Analises de Mercado de Software; Desenvolvimento de pesquisas de Mercado; Elaboração de Forecast para Software no mercado Brasileiro e América Latina; Pesquisa e Consultoria de Soluções em TI; Estudo de percepção de marca e indicadores de demanda; Elaboração de questionários para estudos e projetos de consultoria; Relacionamento e Entrevistas com executivos e tomadores de decisão em TI; Elaboração e Execução de apresentações executivas, Analises de tendências de mercado; Analises de Market Size e Market Share; Suporte a equipe de Vendas e Gestão de desenvolvimento dos analistas trainees da equipe.

Realizar pesquisas de fornecedores conforme necessidade de cada projeto (implantação, sustentação ou melhoria), entrevista com usuário para levantamento de requisitos.Analise de demandas das áreas de negócio da empresa quanto à implantação ou melhorias de sistemas de informação, buscar entendimento dos processos, definir os requisitos e necessidades, esclarecer dúvidas quanto às atividades envolvidas à implantação do sistema. Elaboração de especificação técnica, especificação funcional, casos de uso, diagrama de contexto, diagrama de dados, fluxo de dados, mapeamento de processos, RFP (Request for Proposal), elaboração e execução de POC (Proof of Concept), Reuniões de alinhamento com as áreas solicitantes e com fornecedores de TI, a fim de analisar e esclarecer dúvidas técnicas e operacionais, de forma a garantir a entrega do projeto. Acompanhamento de implantação dos projetos, envolvendo as equipes de infraestrutura, bando de dados, datacenter, segurança da informação para apoio de consultoria terceirizada, monitoramento de escopo e cronograma dos projetos, para garantir as entrega das demandas dentro do prazo.Testes de validação junto às áreas solicitantes, garantindo o pleno atendimento das demandas e homologação da solução proposta, acompanhamento de treinamento aos usuários. Manutenção e parametrização de sistemas como: JDPOS (Cadastro Positivo), JDCTC (portabilidade de Credito), Site Crefisa, Intranet Corporativa, Lydians (Informes Bacen), CRM (Orbium), Autbank (Operações de Credito – PJ), Projuris (Jurídico), CRK- Proteu (Renda Fixa e Conciliador). Utilização de Banco de Dados Relacional (MySql, SQL e Oracle).

Sustentação, suporte ao cliente no sistema Microsiga Protheus: Módulos Financeiro,Contábil, Ativo fixo, Compras e Faturamento. Parametrização no modulo Configurador: Criação de gatilhos, campos de consulta padrão, índices, configuração de usuários, etc. Analise de log de erros, parametrização de regra de negocio, homologação de pacotes de atualização emergenciais para o cliente, Manipulação de dados em SQL.

Desenvolvimento de relatórios gerenciais/analíticos, fluxo de caixa, conciliação bancaria, relatório econômico, apuração dos resultados, contas a pagar, contas a receber, faturamento, implantação de sistema financeiro (ERP), elaboração do plano de contas e natureza de operação, investimentos e aplicações, rentabilidade, custos, cambio, apuração de impostos e administrador da ferramenta de ERP (NewAGe).

Desenvolvimento de relatórios analíticos, acompanhamento orçamentário, análise de mapas de produção, acompanhamento de acordos de produção, liberação de pagamentos de comissão, desenvolvimento e acompanhamento de processo junto a TI (interface com TI), assuntos estratégicos BSC (Balanced Scorecard), analise de números de mercado, administrador da ferramenta CRM, Gerenciamento de Relacionamento com Cliente, Analise de relatórios gerencias, criação de banco de dados para melhor controle e/ou automatização de processos e informações, análise dos Bancos de Dados, extraindo informações e gerando estudos para a tomada de decisões com o apoio de ferramentas de mercado, elaborar apresentações, criar e extrair relatórios de acompanhamento dos indicadores do grupo (SLA, Backlog, etc).

Coordenador de atendimento, pre-faturamento de contas medicas (conhecimento nas Tabelas AMB e CBHPM), coordenarção das atividades administrativas e pessoais das recepções, internação e dos setores de atendimento do hospital.Definir rotinas de trabalho, escalas e técnicas de abordagem aos clientes, identificar prioridades e motivar a equipe para a prestação de serviços de atendimento ao público.