Fábio Teles work email
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Fábio Teles personal email
Profissional de TI com mais de 15 anos de experiência atuando em projetos de empresas de renome nacionais e internacionais como IBM, Deloitte, Becton Dickinson e Grupo Notredame Intermédica.Experiência em liderança de times multidisciplinares e execução de projetos de desenvolvimento, melhoria, integração e implementação de sistemas ERP, Fiscal, CRM de Cobrança, URA, Plataforma de Atendimento Digital Omnichannel e Chatbots integrados com Dynamics, Salesforce e SAP, desde a concepção do projeto, levantamento de requisitos, elaboração de propostas técnicas até a entrega e sustentação.Mais de 300 projetos entregues nos últimos 4 anos para clientes de destaque como Vibra Energia (Petrobrás), Yamaha, Marabraz, Paschoalotto, Prodesp, Via Varejo, Supremo Tribunal Federal, EMS e Banco BV, suportando a receita da unidade de serviços profissionais e alavancando adoção da plataforma e mensageria.Habilidade de liderar projetos usando práticas ágeis como Scrum, Kanban e tradicionais conforme a necessidade do negócio, apoiando em facilitação de reuniões, solução de impedimentos, gerenciamento de backlog, planejamento de tarefas e cronogramas, acompanhamento de execução, status report, priorização por impacto, complexidade e criticidade, levantamento e análise de requisitos, solução de dúvidas sobre sistemas, apresentações comerciais, colaboração na elaboração de arquiteturas de soluções, elaboração de propostas técnicas, especificações funcionais, modelagem de dados, configuração de plataformas, acompanhamento e colaboração durante desenvolvimento, testes de APIs e sistemas, documentações de QA, homologações, processos de GMUD e suporte técnico ongoing.Experiência com ferramentas como Azure DevOps, Jira, Asana, Excel, Postman, SoapUI, SQL Management Studio para execução de consultas SQL, análise de procedures, manipulações e extrações de dados, desenvolvimento de relatórios e análise de dados de sistemas para ideação de soluções e suporte técnico.
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Head De ImplantaçõesRobbuSão Paulo, Brazil
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Head De ProjetosRobbu Dec 2020 - PresentSão Paulo, BrasilEngajamento de squad multidisciplinar para planejamento e entrega de projetos de software.
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Head De OperaçõesMude Meu Nome Nov 2018 - PresentSão Paulo, BrasilLiderança de planejamento operacional e estratégico com foco em crescimento. -
Product Owner - Time De Front-End De Canais DigitaisConquest One Sep 2020 - Nov 2020São Paulo, Brasil● Participação na priorização de demandas e projetos de canais digitais originados pelas áreas de negócio;● Elaboração de RFPs e avaliações de parceiros para novas contratações de produtos e serviços;● Levantamento de requisitos, viabilidade e esforço de novos projetos;● Especificação funcional/técnica de soluções de sistemas para as áreas de negócio;● Acompanhamento da execução dos projetos realizada pelos times técnicos internos e de parceiros, resolvendo impedimentos epropondo soluções;● Documentação de projetos (kickoff, cronograma, matriz de rastreabilidade de requisitos, especificações funcionais, status report, roteiro de testes com evidências, detalhamento de change requests, manuais dos usuários, materiais de handover para suporte e sustentação);● Gerenciamento de projetos da iniciação até a entrega, acompanhamento de operação assistida, suporte e sustentação. -
Gerente De OperaçõesRobbu - Intelligent Digital Communication Oct 2019 - Aug 2020São Paulo E Região, Brasil● Liderança de operações (Consultoria, Implantação, Suporte Técnico e Desenvolvimento de Software);● Liderança de projetos de implementação de soluções;● Análise de negócios em TI;● Relacionamento com clientes para tratar questões de negócio, funcionais e técnicas;● Pré-vendas e propostas comerciais de prestação de serviços profissionais e fornecimento de software como serviço;● Desenho de processos e soluções que agregam valor para o negócio e para os clientes.
