, Contas a Receber e Tesouraria, participando de reuniões com essas áreas para planejar próximas atividades, melhorias nos processos de negócios com automatização para diminuição de custos operacionais e propondo novas tecnologias para melhoria dos sistemas já utilizados pela companhia.• Liderança de projetos de TI desenhando soluções, resolvendo impedimentos, servindo como um ponto focal, interlocutor com outras áreas de TI e áreas de negócios, projetos especializados envolvendo ERP Oracle eBusiness Suite relacionados as área financeira (contas a pagar, contas a receber), área fiscal (impostos, obrigações fiscais) e área contábil.• Responsável por entender as necessidades das áreas de negócios, considerando tempo de mercado, definindo soluções e direcionando concepção, planejamento, controle e realizando o gerenciamento de projeto.• Responsável pela concepção técnica da solução, considerando o e-commerce, sistemas legados usados por editora, ERP Oracle EBS R12 e solução fiscal Synchro, antecipando, identificando e resolvendo obstáculos técnicos críticos.• Gerenciamento de projeto, cronograma, detalhamento de tarefas e utilização de ferramentas de gerenciamento de projetos, tais como relatórios, elaboração de gráficos de acompanhamento, checklists e software de agendamento de projeto. Gerenciamento de mudanças e liderança ativa na tomada de decisão resolvendo conflitosResponsabilidade na implantação de novas funcionalidades em sistemas legados, ERP Oracle EBS, Fiscal Synchro/SFW, NFe, NFSe, evoluções e obrigações Fiscais; adequação de sistemas legados a obrigações e legislações fiscais.• Avaliava tecnicamente se as propostas de desenvolvimento recebidas das fábricas de software estavam de acordo com os requisitos funcionais solicitados e a arquitetura que foi definida.

São Paulo Area, Brazil

• Coordenando as atividades das equipes de ERP, EPM, BD e sistemas satélites, como soluções fiscais (Synchro, SFW, ECF, Expert Fiscal) e soluções de gestão Financeira e planejamento (Oracle EBS, XRT, Hyperion, Cognos, Microstrategy). • Suportando os ambientes produtivos de toda a corporação, inclusive os principais bancos de dados (Oracle). Participando de reuniões, comitês Técnicos de mudanças (TAB) e fóruns de arquitetura para contribuir com a solução técnica e aprovação de mudanças nos ambientes.• Avaliava tecnicamente se as propostas de desenvolvimento recebidas das fábricas de software estavam de acordo com os requisitos funcionais solicitados e arquitetura definida. • Auxiliava na realização de dimensionamentos de demandas internas para melhora dos ambientes e projetos necessários para implantação e atualização de softwares utilizados na empresa.• Apoiava na homologação e implantação de projetos para a área financeira e fiscal (Notas técnicas, Compliance e melhorias).Planejamento e implementação dos serviços de desenvolvimento e customização do ERP Oracle eBusiness Suite para área financeira (account payables, receivables), fiscal (impostos indiretos, obrigações fiscais) e contabilidade.• Coleta de requisitos e entrevistas para especificações funcionais com usuários chaves• Projeto da estrutura de objetos de banco de dados tais como tabelas, views, sequences, sinônimos, triggers, views materializadas, etcIntegração de aplicações customizadas com aplicação padrão do Oracle usando interfaces padrão e APIsIntegração de módulos AP, GL, INV, PA do ERP Oracle Applications (EBS) com Solução Fiscal Synchro em conformidade com a obrigação fiscal IN86.• Liderava a equipe responsavel pela administração e Modelagem de Dados, Desenvolvimento de Procedures, Functions, Packages, Triggers, XML com PL/SQL, TKPROF, Application Tunning, database Jobs, Oracle Workflow.

