2019- Actualidad- Sector: Banca- Asesoramiento profesional en productos bancarios (transferencias digitales, moneda virtual, banca online, etc). Llamadas Inbound y Outbound.- Solventar de forma resolutiva todas las consultas e incidencias del cliente.- Aportar soluciones y resolución de incidencias y dudas de clientes.- Formacion como Analista financiero cerficado CAFAbril-Junio 2020Campaña: Renta 2019 para la Agencia tributaria- Informar, solventar y aportar soluciones a informacion tributaria básica

Enero-Oct 2019, Gestor internacional G24Atención personalizada a paciente final y compañias de seguros, inbound y outboundTareas administrativas de soporte y comunicación internaProcesos administrativos complejos y simples en distintos canalesInterpretación simultánea o consecutiva y empleo de diferentes idiomas durante toda la jornadaRevisión de facturas y presupuestosJulio-Dic 2018, Gestor telefónico de radiologiaCitacion a paciente español e internacional

Información a empresas para proyecto de Generando Cambios (Planes de Igualdad) de la comunidad de Madrid02-06/2018

Análisis y presentación de alternativas financieras de ahorro e inversión a particulares y empresasColaboración

http://www.tecnhogar.com/

- Planificación, control y reporte regular del presupuesto- Punto de contacto habitual entre la central de la compañía y los proveedores- Procesado de ordenes de compra de marketing en SAP-SRM, control del flujo de pagos P2P- Colaboración en manuales de formación de SAP y SRM.- Apoyo en la realización de informes semanales de ventas y en la gestión de las protecciones de precios.

- Localización al español de material de marketing en punto de venta POS- Participación en la gestión de productos por categoría y coordinación de embalajes.- Asistente de dirección (comercial y marketing): coord. de agendas, equipos, contacto con central

- Control de la agenda del account manager y apoyo en la comunicación de los eventos del equipo cliente- Seguimiento general de los pedidos, comprobación con las ofertas y grabación de pedidos, - Diseño de procesos conducentes a reducir incidencias de facturación y gestión integral impagados. - Seguimiento especial de los envíos especiales y preseries. - Gestión comercial completa de determinados clientes- Realización de estudios comerciales de precios, ventas y previsiones- Key user para SAP en su implantación en la compañía, realización de manuales de formación de SAP- Mis clientes: VOLVO, SEAT, VW, JAGUAR-LR

- Análisis de las ventas, preparación y presentación de estrategias exposición en TV de los productos- Control y planificación de las compras de reposición de partidas €6000-500000 (el trabajo en equipo con Compras fue indispensable)- Desarrollo, gestión y maximización de los ciclos de vida- Gestión del inventario (más de 1000 referencias), - Logro más importante: crecimiento de ventas de mi área del 100% de 2000 al 2003. En 2003 tuve a una persona a mi cargo.

- Actualización de las base de datos de turoperadores alemanes- Responsable del grupo de agentes turísticos en visita informativa a España en ese año. - Apoyo en proyectos de información turística y ferias

(sector público)

(sector automoción)

Área de Administración-Marketing

Responsable de Investigación Comercial en redes de tarjetas bancarias en Europa.