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Gerente De Projetos De TiToledo Piza Advogados Associados Mar 2019 - Oct 2019São Paulo, São Paulo● Gerenciamento de Projetos realizando planejamento, priorização, execução e controle de Backlogs (demandas) usando asmetodologias ágeis Scrum, Kanban e XP;● Interface com fornecedores e parceiros de tecnologia e consultoria;● Liderança e gestão do time de analistas desenvolvedores de sistemas nas frentes de projetos e sustentação;● Levantamento e análise de processos, requisitos e regras de negócio;● Modelagem de dados;● Elaboração de especificações funcionais;● Administração e Desenvolvimento de Bancos de Dados SQL Server: criação de bancos de dados, schemas, tabelas, views, functions, triggers, cursores, stored procedures com hospedagem local e na plataforma de computação em nuvem Microsoft Azure;● Configuração de sistemas (softwares de automação de call center – Altitude Unified Communications Suite v8 e Olos Way);● Testes e homologação;● Treinamento de usuários chave. -
Analista De NegóciosToledo Piza Advogados Associados Dec 2016 - Feb 2019São Paulo E Região, Brasil
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Consultor Funcional Data PrimerBd Aug 2015 - Nov 2016São Paulo E Região, Brasil● Levantamento e análise de requisitos relacionados a área fiscal, finanças e contabilidade para configuração e implementaçãoda solução fiscal Data Primer integrado com o ERP SAP;● Especificações funcionais;● Mapeamento, extração e análise de dados no ERP SAP;● Engenharia reversa no código fonte de programas desenvolvidos em ABAP;● Configurações do sistema fiscal;● Implementação;● Treinamento de usuários.● Implantação do sistema fiscal para atender obrigações assessórias municipais, estaduais, federais: SPED Fiscal (CIAP/BLOCO G, Bloco K), SPED Contribuições, SPED ECF, DAPI MG, VAF MG, DAMEF MG, DIME SC, DFC Curitiba, Livros Fiscais Modelo P1 (Entradas), Modelo P2 Mod 2 (Saídas), Modelo P7 (Inventário), Modelo P8 (IPI), Modelo P9 (ICMS), PerDcomp Fichas R11, R12, R13 e R21, DCTF, DIRF,DARF (IR,CSLL,PIS,COFINS), DIF Juiz de Fora, ISS Curitiba, ISS São Paulo NFTS, GIA-SP, GIA-ST c/DIFAL. -
Analista De Sistemas Erp PlenoSystemakers Informática Ltda Jun 2014 - Aug 2015São Paulo E Região, Brasil● Suporte ao sistema (ERP Web SaaS Cloud e On-site) nos módulos de Compras, Vendas, Financeiro, Contábil e Fiscal;● Análise das solicitações do cliente;● Contato com o cliente para entendimento detalhado das solicitações;● Esclarecimento de dúvidas funcionais sobre o sistema;● Realização de consultas SQL em banco de dados Oracle e programação de scripts;● Análise de programas desenvolvidos em PL/SQL;● Especificação funcional para correção de problemas, atualizações e melhorias;● Acompanhamento da disponibilização de pacotes de correção, melhoria e atualização do sistema aos clientes com instruções de aplicação;● Acompanhamento da fábrica de software referente ao andamento dos atendimentos;● Contingências para problemas críticos. -
Analista De NegóciosDeloitte Sep 2011 - Jul 2013São Paulo E Região, Brasil● Condução de workshops de levantamento de processos e requisitos;● Consultoria funcional SAP FI-AA;● Desenho de soluções;● Condução de reuniões de GAP Killing para entendimento, análise de viabilidade técnica e priorização de customizações;● Modelagem de processos de negócio na ferramenta ARIS;● Documentação de especificações funcionais;● Consultoria interna para o setor automotivo: apoio na elaboração de um Business Case para captação de investimento da Deloitte Global para atender o setor automotivo dobrando a atuação da consultoria em participação de mercado. Foram consolidados, analisados e apresentados todos os serviços prestados por linha de serviço, recorrência de projetos por tipo de serviço e cliente ao sócio líder global de serviços para o setor de manufatura. O objetivo foi consolidar os dados comerciaispara elaborar uma estratégia de relacionamento e prospecção em clientes já atendidos e novos clientes para aumento de faturamento e market share;● Pré-Venda Consultoria