🌟 Analista de Marketing | Gigante Home CenterComo Analista de Marketing na Gigante Home Center, meu foco está em planejar, desenvolver e implementar estratégias de marketing que alinhem inovação e impacto. Minha atuação envolve um olhar analítico e criativo para identificar oportunidades de crescimento, fortalecer a marca e, principalmente, criar campanhas que realmente se conectem com nossos clientes.💼 Principais responsabilidades:• Planejamento e Execução de Campanhas: Desde a pesquisa até o lançamento, sou responsável por coordenar campanhas multicanais, garantindo uma abordagem estratégica para engajar e fidelizar nosso público.• Análise de Métricas e Desempenho: Através de ferramentas de análise de dados, monitoro o impacto das campanhas e ajusto as estratégias para otimizar resultados e alcançar os KPIs estabelecidos.• Desenvolvimento de Conteúdo Criativo: Trabalho com a criação de conteúdo relevante e inovador para nossos canais digitais e materiais institucionais, alinhado à identidade da marca.• Gestão de Redes Sociais: Planejo e gerencio conteúdos que ampliam nossa presença online, aumentam a interação e geram valor para o cliente.• Colaboração Interdepartamental: Estreito parcerias com as áreas de vendas, produtos e atendimento para assegurar uma comunicação alinhada e objetivos compartilhados.🎯 Habilidades e Diferenciais:• Gestão de Projetos: Organizo cronogramas e gerencio prazos para a execução eficiente das estratégias.• Pensamento Analítico e Criativo: Equilibro insights baseados em dados com ideias inovadoras para entregar valor agregado.• Foco no Cliente: Desenvolvo estratégias centradas nas necessidades e desejos dos nossos clientes, melhorando a experiência com a marca.• Estou comprometido em oferecer qualidade e excelência em cada projeto, sempre com foco no crescimento e fortalecimento da marca Gigante Home Center.

• Liderar, dividir tarefas, organizar as atividades e conduzir todos os envolvidos no caminho dos objetivos;• Cuidar da carteira de clientes;• Criar um briefing e apresentar ao time de criação;• Participar do planejamento das estratégias;• Ser o elo entre empresa e cliente;• Definição de estratégias e campanhas para as redes sociais; • Planejamento de conteúdo e calendário editorial para redes sociais; • Criação de conteúdo para redes sociais, posts ou vídeos com domínio em Chat GPT, Photoshop, Canva, Cap Cut, Inshort e IIEleven Labs.• Agendamentos, publicações e automação nas redes sociais com experiência em multiplataformas plataformas como Instagram e Facebook (Meta), Google Meu Negócio, LinkedIn, Tik Tok e YouTube. • Construir e manter um relacionamento com os seguidores;  •Gerenciar crises on-line, administrar comentários nas redes sociais e analisar o sentimento de todas as menções à marca;• Acompanhamento de métricas e indicadores; • Visão estratégica;• Pesquisas de pautas, notícias e informações; • Cobrir eventos;• Criação e apresentação de relatórios de desempenho utilizando plataformas.Realizar atividades nas principais contas da Agência GTWGrupo PrimaviaPrimavia FiatVia NissanVia e-Drive Caoa CheryVia RenaultRenault AllianceJeep Via MotorsVia Motors RamPrimavia SeminovosVia Motors RamVia Mobilité CitroenVia Mobilité PeugeotVia BoatsPrimavia Rent A CarPrimavia Motos YamahaPrimavia Rent A CarBYD PrimaviaFribrazOHB EducaçãoDAC

