Ingrid Xavier Email & Phone Number

• Oferecer suporte em todas as atividades e projetos da área de marketing, assegurando a execução eficiente e o cumprimento de prazos.• Apoio na construção do planejamento estratégico para os canais digitais da marca, além da aprovação dos materiais finalizados.• Coletar e analisar dados quantitativos e qualitativos de campanhas de marketing para avaliar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria.• Gerenciar o relacionamento com clientes através de diversos canais… Show more • Oferecer suporte em todas as atividades e projetos da área de marketing, assegurando a execução eficiente e o cumprimento de prazos.• Apoio na construção do planejamento estratégico para os canais digitais da marca, além da aprovação dos materiais finalizados.• Coletar e analisar dados quantitativos e qualitativos de campanhas de marketing para avaliar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria.• Gerenciar o relacionamento com clientes através de diversos canais, incluindo redes sociais, e-mail marketing e chat online, garantindo um atendimento eficaz e satisfatório.• Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar produtos e serviços e ajustar estratégias de marketing.• Operar plataformas de automação, como Linked Helper e Redrive, para otimizar processos e maximizar a eficiência das campanhas.• Aplicar conhecimentos em IA, incluindo o uso do ChatGPT, para melhorar estratégias e operações de marketing. Show less

Durante a pandemia, desenvolvi uma loja online especializada na venda de acessórios, bijuterias, cristais e artes.• Administração completa da conta, desde o gerenciamento de produtos até o atendimento ao cliente.• Criação e implementação de conteúdo planejado para engajar e atrair clientes.• Produção e edição de vídeos para reels e stories, promovendo os produtos e a marca.• Criação de materiais promocionais utilizando Canva para fortalecer a identidade visual da… Show more Durante a pandemia, desenvolvi uma loja online especializada na venda de acessórios, bijuterias, cristais e artes.• Administração completa da conta, desde o gerenciamento de produtos até o atendimento ao cliente.• Criação e implementação de conteúdo planejado para engajar e atrair clientes.• Produção e edição de vídeos para reels e stories, promovendo os produtos e a marca.• Criação de materiais promocionais utilizando Canva para fortalecer a identidade visual da marca.• Planejamento e execução de campanhas de mídia paga para aumentar a visibilidade e as vendas.• Edição e aprimoramento de imagens dos produtos para apresentação profissional e atraente.(@universum.acessorios) Show less

• Fornecimento de orientação e suporte especializado para educadores, ajudando a maximizar o uso das ferramentas e recursos disponíveis.• Administração eficiente das solicitações recebidas, garantindo respostas rápidas e adequadas.• Auxílio na identificação e resolução de problemas e dificuldades por diversos canais, com o objetivo de aprimorar continuamente a experiência oferecida pela Estante Mágica ✨

• Gestão e execução de estratégias de vendas em plataformas online, focando em aumentar a conversão e a satisfação do cliente.• Planejamento e promoção de conteúdo estratégico nas redes sociais para engajar o público e fortalecer a presença da marca.• Utilização da ferramenta IC Analytics para gerar insights e relatórios que apoiam a tomada de decisões baseadas em dados.

Secretária na Coordenação de Medicina - Internato• Administração eficiente das rotinas internas e externas, assegurando a organização e o bom funcionamento dos processos administrativos.• Assistência à coordenação pedagógica no planejamento e execução de atividades educacionais.• Fornecimento de suporte contínuo a professores e alunos, facilitando a comunicação e resolução de questões relacionadas ao internato.

Divulgação dos produtos e serviços da Porto nas mídias digitais através do projeto “Meu Porto Seguro”.Instagram: @ingrid__meuportoseguro

• Responsável pelo atendimento comercial via WhatsApp, e-mail e telefone, para todas as unidades da clínica, garantindo uma experiência de alta qualidade para os clientes.• Organizar e agendar consultas de forma eficiente, otimizando a agenda e atendendo às necessidades dos clientes.• Elaboração de Relatórios Comerciais para monitorar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria.• Gerenciar o cadastro e a qualificação de leads, assegurando que as informações estejam precisas… Show more • Responsável pelo atendimento comercial via WhatsApp, e-mail e telefone, para todas as unidades da clínica, garantindo uma experiência de alta qualidade para os clientes.• Organizar e agendar consultas de forma eficiente, otimizando a agenda e atendendo às necessidades dos clientes.• Elaboração de Relatórios Comerciais para monitorar o desempenho e identificar oportunidades de melhoria.• Gerenciar o cadastro e a qualificação de leads, assegurando que as informações estejam precisas e atualizadas. Show less

2016 - 2017: Produto Caixa Seguradora, onde fui responsável pelo fechamento de vendas de produtos bancários,2011 - 2013: Produto Losango, onde fui responsável por negociações de dívidas, acompanhamento de pagamentos, etc.].

• Responsável pelo atendimento comercial relacionado ao financiamento estudantil privado em universidades, oferecendo suporte e informações detalhadas aos clientes.• Executar rotinas administrativas, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.• Implementação de Ações Comerciais para promover o financiamento estudantil e alcançar metas estabelecidas.• Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, lidando com consultas e solicitações dos clientes de forma… Show more • Responsável pelo atendimento comercial relacionado ao financiamento estudantil privado em universidades, oferecendo suporte e informações detalhadas aos clientes.• Executar rotinas administrativas, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.• Implementação de Ações Comerciais para promover o financiamento estudantil e alcançar metas estabelecidas.• Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, lidando com consultas e solicitações dos clientes de forma proativa e eficiente.• Receber e enviar contratos, relatórios e outros documentos, assegurando a precisão e o cumprimento dos procedimentos. Show less