SAP – Mapfre – Setor Serviços Financeiros: Analista de negócios responsável por analisar requisitos do cliente bem como aderência às funcionalidades do SAP FI, BW e BO para reunião de apresentação de defesa técnica pré-projeto;● Projeto de Tecnologia /Gestão – Comgás – Setor Petróleo e Gás: Desenvolvimento do IT Business Plan do cliente e estabelecimento de um processo de gestão e priorização de demandas de negócio e tecnologia, focando na priorização dos projetos de TI com orçamento estimado em R$ 60 milhões para investimentos entre os anos de 2012 e 2014, utilizando metodologia e ferramenta próprias da Deloitte para definir um ranking através da relação Valor e Risco dos projetos de modo que as iniciativas com maior valor e menor risco fossem priorizadas. No total foram 109 demandas priorizadas e classificadas em negócio, estruturais de TI, obrigatórias (compliance tributário) e especiais. -
Estagiário De Suporte TécnicoIbm Apr 2010 - Aug 2011São Paulo E Região, Brasil● Administração da infraestrutura de TI no Financial Solutions Center da IBM (centro de inovação tecnológica focada no setorfinanceiro);● Implementação e Sustentação de soluções (Tivoli, Websphere, BPM, Lotus Notes, Cognos, DB2, etc) em Servidores System X (Blade Center), Citrix XenApp 6.0 e servidores de aplicação Microsoft e Linux virtualizados na plataforma VMware ESX Server 4.1;● Desenvolvimento de atividades administrativas para suportar a operação do centro como acompanhamento de indicadores chave de desempenho, participação em briefings, entendendo os problemas de negócio do setor financeiro e as soluções oferecidas pela IBM e parceiros;● Apresentação de soluções para clientes internos e externos;● Relacionamento com parceiros de negócio como Fundamo, Cisco, Avaya, Symantec, Wyse, Citrix, Vmware entre outros;● Implementação das soluções de software e hardware usando a infraestrutura do datacenter da área para viabilizar reuniões, briefings e apresentações comerciais para os maiores players do setor financeiro como banco Itaú, Bradesco, Santander, Serasa Experian, Porto Seguro, BMF&Bovespa (atual B3) entre outros;● Implementação e sustentação da infraestrutura de TI e de soluções para o maior evento de tecnologia para o setor financeiro da América Latina, CIAB Febraban 2010 e 2011 apoiando inclusive a coordenação da dinâmica das equipes de especialistas que apresentaram no stand da IBM. -
Estagiário De Suporte TécnicoI'Max Jun 2009 - Apr 2010São Paulo, São Paulo, BrasilSuporte técnico para utilização do sistema de geração de mailings de contatos de mídias para assessorias de imprensa. -
Assistente AdministrativoCargoquímica Aug 2008 - Apr 2009Guarulhos, São Paulo, BrasilResponsável por operar o sistema de gestão de frotas Guberman alimentando com as informações dos fretes executados e controlar documentos de ordens de viagens conforme procedimentos administrativos estabelecidos pela empresa especialista em transporte de produtos químicos.
Fábio Teles Education Details
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Finance, General -
Sap TrainingAcademia Sap Fi (Financial Accounting)
Frequently Asked Questions about Fábio Teles
What company does Fábio Teles work for?
Fábio Teles works for Robbu
What is Fábio Teles's role at the current company?
Fábio Teles's current role is Head de Implantações.
What is Fábio Teles's email address?
Fábio Teles's email address is fa****@****.global
What schools did Fábio Teles attend?
Fábio Teles attended Universidade Ung, Sap Training, Fiap.
Who are Fábio Teles's colleagues?
Fábio Teles's colleagues are Cleyton Costa, Cristiano Oliveira, Anselmo Souza, Vanessa Novgorodcev, Gabriel C. Chaves, Flávio Salla, Camila Mendonça Paes Lourenço.
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Goiânia, Go -
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São Paulo, Sp -
Fabio Teles
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Fabio Luiz Teles Cruz
Director Latam | Board Member | Business Development | M&A | Asset ManagementSão Paulo, Sp
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