• Liderar, dividir tarefas, organizar as atividades e conduzir todos os envolvidos no caminho dos objetivos;• Cuidar da carteira de clientes;• Criar um briefing e apresentar ao time de criação;• Participar do planejamento das estratégias;• Ser o elo entre empresa e cliente;• Definição de estratégias e campanhas para as redes sociais; • Planejamento de conteúdo e calendário editorial para redes sociais; • Criação de conteúdo para redes sociais, posts ou vídeos com domínio em Chat GPT, Photoshop, Canva, Cap Cut, Inshort e IIEleven Labs.• Agendamentos, publicações e automação nas redes sociais com experiência em multiplataformas plataformas como Instagram e Facebook (Meta), Google Meu Negócio, LinkedIn, Tik Tok e YouTube. • Construir e manter um relacionamento com os seguidores;  •Gerenciar crises on-line, administrar comentários nas redes sociais e analisar o sentimento de todas as menções à marca;• Acompanhamento de métricas e indicadores; • Visão estratégica;• Pesquisas de pautas, notícias e informações; • Cobrir eventos;• Criação e apresentação de relatórios de desempenho utilizando plataformas.Contas:Spa Corpo BeloIn Closet ModaIn Closet BelezaIn Closet NoivasINMEPIColégio Jesus Maria JoséCasa BacoBaco PizzariaParrilla Burger

• Planejamento de conteúdo e calendário editorial para redes sociais; • Criação de conteúdo para redes sociais, posts ou vídeos com domínio em Chat GPT, Photoshop, Canva, Cap Cut e Inshort.• Agendamentos, publicações e automação nas redes sociais com experiência em multiplataformas plataformas como Instagram e Facebook (Meta), Google Meu Negócio e LinkedIn. • Construir e manter um relacionamento com os seguidores;  • Pesquisas de pautas, notícias e informações.

• Planejamento de conteúdo e calendário editorial para redes sociais; • Criação de conteúdo para redes sociais, posts ou vídeos com domínio em Chat GPT, Photoshop, Canva, Cap Cut e Inshort.• Agendamentos, publicações e automação nas redes sociais com experiência em multiplataformas plataformas como Instagram e Facebook (Meta), Google Meu Negócio e LinkedIn. • Construir e manter um relacionamento com os seguidores; • Pesquisas de pautas, notícias e informações.

• Definição de estratégias e campanhas para as redes sociais; • Planejamento de conteúdo e calendário editorial para redes sociais; • Criação de conteúdo para redes sociais, posts ou vídeos com domínio em Photoshop.Agendamentos, publicações e automação nas redes sociais com experiência em multiplataformas plataformas como Instagram, Facebook aplicativo do colégio e blog.• Construir e manter um relacionamento com os pais e alunos; • Gerenciar crises on-line, administrar comentários nas redes sociais e analisar o sentimento de todas as menções à marca.• Visão estratégica.• Pesquisas de pautas, notícias e informações.• Cobrir Eventos internos

Para o Banco do Brasil• Agendamentos, publicações e automação nas redes sociais com experiência em multiplataformas plataformas como Instagram e Facebook (Meta),  LinkedIn, Tik Tok, YouTube e Spotify• Construir e manter um relacionamento com os seguidores;  • Gerenciar crises on-line, administrar comentários nas redes sociais e analisar o sentimento de todas as menções à marca.• Pesquisas de pautas, notícias e informações.

•  Definir objetivos, estratégias e táticas para a empresa.•  Realizar análises de mercado e concorrência para descobrir oportunidades e ameaças.•  Trabalhar como assistente de tráfego, controlando o tráfego para o site da agência.•  Desenvolver métodos para aumentar o tráfego pago e orgânico.•  Acompanhamento de análises de tráfego e otimização do desempenho do site.•  Administração e manutenção de sites de agência construídos na plataforma do WordPress.•  Atualizações contínuas de conteúdo, plugins e segurança do site.•  Solucionar problemas técnicos e garantir que o site funcione corretamente.•  Planejar e executar campanhas de marketing para clientes da Out Limit Agency.•  Criar estratégias para publicidade online e offline.•  Monitorar e analisar os resultados da otimização das campanhas.

• Realizar análise SWOT completa para descobrir suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças;• Fazer pesquisas de mercado para obter informações pertinentes sobre os concorrentes, tendências e demandas dos consumidores;• Acompanhamento e Análise de Redes Sociais;• Monitorar métricas importantes como engajamento, alcance e crescimento de seguidores;• Usando a análise SWOT e os insights da pesquisa para criar um plano de ação estratégico;• Definir objetivos mensuráveis e claros para aumentar sua presença nas redes sociais.

