Fábio Teles
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Fábio Teles Email & Phone Number

Head de Implantações at Robbu
Location: São Paulo, Brazil 13 work roles 3 schools
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Work email f****@robbu.global
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Role
Head de Implantações
Location
São Paulo, Brazil
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Who is Fábio Teles? Overview

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Fábio Teles is listed as Head de Implantações at Robbu, a with 93 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at robbu.global and a matched LinkedIn profile for Fábio Teles.

Fábio Teles previously worked as Head de Projetos at Robbu and Head de Operações at Mude Meu Nome. Fábio Teles holds Gestão Financeira, Finance, General from Universidade Ung.

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Profile bio

About Fábio Teles

Profissional de TI com mais de 15 anos de experiência atuando em projetos de empresas de renome nacionais e internacionais como IBM, Deloitte, Becton Dickinson e Grupo Notredame Intermédica.Experiência em liderança de times multidisciplinares e execução de projetos de desenvolvimento, melhoria, integração e implementação de sistemas ERP, Fiscal, CRM de Cobrança, URA, Plataforma de Atendimento Digital Omnichannel e Chatbots integrados com Dynamics, Salesforce e SAP, desde a concepção do projeto, levantamento de requisitos, elaboração de propostas técnicas até a entrega e sustentação.Mais de 300 projetos entregues nos últimos 4 anos para clientes de destaque como Vibra Energia (Petrobrás), Yamaha, Marabraz, Paschoalotto, Prodesp, Via Varejo, Supremo Tribunal Federal, EMS e Banco BV, suportando a receita da unidade de serviços profissionais e alavancando adoção da plataforma e mensageria.Habilidade de liderar projetos usando práticas ágeis como Scrum, Kanban e tradicionais conforme a necessidade do negócio, apoiando em facilitação de reuniões, solução de impedimentos, gerenciamento de backlog, planejamento de tarefas e cronogramas, acompanhamento de execução, status report, priorização por impacto, complexidade e criticidade, levantamento e análise de requisitos, solução de dúvidas sobre sistemas, apresentações comerciais, colaboração na elaboração de arquiteturas de soluções, elaboração de propostas técnicas, especificações funcionais, modelagem de dados, configuração de plataformas, acompanhamento e colaboração durante desenvolvimento, testes de APIs e sistemas, documentações de QA, homologações, processos de GMUD e suporte técnico ongoing.Experiência com ferramentas como Azure DevOps, Jira, Asana, Excel, Postman, SoapUI, SQL Management Studio para execução de consultas SQL, análise de procedures, manipulações e extrações de dados, desenvolvimento de relatórios e análise de dados de sistemas para ideação de soluções e suporte técnico.

Current workplace

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Robbu
Robbu
Head de Implantações
São Paulo, Brazil
Website
Employees
93
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13 roles

Fábio Teles work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Head De Implantações

São Paulo, Brazil

Head De Projetos

Current

São Paulo, Brasil

Engajamento de squad multidisciplinar para planejamento e entrega de projetos de software.

Dec 2020 - Present

Head De Operações

Current

São Paulo, Brasil

Liderança de planejamento operacional e estratégico com foco em crescimento.

Nov 2018 - Present

Product Owner - Time De Front-End De Canais Digitais

São Paulo, Brasil

● Participação na priorização de demandas e projetos de canais digitais originados pelas áreas de negócio;● Elaboração de RFPs e avaliações de parceiros para novas contratações de produtos e serviços;● Levantamento de requisitos, viabilidade e esforço de novos projetos;● Especificação funcional/técnica de soluções de sistemas para as áreas de negócio;● Acompanhamento da execução dos projetos realizada pelos times técnicos internos e de parceiros, resolvendo impedimentos epropondo soluções;● Documentação de projetos (kickoff, cronograma, matriz de rastreabilidade de requisitos, especificações funcionais, status report, roteiro de testes com evidências, detalhamento de change requests, manuais dos usuários, materiais de handover para suporte e sustentação);● Gerenciamento de projetos da iniciação até a entrega, acompanhamento de operação assistida, suporte e sustentação.

Sep 2020 - Nov 2020

Gerente De Operações

São Paulo E Região, Brasil

● Liderança de operações (Consultoria, Implantação, Suporte Técnico e Desenvolvimento de Software);● Liderança de projetos de implementação de soluções;● Análise de negócios em TI;● Relacionamento com clientes para tratar questões de negócio, funcionais e técnicas;● Pré-vendas e propostas comerciais de prestação de serviços profissionais e fornecimento de software como serviço;● Desenho de processos e soluções que agregam valor para o negócio e para os clientes.

