Analista De Implementação
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Apr 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Gabriela Lima Email & Phone Number
Customer Success | Customer Experience | Onboarding | Ongoing | CSM | Atendimento | Relacionamento
at
Omie
1 work email found
@omie.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Customer Success | Customer Experience | Onboarding | Ongoing | CSM | Atendimento | Relacionamento
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Gabriela Lima? Overview
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Quick answer
Gabriela Lima is listed as Customer Success | Customer Experience | Onboarding | Ongoing | CSM | Atendimento | Relacionamento at Omie, a company with 502 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at omie.com.br and a matched LinkedIn profile for Gabriela Lima.
Gabriela Lima previously worked as Analista de implementação at Omie and Consultora at Doterra Brasil - Business Oficial. Gabriela Lima holds Técnico, Marketing from Centro Paula Souza.
Company email context
Email format at Omie
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{first}@omie.com.br
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Profile bio
About Gabriela Lima
- +10 anos de relacionamento com clientes B2B e B2C de diversos portes e segmentos, 5 deles em empresas de Tecnologia SaaS. Ao longo da minha jornada profissional o relacionamento com o cliente sempre foi o ponto central das minhas demandas. Através do relacionamento eu conseguia acompanhar a jornada do cliente para garantir o engajamento, entender as necessidades e dificuldades dele, identificar melhorias e ajustes nos processos e produtos e identificar oportunidades de up e Cross sell.- Sempre busco resolver os problemas que estão à minha alçada e quando necessário busco a opinião de superiores já com uma sugestão de resolução. Minha experiência em metodologia scrum e design thinking contribuem para que um problema possa ser fragmentado, facilitando a resolução por partes se necessário ou por prioridades.- Durante minha jornada profissional a minha visão estratégica foi trabalhada de diferentes formas, mesclando algumas metodologias como: OKRs, seguindo as diretrizes estratégicas do ano, planejávamos os resultados chaves e iniciativas que contemplassem os planos de Up e Cross sell, retenção e cobertura dos clientes High e saudabilidade. Metodologia Scrum: através de planning, daily, e review podíamos ter uma visão estratégica e planejamento a curto prazo, podendo então redefinir alguma rota se necessário. Também era comum em todas as áreas em que atuei, realizarmos pequenos comitês sobre temas/projetos específicos, facilitando a tomada de decisão ou correções durante os meses.- Facilidade em trabalhar com sistemas e plataformas, proativa, gerenciamento de conflitos e de tempo.- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Google office básico, SalesForce, inglês básico.
Current workplace
Gabriela Lima's current company
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Omie
14 roles
Gabriela Lima work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Consultora
- Profissional no marketing de relacionamento.- Nessa experiência, tive a oportunidade de trabalhar com vendas e liderança. Precisei desenvolver habilidades diversas como liderança, comunicação, persuasão e vendas B2C de produtos físicos;- Ministrava os treinamentos semanais da equipe quanto ao produto e negócio, técnicas de vendas e comunicação.
Dec 2022 - Dec 2023
Analista De Ongoing
- Responsável por acompanhar a jornada do cliente após o onboarding, utilizava o SalesForce como ferramenta de CRM.- Desenvolver estratégias para engajamento, relacionamento, adoção e expansão (up sell e cross sell) de clientes com mais de 4 meses de contratação; - Identificar objetivos, melhorias e necessidades do cliente;- Apoiá-lo de forma estratégica.
Jan 2022 - Dec 2022
Analista De Onboarding
- Responsável por conduzir as implantações e treinamentos provenientes da plataforma Huggy, solução para automatizar e melhorar o atendimento dos canais digitais das empresas via chatbot e IA. - Melhoria de processos internos do setor de implantação;- Auxílio à coordenação do setor na construção da jornada do cliente;- Onboarding de clientes realizando.
Oct 2021 - Jan 2022
Planejamento Estratégico (Pós-Vendas)
-Responsável por acompanhar a execução do contrato de cada cliente através do movidesk;-Responsável por desenvolver um cronograma de acordo com as ações de marketing contratadas;-Responsável por garantir a implantação da plataforma do cliente dentro do portal;-Acompanhar a jornada do cliente após a venda;-Report as equipes envolvidas através de relatórios.
Feb 2021 - Oct 2021
Empreendedora E Confeiteira
Feito Por Mim Doces E Sobremesas
Sep 2019 - Jan 2021
Analista De Marketing
Atacadista de vestuário para mulheres maduras.-Responsável por cuidar do relacionamento e conteúdo dos canais digitais da empresa;-Organização dos eventos e lançamentos, -Estratégias com foco na aquisição de novos lojistas;-Atualização dos produtos no site;-Acompanhamento de resultados;
Aug 2018 - Sep 2019
Analista De Marketing
-Desenvolvimento de estratégias e planejamento de campanhas de acordo com o objetivo da empresa e produtos;-Apresentação de relatórios periódicos e monitoramento de métricas e KPIs em busca de melhorias nos processos ou identificação de oportunidades;-Atualização dos espaços de mídia paga dentro das plataformas;-Relatórios de performance gerados através do.
