- Acompanhamento de Pedidos: Garantir uma experiência fluida desde a solicitação até a entrega, assegurando que os clientes recebam seus produtos com precisão e no prazo estipulado;- Desenvolvimento de Propostas Comerciais: Elaborar propostas atrativas e alinhadas às necessidades específicas dos clientes, promovendo soluções personalizadas;- Criação de Orçamentos: Desenvolver orçamentos detalhados, otimizando recursos e proporcionando transparência nos custos, fortalecendo a confiança nas relações comerciais;- Extração de Relatórios de Saldos: Utilizar expertise para extrair insights valiosos por meio de relatórios precisos, fundamentais para tomadas de decisões estratégicas;- Acompanhamento de Estoque: Monitorar e gerenciar o estoque para garantir a disponibilidade dos produtos;- Ferramentas e Sistemas: Experiência sólida em Protheus, Zoho CRM e Excel, utilizando essas ferramentas de maneira estratégica para otimizar processos e impulsionar resultados;- Melhoria de Processos: Implementação de melhorias nos processos de acompanhamento de pedidos, resultando em uma redução de 15% no tempo de entrega;- Relacionamento com Clientes: Desenvolvimento de estratégias de relacionamento com clientes, aumentando a satisfação e fidelização;- Análise de Mercado: Realização de análises de mercado para identificar oportunidades de crescimento e ajustar estratégias comerciais;- Treinamento e Desenvolvimento: Treinamento de novos membros da equipe em ferramentas como Protheus, Zoho CRM e Excel, garantindo uma integração eficiente e rápida;- Colaboração Interdepartamental: Colaboração com equipes de marketing e logística para alinhar estratégias e garantir a entrega eficiente dos produtos;- Gestão de Projetos: Gerenciamento de projetos especiais para otimização de recursos e melhoria da eficiência operacional;- Comunicação e Negociação: Habilidades avançadas de comunicação e negociação, resultando em acordos comerciais vantajosos e duradouros.

- Análise de Pedidos: Realização de análises detalhadas dos pedidos para garantir precisão e eficiência no processamento, identificando possíveis melhorias no fluxo de trabalho.;- Atualização de Preços: Responsável pela atualização dos preços das mercadorias, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas, contribuindo para a competitividade da empresa no mercado;- Compras Diversas: Gerenciamento de compras de materiais diversos, como caixas de papelão, embalagens e cabides, garantindo a disponibilidade de suprimentos essenciais e negociando com fornecedores para obter as melhores condições;- Agendamento de Cargas: Coordenação e agendamento de cargas de caminhões, otimizando a logística de transporte e assegurando a entrega pontual dos produtos;- Gestão de Planilhas: Atualização e manutenção de planilhas no Excel, proporcionando uma visão clara e organizada dos dados logísticos, facilitando a tomada de decisões estratégicas;- Colaboração Interdepartamental: Trabalho em estreita colaboração com as equipes de vendas e produção para alinhar as operações logísticas com as necessidades da empresa;- Melhoria Contínua: Participação em iniciativas de melhoria contínua, sugerindo e implementando mudanças para aumentar a eficiência e reduzir custos operacionais.

- Contas a Receber: Gerenciamento das contas a receber, garantindo a precisão e pontualidade nos recebimentos;- Faturamento e Emissão de Notas Fiscais: Responsável pela emissão de notas fiscais, auxiliando no lançamento e conferência de entrada de notas fiscais de mercadorias para verificar impostos e inconsistências;- Conferência de Livros Fiscais: Verificação e conferência de livros fiscais, assegurando a conformidade com as regulamentações fiscais;- Emissão de Notas de Devolução: Emissão de notas de devolução, garantindo a correta documentação e processamento das devoluções de mercadorias;- Análise de Impostos: Realização de análises detalhadas para identificar e corrigir inconsistências fiscais, contribuindo para a conformidade tributária da empresa;- Apoio Administrativo: Suporte geral às atividades administrativas, colaborando com diferentes departamentos para otimizar processos e melhorar a eficiência operacional.

Captação de Clientes: Responsável pela prospecção e captação de novos clientes, utilizando diversas estratégias de comunicação para expandir a base de clientes.Suporte para Fechamento de Compras: Prestação de suporte ativo no fechamento de compras, auxiliando os clientes durante todo o processo de venda para garantir uma experiência satisfatória.Apresentação de Produtos: Apresentação detalhada dos produtos da empresa através de diversos meios de comunicação, incluindo reuniões presenciais, chamadas telefônicas e plataformas digitais.Apoio ao Atendimento: Apoio geral ao pronto atendimento das atividades da empresa, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.Gestão de Relacionamento com Clientes: Desenvolvimento e manutenção de relacionamentos sólidos com os clientes, promovendo a fidelização e satisfação.Organização de Documentação: Manutenção e organização de documentos relacionados às vendas, assegurando que todas as informações estejam atualizadas e acessíveis.Colaboração com a Equipe de Vendas: Trabalho colaborativo com a equipe de vendas para atingir metas e objetivos, contribuindo para o crescimento e sucesso da empresa.

Atendimento ao Cliente: Prestação de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo uma experiência de compra positiva e resolvendo dúvidas e problemas de forma eficiente e amigável.Troca de Produtos: Gerenciamento de trocas de produtos, assegurando que os processos sejam realizados de acordo com as políticas da loja e proporcionando satisfação ao cliente.Promoção de Cartões: Promoção e adesão de cartões de crédito da loja, explicando benefícios e auxiliando os clientes no processo de adesão.Monitoramento de Vendas: Monitoramento das vendas diárias, auxiliando na análise de desempenho e identificação de oportunidades de melhoria para melhor atender os clientes.Locução de Produtos: Realização de locução de produtos da loja, destacando promoções e ofertas especiais para atrair a atenção dos clientes e melhorar a experiência de compra.Gestão de Caixa: Responsável pela abertura e fechamento do caixa, garantindo a precisão nos registros financeiros e a segurança dos valores.Organização e Limpeza: Manutenção da organização e limpeza do ambiente de trabalho, assegurando um espaço agradável e acolhedor para clientes e colegas.