Fabio Frasson

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Palestrante: Especialista em Atendimento ao Cliente, Vendas e Motivação | Consultor Empresarial - Gestor Comercial - Escritor | Estrategista Digital @ Instituto Mindset Frasson
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Pindamonhangaba, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Fabio Frasson

Sou Fabio Frasson, palestrante, especialista em atendimento ao cliente, vendas e motivação de equipe. Sou gestor comercial, consultor empresarial, escritor e estrategista digital.Como profissional da área de atendimento e vendas há mais de 25 anos, com foco no desenvolvimento de pessoas, fundei o Instituto Mindset Frasson, por meio do qual sou autor dos livros “Será que é óbvio: o poder do atendimento” e “Resiliência: a arte de se f... e continuar de pé”, e coautor do livro “Propulsão em Vendas”, ministrando também diversas palestras, tanto presenciais, quanto online. Desde 2017, me dedico à publicação de conteúdos digitais (blog, youtube, facebook, instagram e linkedin).Atuei por 11 anos como Gerente de Peças e ouvidor em concessionária da rede Volkswagen, onde implantei com sucesso o Programa de Vendas Externas de Peças (promovendo crescimento superior a 230%), incluindo o Projeto E-commerce. Aperfeiçoei processos de controle e reposição, otimizando o estoque e reduzindo em 85% a obsolescência. Participei de diversos treinamentos de gestão, liderança e inteligência emocional, tornando-me um profissional capacitado para a preparação, treinamento, gestão e liderança de pessoas.Com amplo conhecimento sobre marketing e ferramentas digitais, tenho atuado como empreendedor e estrategista digital, desenvolvendo a estrutura de lançamentos digitais para infoprodutos, e coordenando o setor de marketing da Mitsidi.Minha formação acadêmica voltada para a Comunicação Social _ Publicidade e Propaganda, pela Universidade de Taubaté, com especialização em MBA Marketing, pela FGV, e Administração Hoteleira, pelo SENAC Campos do Jordão, foi complementada por dezenas de cursos e treinamentos, como o High Potentials Leadership, pela MBM Business School, Jornada do Cliente, pela Volkswagen do Brasil, e a Fórmula de Lançamento, pela Ignição Digital.E-mail: fabio.frasson@mindsetfrasson.com.brInstagram: @fabio.mindset.frassonCelular: 12-98182-0791