Oct 2019 - Aug 2020

Gerente De Projetos De Ti

São Paulo, São Paulo

● Gerenciamento de Projetos realizando planejamento, priorização, execução e controle de Backlogs (demandas) usando asmetodologias ágeis Scrum, Kanban e XP;● Interface com fornecedores e parceiros de tecnologia e consultoria;● Liderança e gestão do time de analistas desenvolvedores de sistemas nas frentes de projetos e sustentação;● Levantamento e análise de processos, requisitos e regras de negócio;● Modelagem de dados;● Elaboração de especificações funcionais;● Administração e Desenvolvimento de Bancos de Dados SQL Server: criação de bancos de dados, schemas, tabelas, views, functions, triggers, cursores, stored procedures com hospedagem local e na plataforma de computação em nuvem Microsoft Azure;● Configuração de sistemas (softwares de automação de call center – Altitude Unified Communications Suite v8 e Olos Way);● Testes e homologação;● Treinamento de usuários chave.

Mar 2019 - Oct 2019

Consultor Funcional Data Primer

Bd

São Paulo E Região, Brasil

● Levantamento e análise de requisitos relacionados a área fiscal, finanças e contabilidade para configuração e implementaçãoda solução fiscal Data Primer integrado com o ERP SAP;● Especificações funcionais;● Mapeamento, extração e análise de dados no ERP SAP;● Engenharia reversa no código fonte de programas desenvolvidos em ABAP;● Configurações do sistema fiscal;● Implementação;● Treinamento de usuários.● Implantação do sistema fiscal para atender obrigações assessórias municipais, estaduais, federais: SPED Fiscal (CIAP/BLOCO G, Bloco K), SPED Contribuições, SPED ECF, DAPI MG, VAF MG, DAMEF MG, DIME SC, DFC Curitiba, Livros Fiscais Modelo P1 (Entradas), Modelo P2 Mod 2 (Saídas), Modelo P7 (Inventário), Modelo P8 (IPI), Modelo P9 (ICMS), PerDcomp Fichas R11, R12, R13 e R21, DCTF, DIRF,DARF (IR,CSLL,PIS,COFINS), DIF Juiz de Fora, ISS Curitiba, ISS São Paulo NFTS, GIA-SP, GIA-ST c/DIFAL.

Aug 2015 - Nov 2016

Analista De Sistemas Erp Pleno

São Paulo E Região, Brasil

● Suporte ao sistema (ERP Web SaaS Cloud e On-site) nos módulos de Compras, Vendas, Financeiro, Contábil e Fiscal;● Análise das solicitações do cliente;● Contato com o cliente para entendimento detalhado das solicitações;● Esclarecimento de dúvidas funcionais sobre o sistema;● Realização de consultas SQL em banco de dados Oracle e programação de scripts;● Análise de programas desenvolvidos em PL/SQL;● Especificação funcional para correção de problemas, atualizações e melhorias;● Acompanhamento da disponibilização de pacotes de correção, melhoria e atualização do sistema aos clientes com instruções de aplicação;● Acompanhamento da fábrica de software referente ao andamento dos atendimentos;● Contingências para problemas críticos.