São Paulo Area, Brazil

• Suporte funcional Oracle EBS (ERP), administração e suporte ao sistemas Hyperion e XRT, suporte funcional e técnico Synchro (Solução Fiscal) e SFW (Solução Fiscal Web)• Suporte aos Middleware ODI e SOA, criação e compilação de cenários nas integrações, Elaboração de documentos funcional e técnicos.• Responsável pela atualização de todos os sistemas satélites, mantendo-os em conformidade com a legislação possibilitando a entrega correta de todas as obrigações e demais responsabilidades do negocio.• monitoração de sistemas, monitoração de banco de dados.• Analise de incidentes/falhas para atuar em sua resolução ou encaminhar para área responsável.• Atendimento a usuários por telefone e e-mail, atendimento de fila de chamados.• Liderança de equipe e monitoramento de atendimento aos projetos, instalação de aplicações, analise e monitoramento de sistemas integrados, elaboração de documentação de erros, utilização de linguagens PL\SQL para elaboração de relatórios gerenciais, planejamento e execução de projetos para área fiscal, contábil e de planejamento estratégico (EXPERT, PIS-COFINS, CONTAB, ECF, Cognos e CIAP). • Efetuava levantamento e mapeamento de processos para melhoria de performance e resposta ao negocio da empresa, gestão de mudanças e análise de riscos.• Padronização e análise de programação dos sistemas e aplicações, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, para que não houvesse sobrecarga nos servidores, garantindo assim escalabilidade de hardware e software.

São Bernardo Do Campo

• Suporte ao time de primeiro e segundo nível de atendimento (Service Desk), auxiliando na resolução de problemas. • Atendimento de chamados nível III. Monitoração e manutenção de servidores, redes (cabeamento estruturado).• Acompanhamento e execução de projetos (implantação de Nota Fiscal Eletrônica, Software de Gerenciamento de fretes).• Automatização de processos via Batch. Administração AD e Exchange. Administração do Citrix. Atendimento VIP à diretoria/presidência.• Administração de Firewall, FortiGate, VMWare. Conhecimentos em Backup (NTBackup, ARCServer). Implantação de sistemas informatizados, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas.• Apoiava na especificação de arquitetura, escolhendo ferramentas de desenvolvimento e suas melhores formas de integração.• Administrava todos os sistemas Fiscais e Contábeis da empresa (Synchro, Oracle EBS, SFW). Prestava suporte técnico ao cliente e o treinava, elaborando documentação técnica e funcional.• Orientava a equipe de suporte a seguir os padrões técnicos definidos pela corporação.• Compartilhava soluções para melhoria nos ambientes produtivos e pesquisava novas tecnologias que atendesse os negócios já existentes, e novos negócios da empresa.

São Paulo Area, Brazil

• Suporte aos sistemas de aulas para formato WEB e Satélite. Formatação de conteúdo para aulas presenciais. Elaboração de material didático. • Responsável pela logística de todos os cursos que eram realizados em todo o território brasileiro. • Implantei em tempo recorde, recursos visuais, que elevarão as notas dos professores, referente a material didático, de 6 para 9 e 10.• Manutenção de microcomputadores e instalação de aplicativos. Suporte telefônico e presencial aos professores e advogados da corporação.• Responsável pelo bom andamento e atendimento a todos os chamados abertos, e companhava a resolução efetiva de backlogs. • Liderei a equipe que realizou a mudança de todo o parque de maquinas antigas da empresa para maquinas novas, e que bem atendiam o novo momento da empresa.

Pós-Graduação Arquitetura E Projetos De Cloud Computing, Information Technology

TI e Gestão de Projetos Orientação de Carreira e Coaching Gestão de Projetos (PMI®) Sistema de Apoio a decisões - SAD Fundamentos de TI.

Mba Tecnologia Da Informação E Internet, Information Technology

Activities and Societies: Grupo de preparação para licenciaturaComunicação de dados e teleprocessamento de redes Engenharia de Software e.

Especialista Linux, Gestão De Redes E Segurança De Sistemas

Activities and Societies: Participei de palestras informativasPrincípios do Linux Implementando uma infraestrutura de rede Linux.

Ciência Da Computação, Information Technology

Activities and Societies: Viagens culturais ao centro de São Paulo, palestras sobre TI, palestras sobre Segurança da informação, visitas.