Responsável por conduzir o desenvolvimento e evolução do produto para Web, Mobile e APP Tv, alinhando com stakeholders a melhoria de usabilidade e interface, aumento de agilidade e melhoria de navegação, deixando mais intuitiva e fluída para o usuário, melhorando toda a jornada dele, Gestão do Ciclo de Vida: Coordenação desde a ideação até o lançamento (go-to-market) para os mercados B2B e B2C, alinhando as estratégias de desenvolvimento, evolução e crescimento aos objetivos do negócio.Liderança de Squads: Gerenciamento das equipes Web, Mobile App e TV, utilizando metodologias Ágeis (Scrum, Kanban, Lean) para planejar, organizar e conduzir sprints.Backlog e Roadmap: Organização e gestão do backlog do produto e da sprint, alinhando com stakeholders os próximos passos e definindo o roadmap do produto.Alinhamento e Comunicação: Coordenação com times de marketing e negócios para alinhar expectativas de lançamentos e comunicar atualizações aos stakeholders.Gestão de Stakeholders: Manutenção de relações com stakeholders e desenvolvimento de novos projetos conforme os objetivos de negócio.Definição de OKRs: Estabelecimento e acompanhamento de OKRs (Objetivos e Resultados Chave) alinhados à estratégia de negócio.Análise de Métricas: Avaliação de métricas de produto e usabilidade para apoiar decisões e melhorias contínuas.Dados: Definição de estratégias de criação e evolução do produto baseadas em dados e métricas de negócio.Desenvolvimento e QA: Validação do desenvolvimento e integrações, assegurando a qualidade dos entregáveis junto ao time de QA.Feedback e Melhoria: Coleta de feedbacks dos usuários para gerar insights e melhorias contínuas no produto.Comunicação Interna: Atualização de toda a empresa sobre os próximos passos e novas funcionalidades a serem lançadas.User Stories: Criação e refinamento de user stories em colaboração com o time solicitante.Cerimônias Ágeis: Condução de cerimônias ágeis para garantir a eficiência e alinhamento da equipe.

Responsável pela gestão de pauta do time de Creative Performance e Hub.Atuo na Gestão da pauta, planejamento, organização e priorização das entregas junto aos squads.fazendo a mediação e negociação dos prazos dos squads junto aos solicitantes (Accounts, Mídias, Social media), planejo e estruturo a pauta com base nas definições do squadAtuo e auxílio na implementação e melhoria dos processos e fluxos para os times.Como parte da função: Elaboração e analise de relatórios de desempenho e consumo de horas por cliente, controles das demandas, volume de peças por cliente,Suporte ao gestor em relação a desempenho, qualidade e agilidade das entregas do time.Também atuo diretamente com alguns clientes principais, sendo o ponto focal direto do time de criação, organizando as demandas, priorizações e fluxos com o cliente, gerando agilidade nas entregas.

Responsável pela gestão e acompanhamento da conta, alinhando as expectativas entre agência e cliente.Apoiando no levantamento de escopo, custos e entregáveis, criando e atualizando cronogramas, coordenando e distribuindo as atividades entre os times multidisciplinares do projeto, gerenciando as sprints, estimativas de consumo das horas das atividades garantindo a saúde do projeto.Organização e condução das cerimonias ágeis (refinamento, planning, daily, retrospectiva e demonstração)Ponto focal e canal de comunicação com o cliente tirando duvidas, alinhando e buscando insumos para o melhor desenvolvimento, validando pontos levantados pelo time e definindo prioridades com o Product Owner do projeto no cliente.Principais Responsabilidades:- Gestão do Projeto de ponta a ponta, garantindo os entregáveis conforme escopo e contrato garantindo o Go live dentro do previsto.- Gestão dos integrantes da squad, alinhando expectativas, consumo de horas e sanando duvidas- Remoção dos impedimentos referentes à própria squad- Gestão, planejamento, organização e condução das as cerimônias ágeis diariamente com o time- Gestão e atualização do cronograma do projeto alinhado com o cliente- Gerenciar e organizar as sprints e datas de cada entregável, garantindo o cumprimento dos prazos- Orçamento e definição de escopo considerando entregáveis e não entregáveis junto aos times técnicos- Gerenciar e controlar o consumo de horas das atividades dentro do projeto e fee garantindo a saúde financeira- Gestão e mapeamento de riscos em torno do projeto, monitorando necessidades de mudanças e aditivos de escopo.

Gestão de atividades diárias dos times de Criação, Conteúdo, Design e Estratégia, alocando recursos e realizando o planejamento diário da pauta, acompanhando as entregas para garantir o prazo solicitado, atuando com negociação de prazos junto aos times solicitantes e monitoramento de horas utilizadas por frente em cada fee, acompanhamento dos gastos e gerenciamento das demandas das áreas da agencia.Gerenciamento de pequenos projetos, como LP'S, monitorando as fases da entrega, fazendo a gestão do projeto dentro do escopo e das horas definidas por time para realização.

Implementação e suporte ao sistema integrado ERP.Atendimento ao cliente: Gestão de Key Accounts, realizando o atendimento de ponta a ponta, atuando como ponto focal do cliente na manutenção, evolução e melhorias.Implementação: Instalação e treinamento dos usuários em relação ao software de gestão, sanando duvidas e treinando os usuários de forma clara para o uso do sistema.Emissão de relatórios: Relatórios de suporte, atendimentos realizados, correções e melhorias, prazos atendidos e NPS com os clientes.Parametrização do sistema: Parametrizando os dados no sistema para emissão de NF's, NFCe's, CTe, Manifesto de acordo com a legislação estadual e segmentação de negócio do cliente, garantindo que os impostos estejam de acordo com o ramo de atuação.Atualização de base de dados: Suporte e atualização de base para melhorias solicitadas pelos clientes, garantindo a exclusividade de cada negócio e mantendo suas parametrizações.Treinamentos: Treinamentos com os usuários para emissão de NF, NFCe, CTe e Manifesto de forma integrada no sistema, conciliação bancária, entradas e saídas de forma automatizada.Controle financeiro: Treinamento de controle financeiro, contas a receber, contas a pagar, emissão de boletos e remessas bancárias e conciliação bancária.