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  • Instituto Mindset Frasson
    Palestrante | Consultor Empresarial
    Instituto Mindset Frasson Mar 2018 - Present
    Brasil
    Palestras | Consultorias Empresariais | Workshops | Treinamentos para equipe de atendimento e vendasMentoria- Despertar a mentalidade vendedora em toda a equipe, qualificar o atendimento ao cliente e impulsionar os resultados em vendas.
  • Mitsidi
    Coordenador De Marketing
    Mitsidi Jun 2022 - Present
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Planejamento, criação e coordenação de ações de comunicação e marketing em geral.Gestão de mídias sociais.Gestão de tráfego nas mídias digitais.
  • Dokar Veículos
    Gerente De Peças
    Dokar Veículos Mar 2011 - May 2022
    Pindamonhangaba E Região, Brasil
    Responsável por liderar a equipe de venda de peças automotivas da Dokar Veículos, sendo responsável também pelas compras e pelo controle do estoque de peças. Implantou, com sucesso, o programa VEP – Vendas Externas de Peças, sendo responsável por liderar a equipe de vendas, com atuação em mais de 7 municípios do Vale do Paraíba. Desenvolveu, implantou e gerenciou o projeto de vendas online, atendendo vários estados do Brasil. Atuou também como Ouvidor da empresa, com importantíssimo papel no… Show more Responsável por liderar a equipe de venda de peças automotivas da Dokar Veículos, sendo responsável também pelas compras e pelo controle do estoque de peças. Implantou, com sucesso, o programa VEP – Vendas Externas de Peças, sendo responsável por liderar a equipe de vendas, com atuação em mais de 7 municípios do Vale do Paraíba. Desenvolveu, implantou e gerenciou o projeto de vendas online, atendendo vários estados do Brasil. Atuou também como Ouvidor da empresa, com importantíssimo papel no atendimento a clientes em caso de divergências, dúvidas ou reclamações. Show less
  • Hotel Fazenda Mazzaropi
    Auditor Noturno
    Hotel Fazenda Mazzaropi Jun 2007 - Mar 2011
    Taubaté E Região, Brasil
    Responsável por auditar e corrigir lançamentos de débitos e créditos efetuados pela recepção, bem como pelo atendimento aos clientes (hóspedes) no período noturno.
  • Universidade De Taubaté
    Professor Substituto
    Universidade De Taubaté Nov 2009 - Dec 2009
    Taubaté, São Paulo, Brazil
    Professor temporárioResponsável por lecionar as disciplinas de Produção Publicitária em Rádio e Produção Publicitária em Televisão, no curso de Comunicação Social – Publicidade e Propaganda
  • Colonial Plaza Hotel Pinda
    Chefe De Recepção
    Colonial Plaza Hotel Pinda Jun 2002 - May 2007
    Pindamonhangaba E Região, Brasil
    Chefe de Recepção e Encarregado de ReservasResponsável por liderar a equipe de atendimento/recepção e venda/reserva de hospedagens, bem como substituir a gerência geral, em férias, folgas e demais ausências.
  • Rede Difusora De Comunicação
    Contato Publicitário
    Rede Difusora De Comunicação Feb 1999 - Oct 2001
    Pindamonhangaba - Taubaté - São José Dos Campos
    Rádio Difusora AM 1500 / Rádio 99 FM / Rádio Difusora AM 560 / Rádio RD 90 FM / RD Mídia VisualResponsável pela captação de novos clientes/anunciantes, comercialização de espaços publicitários em rádio e painéis visuais, criação de campanhas publicitárias, elaboração e acompanhamento de anúncios, com atuação nas unidades de Pindamonhangaba (jan99 - nov99), São José dos Campos (nov99 – jan2001) e Taubaté (jan2001 – jan2002).
  • Rede Itaipú De Comunicação _ Rádio Cacique Am 1160 / Rádio 93 Fm
    Contato Publicitário
    Rede Itaipú De Comunicação _ Rádio Cacique Am 1160 / Rádio 93 Fm Feb 1998 - Jan 1999
    Taubaté, São Paulo, Brazil
    Responsável pela captação de novos clientes/anunciantes, comercialização de espaços publicitários em rádio, criação de campanhas publicitárias, elaboração e acompanhamento de anúncios.

Fabio Frasson Skills

Atendimento Ao Cliente Marketing Vendas Sales Microsoft Office Microsoft Powerpoint Microsoft Excel Microsoft Word Hotelaria Treinamento Escrita

Fabio Frasson Education Details

Frequently Asked Questions about Fabio Frasson

What company does Fabio Frasson work for?

Fabio Frasson works for Instituto Mindset Frasson

What is Fabio Frasson's role at the current company?

Fabio Frasson's current role is Palestrante: Especialista em Atendimento ao Cliente, Vendas e Motivação | Consultor Empresarial - Gestor Comercial - Escritor | Estrategista Digital.

What is Fabio Frasson's email address?

Fabio Frasson's email address is fa****@****.com.br

What schools did Fabio Frasson attend?

Fabio Frasson attended Mbm Business School, Centro Universitário Senac, Fundação Getulio Vargas, Universidade De Taubaté.

What are some of Fabio Frasson's interests?

Fabio Frasson has interest in Children, Civil Rights And Social Action, Politics, Environment, Education, Science And Technology, Health.

What skills is Fabio Frasson known for?

Fabio Frasson has skills like Atendimento Ao Cliente, Marketing, Vendas, Sales, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Microsoft Excel, Microsoft Word, Hotelaria, Treinamento, Escrita.

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