• Criar iniciativas para impulsionar a cultura do local de trabalho e envolver os funcionários. • Planejar e executar eventos internos, aulas, oficinas e workshops para o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores, com a criação de material educativo da escola corporativa para os cursos de treinamento interno e palestras para toda a rede espalhada pelo Brasil nas 14 unidades.• Criação de decoração de forma manual para diversos eventos, usando como base, EVA, Isopor, papelão entre outros materiais, de forma criativa e lúdica. • Solicitação de compra de material, recebimento, contagem, armazenagem em estoque e emissão da nota. • Transformar a adversidade em oportunidades para melhorar a cultura de trabalho e a satisfação dos funcionários. • Obter feedback dos funcionários. • Estabelecer um sistema de incentivos, incluindo o envolvimento dos colaboradores, como gincanas, elaborais e horas de lazer, com os brindes recebidos pela empresa. • Entrevistas de contratação e desligamento, aplicação e correção de provas. • Line-up bom relacionamento entre os funcionários dentro do departamento por meio de eventos internos, datas comemorativas, celebrações de aniversário e outros eventos para a equipe administrativa, entre outros setores internos.

Operador de Telemarketing:- Trabalho como operador de telemarketing na Caixa Seguradora, com foco na área de consórcio.Atendimento aos Clientes Contemplados:- Fornecimento de informações completas e precisas aos clientes que foram contemplados em consórcios.Orientação e Suporte:- Orientação sobre os próximos passos a serem tomados após a contemplação.- Esclarecimento de dúvidas dos clientes contemplados.- Garantia de uma experiência satisfatória por meio de atendimento empático e profissional.

Telemarketing Terceirizado pelo MEC:- Atuação como telemarketing terceirizado pelo Ministério da Educação (MEC).- Responsabilidade de fornecer informações claras e objetivas aos clientes que ligavam em busca de assistência.Atendimento para a SEB (Secretaria de Educação Básica):- Assistência relacionada a diversos tópicos, incluindo bolsas de estudos, bolsas de professores e obtenção de certificados de conclusão de ensino.- Orientação sobre validação de certificados entre países.- Prestação de informações sobre programas educacionais como Prouni, Fies e Enem.Habilidades de Comunicação:- Utilização de habilidades de comunicação eficazes durante o atendimento.Registro de Informações:- Anotação cuidadosa de todas as informações relevantes.- Registro organizado dessas informações em uma planilha.Objetivo de Atendimento:- Objetivo de ajudar e fornecer suporte de forma precisa e eficaz a todos os clientes que entravam em contato.Participação em Treinamentos e Eventos:- Realização de treinamentos fornecidos pelo MEC.- Contribuição para eventos internos e decorações temáticas promovidas pela Call Tecnologia.

Responsabilidades:- Comercialização de livros de diversos gêneros e naturezas.- Atendimento a diferentes tipos de consumidores.- Conhecimento aprofundado do catálogo literário disponível.Atividades Diárias:- Organização do estoque.- Arrumação das estantes.- Participação em eventos e convenções relacionados a livros.

Fiscal de Caixa nas Lojas Americanas:- Responsabilidade por garantir a eficiência das operações financeiras da loja.Supervisão de Operadores de Caixa:- Supervisão e orientação dos operadores de caixa.- Treinamento de novos funcionários na função.Controle Financeiro:- Verificação da autenticidade do dinheiro.- Contagem e conferência de valores financeiros.Suporte e Colaboração:- Oferecimento de suporte aos operadores de caixa.- Contribuição para o treinamento de novos colaboradores.Organização e Manutenção do Ambiente:- Manutenção da organização e limpeza da loja e estoque.- Responsabilidade pela organização, alteração e troca de preços.Liderança de Equipe:- Liderança de equipe, incluindo a realização de estornos.- Fiscalização e organização das filas de atendimento.Gestão de Estoque:- Verificação da disponibilidade de produtos no sistema.- Realização de compras online pelos sites das Americanas.com.Responsabilidades Adicionais:- Assunção das responsabilidades de gerente e supervisor na ausência de ambos.- Resolução de problemas de forma tranquila envolvendo clientes e funcionários.