Jul 2017 - Apr 2018
Assistente De Planejamento Estratégico (Pós-Vendas)
-Responsável por acompanhar a execução do contrato de cada cliente;-Responsável por desenvolver um cronograma de acordo com as ações de marketing contratadas;-Responsável por garantir a implantação da plataforma do cliente dentro do portal;-Acompanhar a jornada do cliente após a venda;-Report as equipes envolvidas através de relatórios e.
Nov 2014 - Jul 2017
Analista De Contas Jr. (Pós-Venda)
Quimica Comunicação
Relacionamento com cliente e intermédio agência-cliente.Responsável por montar propostas;Coordenação dos projetos e reuniões de apresentação; Receber e criar briefings;Acompanhar todas as criações discutindo ideias e avaliando;Organizar cronogramas, distribuindo tarefas e coordenando prazos e fluxos de trabalho; Viabilizar e facilitar a entrada de projetos.
Mar 2014 - Oct 2014
Produção De Moda
Autônoma
Pesquisa de roupas e acessórios conforme briefing do cliente;Contato com assessorias de imprensa para empréstimo das peças necessárias para as pautas;Responsável por pegar as peças, separar conforme a ordem das fotos/vídeos e devolução para as marcas correspondentes;Revistas: Vogue, Wish, Status, Expressions e ClaudiaCatálogos: Caedu e Hering
Jun 2013 - Jan 2014
Assistente De Produção Executiva
Organização e coordenação dos eventos e campanhas (pré, execução e pós);Coordenação do pagamento de todos os fornecedores e colaboradores envolvidos nos projetos;Responsável por buscar os fornecedores necessários, parcerias e manter o cadastro de todos sempre atualizado;Responsável por realizar os orçamentos dos insumos necessários, negociação e.
Sep 2012 - May 2013
Recepcionista
Atendimento telefônico, liberação de acesso e controle da agenda de reuniões;Controle de trabalho da equipe de serviços gerais;
Jan 2012 - Aug 2012
Assistente De Moda
Combinatto Representações
Receber e cadastrar as peças novas;Separar e acompanhar a apresentação das peças novas, bem como acompanhar os pockets desfiles para os lojistas;Apoio a equipe de vendas;Organização do showroom, troca de looks nos manequins;Clientes: Colcci, Forum, PM, Silver, Toulon.
Oct 2010 - Feb 2011
Team & coworkers
Colleagues at Omie
Other employees you can reach at omie.com.br. View company contacts for 502 employees →
EC
Erica Carvalho
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AJ
Antonio Jorge Regiani Junior
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LA
Lucas Alonso
Colleague at OmieCatanduva, São Paulo, Brazil, Brazil
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RR
Ralph Rufino
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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RC
Raul Cézar
Colleague at OmieBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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KP
Kamila Pereira
Colleague at OmieRibeirão Pires, São Paulo, Brazil, Brazil
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EH
Erika Harumi
Colleague at OmieDublin, County Dublin, Ireland, Ireland
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MG
Matheus Garcias
Colleague at OmieItajaí, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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AS
Amanda Silva 🇧🇷🏳️🌈
Colleague at OmieCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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FG
Fabiano Giusto
Colleague at OmiePouso Alegre, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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Erica Carvalho
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AJ
Antonio Jorge Regiani Junior
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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LA
Lucas Alonso
Colleague at OmieCatanduva, São Paulo, Brazil, Brazil
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RR
Ralph Rufino
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RC
Raul Cézar
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Kamila Pereira
Colleague at OmieRibeirão Pires, São Paulo, Brazil, Brazil
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Erika Harumi
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Matheus Garcias
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Amanda Silva 🇧🇷🏳️🌈
Colleague at OmieCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil
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FG
Fabiano Giusto
Colleague at OmiePouso Alegre, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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2 education records
Gabriela Lima education
Técnico, Marketing
Centro Paula Souza
Produção De Moda
FAQ
Frequently asked questions about Gabriela Lima
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Gabriela Lima work for?
Gabriela Lima works for Omie.
What is Gabriela Lima's role at Omie?
Gabriela Lima is listed as Customer Success | Customer Experience | Onboarding | Ongoing | CSM | Atendimento | Relacionamento at Omie.
What is Gabriela Lima's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @omie.com.br for Gabriela Lima at Omie.
Where is Gabriela Lima based?
Gabriela Lima is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Omie.
What companies has Gabriela Lima worked for?
Gabriela Lima has worked for Omie, Doterra Brasil - Business Oficial, Huggy, E-Construmarket, and Feito Por Mim Doces E Sobremesas.
Who are Gabriela Lima's colleagues at Omie?
Gabriela Lima's colleagues at Omie include Erica Carvalho, Antonio Jorge Regiani Junior, Lucas Alonso, Ralph Rufino, and Raul Cézar.
How can I contact Gabriela Lima?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Gabriela Lima at Omie, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Gabriela Lima attend?
Gabriela Lima holds Técnico, Marketing from Centro Paula Souza.
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