Cx Multilingual Manager
Current
Jun 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Estevão Peragine Neto Email & Phone Number
MBA Executivo | Lean Six Sigma Black Belt | CX/CS | Liderança de projetos.
at
Atento
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
MBA Executivo | Lean Six Sigma Black Belt | CX/CS | Liderança de projetos.
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Estevão Peragine Neto? Overview
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Quick answer
Estevão Peragine Neto is listed as MBA Executivo | Lean Six Sigma Black Belt | CX/CS | Liderança de projetos. at Atento, a with 56707 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Estevão Peragine Neto.
Estevão Peragine Neto previously worked as CX Multilingual Manager at Atento and Gerenciamento de qualidade e melhoria contínua at Atento Brasil. Estevão Peragine Neto holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Organizational Leadership from Universidade Presbiteriana Mackenzie.
Company email context
Email format at Atento
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Atento
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Profile bio
About Estevão Peragine Neto
Gerencio time de melhoria contínua e qualidade na Atento Brasil, uma das maiores empresas de outsourcing do mundo. Possuo a certificação Black Belt em Lean Six Sigma, e coordeno projetos multifuncionais para garantir os resultados esperados pelos clientes. Tenho mais de dez anos de experiência na área financeira, comercial e de projetos, e sou formado em MBA Executivo em Gestão de Pessoas com Ênfase em Liderança Organizacional pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.O meu objetivo é contribuir para a transformação digital e a otimização dos processos, utilizando as minhas habilidades analíticas, de solução de problemas, de gestão de KPIs e de ferramentas como CRM, PowerBI, entre outras. Também busco desenvolver e liderar equipes de alto desempenho, aplicando os meus conhecimentos avançados em gestão de projetos. Sou apaixonado por desafios, aprendizado contínuo e resultados.
Current workplace
Estevão Peragine Neto's current company
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Atento
7 roles
Estevão Peragine Neto work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerenciamento De Qualidade E Melhoria Contínua
Estudo de causa raiz e principais impactos na entrega de um serviço ou indicador. Coordenar projetos multifuncionais usando de metodologias e estudos para garantir o resultado esperado dos patrocinadores do projeto.Garantir a entrega e acompanhamento das áreas envolvidas.
Apr 2023 - Aug 2024
Gestor De Clientes Banco Digital
Cliente BTG Pactual- Gestão e desenvolvimento de equipe de team leaders (supervisores) e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;- Analise de KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais, como NPS, CSAT, TMO/TMA, entre outros;- Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios para empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;- Atuação no relacionamento com o cliente para negociação e demandas de negócios;- Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas estabelecidas;- Identificar outras oportunidades de negócios junto ao cliente;- Gestão de relacionamento com áreas de apoio como de qualidade, planejamento e treinamento, visando as melhores decisões de acordo com objetivos do cliente e empresa;- Execução de relatórios gerenciais e operacionais para apresentação a diretoria, áreas de apoio e clientes;- Experiência com sistemas e vivência em Power BI e CRM.
Dec 2022 - Mar 2023
Aug 2022 - Nov 2022
Assessor De Investimentos
Gestão de carteiras de alta renda e aprimoramento comercial.Foco em desenvolvimento estratégico e de expansão comercial. Desenvolvimento de técnicas e processos para aprimoramento do negócio.
Aug 2020 - Jun 2021
Gerente De Relacionamento E Investimentos
Gerência de carteira de alta renda com passivo entre 400 e 500 milhões, com foco em assessoria financeira especializada e planejamento financeiro.Ampla experiência na base de investimentos, como fundos, multimercado, renda variável, carteiras administradas, fundos exclusivos e Off Shore.Experiência em gestão de agência e time comercial, como gerentes e assistentes, foco no desenvolvimento profissional e aprimoramento no que tange a gestão de carteiras de alta renda e investimentos
Feb 2013 - Aug 2020
Assistente Comercial
Auxílio a todas as carteiras de gerentes da agência.Comercialização de produtos como seguros, crédito, fundos de investimentos, previdência e demais produtoscomercializados pelo banco.Elaboração de relatórios e planilhas com todas as movimentações e operações bancarias dos clientes.
May 2010 - Dec 2011
Team & coworkers
Colleagues at Atento
Other employees you can reach at atento.com. View company contacts for 56707 employees →
AG
Arthur Golmia
Colleague at AtentoRibeirão Preto, São Paulo, Brazil
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GA
Gabriela Alencar
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil
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SM
Suely Moyses Da Silva
Colleague at AtentoRio De Janeiro, Brazil
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DS
Demison Silva Telles
Colleague at AtentoMauá, São Paulo, Brazil
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MA
Mirsha Anahi Rangel Hernandez
Colleague at AtentoMexico City, Mexico
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PG
Pricilla Guerra
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil
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EM
Eloá Magalhães
Colleague at AtentoItaboraí, Rio De Janeiro, Brazil
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LK
Larissa Kapamadjian Apolinario
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil
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PP
Priscila Pimenta
Colleague at AtentoSão Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil
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VT
Vanesa Taboada
Colleague at AtentoBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
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Arthur Golmia
Colleague at AtentoRibeirão Preto, São Paulo, Brazil
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GA
Gabriela Alencar
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil
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SM
Suely Moyses Da Silva
Colleague at AtentoRio De Janeiro, Brazil
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DS
Demison Silva Telles
Colleague at AtentoMauá, São Paulo, Brazil
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MA
Mirsha Anahi Rangel Hernandez
Colleague at AtentoMexico City, Mexico
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PG
Pricilla Guerra
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil
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EM
Eloá Magalhães
Colleague at AtentoItaboraí, Rio De Janeiro, Brazil
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LK
Larissa Kapamadjian Apolinario
Colleague at AtentoSão Paulo, Brazil
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PP
Priscila Pimenta
Colleague at AtentoSão Gonçalo, Rio De Janeiro, Brazil
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VT
Vanesa Taboada
Colleague at AtentoBuenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
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1 education record
Estevão Peragine Neto education
FAQ
Frequently asked questions about Estevão Peragine Neto
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What company does Estevão Peragine Neto work for?
Estevão Peragine Neto works for Atento.
What is Estevão Peragine Neto's role at Atento?
Estevão Peragine Neto is listed as MBA Executivo | Lean Six Sigma Black Belt | CX/CS | Liderança de projetos. at Atento.
Where is Estevão Peragine Neto based?
Estevão Peragine Neto is based in São Paulo, Brazil while working with Atento.
What companies has Estevão Peragine Neto worked for?
Estevão Peragine Neto has worked for Atento, Atento Brasil, Stars Bank, K3 Investimentos & Corporate, and Itaú Unibanco.
Who are Estevão Peragine Neto's colleagues at Atento?
Estevão Peragine Neto's colleagues at Atento include Arthur Golmia, Gabriela Alencar, Suely Moyses Da Silva, Demison Silva Telles, and Mirsha Anahi Rangel Hernandez.
How can I contact Estevão Peragine Neto?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Estevão Peragine Neto at Atento, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Estevão Peragine Neto attend?
Estevão Peragine Neto holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba Executivo, Organizational Leadership from Universidade Presbiteriana Mackenzie.
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