Jun 2014 - Aug 2015

Analista De Negócios

São Paulo E Região, Brasil

● Condução de workshops de levantamento de processos e requisitos;● Consultoria funcional SAP FI-AA;● Desenho de soluções;● Condução de reuniões de GAP Killing para entendimento, análise de viabilidade técnica e priorização de customizações;● Modelagem de processos de negócio na ferramenta ARIS;● Documentação de especificações funcionais;● Consultoria interna para o setor automotivo: apoio na elaboração de um Business Case para captação de investimento da Deloitte Global para atender o setor automotivo dobrando a atuação da consultoria em participação de mercado. Foram consolidados, analisados e apresentados todos os serviços prestados por linha de serviço, recorrência de projetos por tipo de serviço e cliente ao sócio líder global de serviços para o setor de manufatura. O objetivo foi consolidar os dados comerciaispara elaborar uma estratégia de relacionamento e prospecção em clientes já atendidos e novos clientes para aumento de faturamento e market share;● Pré-Venda Consultoria SAP – Mapfre – Setor Serviços Financeiros: Analista de negócios responsável por analisar requisitos do cliente bem como aderência às funcionalidades do SAP FI, BW e BO para reunião de apresentação de defesa técnica pré-projeto;● Projeto de Tecnologia /Gestão – Comgás – Setor Petróleo e Gás: Desenvolvimento do IT Business Plan do cliente e estabelecimento de um processo de gestão e priorização de demandas de negócio e tecnologia, focando na priorização dos projetos de TI com orçamento estimado em R$ 60 milhões para investimentos entre os anos de 2012 e 2014, utilizando metodologia e ferramenta próprias da Deloitte para definir um ranking através da relação Valor e Risco dos projetos de modo que as iniciativas com maior valor e menor risco fossem priorizadas. No total foram 109 demandas priorizadas e classificadas em negócio, estruturais de TI, obrigatórias (compliance tributário) e especiais.

Sep 2011 - Jul 2013

Estagiário De Suporte Técnico

Ibm

São Paulo E Região, Brasil

● Administração da infraestrutura de TI no Financial Solutions Center da IBM (centro de inovação tecnológica focada no setorfinanceiro);● Implementação e Sustentação de soluções (Tivoli, Websphere, BPM, Lotus Notes, Cognos, DB2, etc) em Servidores System X (Blade Center), Citrix XenApp 6.0 e servidores de aplicação Microsoft e Linux virtualizados na plataforma VMware ESX Server 4.1;● Desenvolvimento de atividades administrativas para suportar a operação do centro como acompanhamento de indicadores chave de desempenho, participação em briefings, entendendo os problemas de negócio do setor financeiro e as soluções oferecidas pela IBM e parceiros;● Apresentação de soluções para clientes internos e externos;● Relacionamento com parceiros de negócio como Fundamo, Cisco, Avaya, Symantec, Wyse, Citrix, Vmware entre outros;● Implementação das soluções de software e hardware usando a infraestrutura do datacenter da área para viabilizar reuniões, briefings e apresentações comerciais para os maiores players do setor financeiro como banco Itaú, Bradesco, Santander, Serasa Experian, Porto Seguro, BMF&Bovespa (atual B3) entre outros;● Implementação e sustentação da infraestrutura de TI e de soluções para o maior evento de tecnologia para o setor financeiro da América Latina, CIAB Febraban 2010 e 2011 apoiando inclusive a coordenação da dinâmica das equipes de especialistas que apresentaram no stand da IBM.

Apr 2010 - Aug 2011

Estagiário De Suporte Técnico

São Paulo, São Paulo, Brasil

Suporte técnico para utilização do sistema de geração de mailings de contatos de mídias para assessorias de imprensa.

Jun 2009 - Apr 2010

Assistente Administrativo

Cargoquímica

Guarulhos, São Paulo, Brasil

Responsável por operar o sistema de gestão de frotas Guberman alimentando com as informações dos fretes executados e controlar documentos de ordens de viagens conforme procedimentos administrativos estabelecidos pela empresa especialista em transporte de produtos químicos.

Aug 2008 - Apr 2009
Team & coworkers

Colleagues at Robbu

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3 education records

Fábio Teles education

Academia Sap Fi (Financial Accounting)

Sap Training

Sistemas De Informação

FAQ

Frequently asked questions about Fábio Teles

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What company does Fábio Teles work for?

Fábio Teles works for Robbu.

What is Fábio Teles's role at Robbu?

Fábio Teles is listed as Head de Implantações at Robbu.

What is Fábio Teles's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @robbu.global for Fábio Teles at Robbu.

Where is Fábio Teles based?

Fábio Teles is based in São Paulo, Brazil while working with Robbu.

What companies has Fábio Teles worked for?

Fábio Teles has worked for Robbu, Mude Meu Nome, Conquest One, Robbu - Intelligent Digital Communication, and Toledo Piza Advogados Associados.

Who are Fábio Teles's colleagues at Robbu?

Fábio Teles's colleagues at Robbu include Vanessa Novgorodcev, Fernando Guimarães (Fueca), Fernanda Cachucho, Diogo Leão Martos, and Ludmilla Lourenço.

How can I contact Fábio Teles?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Fábio Teles at Robbu, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Fábio Teles attend?

Fábio Teles holds Gestão Financeira, Finance, General from Universidade Ung.

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