Fabianne Rocha Email & Phone Number

Product Owner responsável por todos os fluxos de Adesão ao Clube Livelo.Atuei anteriormente na estrutura do Shopping Livelo - nosso Marketplace, desde o planejamento ao lançamento, nas Squads de Carrinho e Checkout, e pós lançamento nas squads de Billing e Conciliação.

São Paulo, Brasil

Product Owner do site de Abertura de Conta do Santander. Trabalho em conjunto com todos os steakeholders focando em duas grandes frentes - run the bank do atual canal (alinhamento com diversos produtos, sustentação, regulamentações) e desenvolvimento do novo onboarding de Abertura de Conta, projeto com algumas fases de entrega. Gestão de Backlog.

São Paulo, Brasil

Trabalho no modelo ágil com a equipe de negócios digitais. Nesse período atuei com os temas: Aquisição de Cartões (como analista híbrida, responsável tanto pelo desenvolvimento dos planejamentos de comunicação anuais, sazonais ou pontuais como pelos planos de mídia - venda dos Cartões do banco nos canais digitais). Dividi durante um ano esse tema com uma.

São Paulo, Brasil

Representante do time de marketing responsável pela transformação digital do Santander. Fui a primeira funcionária a ser designada para aprender a trabalhar na nova metodologia - squads, ou mesas ágeis. Participei da construção desde o dia zero em parceria com o time de Canais e CRM do banco, apresentando para as áreas de produtos as novas governanças e.

São Paulo, São Paulo

Inserção no mercado financeiro e conhecimento de todas as dinâmicas de uma área de marketing em uma empresa. Fazia parte da equipe de comunicação dirigida para todas as divisões na época - baixa, média e alta renda. Recebimento e construção de briefings, gestão orçamentária, conhecimento de públicos, campanhas, produtos, segmentos e processos financeiros..

São Paulo E Região, Brasil

Atuei no núcleo de assessoria de imprensa institucional para a C&A modas e Instituto C&A. Ficava responsável por relatórios e análise posts e posicionamento em redes sociais, comentários. Além da criação de notas de inauguração, mailings, follow ups com imprensa.

São Paulo, Brasil

Atendimento aos clientes. Responsável pela aula inicial de todos os alunos no curso, apresentando ao vivo três aulas por dia para recepcionar os funcionários da melhor forma.Tinha uma equipe de mais duas pessoas para traduzir os casos mais importantes para o inglês e tratar com a matriz da empresa, na China.

São Paulo

Atendimento para clientes da escola de inglês EF English Live. Tirava dúvidas, orientava para apoiar na utilização da plataforma da melhor forma, além de prestar suportes técnicos que estavam ao nosso alcance. Utilização do Salesforce para responder dúvidas online e registrar todos os casos para mensuração e análise.

Bacharelado Em Jornalismo, Journalism

Pós-Graduação Lato Sensu, Tecnologias Aplicadas À Negócios