Fabielli (Fabi) Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brazil

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**3ºProjeto - @Bradesco**- Desenvolvimento de testes Automatizados Backend com Rest Assured e JAVA,- Planejamento de Testes com XRay,- Implantação da Pirâmide de Testes,- BDD c/ Cucumber + Gherkin.- Testes automatizados (Mobile Center com UFT, Appium Desktop, Cucumber e Gherkin)- Preparação de massa de testes (TDM)

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**2° Projeto - @Ambipar**- Testes manuais de API com Postman e Automação E2E utilizando Cypress,- Cenários de Teste,- Criação de documentos em prol do time e produto, - Voz ativa no time propondo melhorias nos processos de Qualidade,- Git e GitHub,- Metodologias Kanban e Scrum,- Ferramenta de board: ClickUp,- BD: DynamoDB para consultas e validação de dados,- Acompanhamento de logs para controle de erros através do Cloud Watch

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**1° Projeto - @Grupo Boticário**- Test Charters,- Testes Funcionais e Não-Funcionais,- Automações através do Cypress (E2E),- Elaboração do documento de Regras de Negócio,- Conexão com Product Design e Product Manager para definições técnicas do produto,- Postman,- Kanban, Scrum, gestão do board via JIRA,- Code Review do Front-end e Back-end,- Git e GitHub,- Criação de Métricas de qualidade.

Ponta Grossa

- Responsável por estruturar a área de Qualidade da empresa,- Levantamento e criação do documento de requisitos da Plataforma;- Aplicação de Testes Funcionais nos robôs dos sistemas Judiciários, (TRT, ESAJ, PROJUDI, EPROC entre outros)- JIRA,- Levantamento de riscos junto aos desenvolvedores para resolução de defeitos,- Modelo Incremental,- Selenium IDE usado para automatizar Testes Regressivos,- Insomnia para testes manuais de API.

Ponta Grossa, Paraná, Brasil

- Inside Sales,- Prospecção Inbound e Outbound,- CRM Hubspot Sales Hub para análise e controle do Funil de Vendas,- Responsável pelo agendamento de reuniões comercias realizando a passagem de bastão para o closer,- Comunicação empática e assertiva, com escuta ativa, - Ferramentas de prospecção de leads: Skrapp, Snovio, Lusha, Prospect.io e Catacliente,- Ideação de E-mail Marketing,- Cold Call, Cold E-mail,- Roleplays.🖥️ Sistema: Automação e Inteligência Jurídica

Ponta Grossa, Paraná, Brasil

- Inside Sales;- Abordagem seguindo o Spin Selling;- RD Station CRM;- Comunicação assertiva;- Cold call com abordagem consultiva e exploratória B2B;- Definição de ICP e criação de rapport;- Técnicas de abordagem (Pitch, scripts de abordagem, investigação de necessidades, obtenção de compromisso, engajamento do lead..);- Gatilhos mentais;- Realização de follow up. 🖥️ Sistemas: E-commerce, ERP, sob demanda.

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- Gestão da carteira de clientes via RD Station CRM,- Facilidade de comunicação e trabalho em equipe,- Acompanhamento da Jornada de Sucesso do cliente,- Customer centric,- Análise comportamental da persona,- Definição de ICP,- Indicação de Up Sell,- Responsável por alinhar expectativas junto ao cliente e sanar possíveis dores."Seja a melhor parte do dia do seu cliente"

Ponta Grossa

- Cobrança de inadimplentes das empresas da região;- Controle de faturamento;- Análise e monitoramento de cadastro via CRM;

Ponta Grossa

- Auxílio nas rotinas do setor administrativo e suprimentos,- Lançamento de Notas Fiscais de matéria-prima e serviço via SAP,- Gerenciamento de EPI's e Uniformes, - Responsável pelas publicações e comunicados importantes da CIPA,- Gerenciamento e organização das documentações dos funcionários,- Gestão dos contratos junto á empresa.🧩Como marco, participei da seleção de currículos no DIA-D para recrutamento de pessoas com deficiência (PCD).

Ponta Grossa

- Venda de pacotes de serviços Oi em um call center no formato B2C;- Responsável por acompanhar o cliente desde a venda á instalação da rede de internet ou TV;- Abertura de chamados para manutenção de rede/equipamentos;- Telemarketing produzindo lista de prospecção via redes sociais.

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Nesta empresa prestarei serviços como Auxiliar administrativo atuando diretamente a: - Atendimento ao cliente,- Venda de peças,- Compra de peças para estoque,- Formalização de Ordens de Serviço e gestão das mesmas,- Comunicação assertiva e ótimo trabalho em equipe.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Tecnologia Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Trancado

Técnico, Secretariado Executivo

Adquiri conhecimento em Administração, Idiomas, Comunicação e Informática. A estrutura curricular do curso conta com disciplinas da área.