In Unicredit Direct attualmente ricopro il ruolo di consulente senior del team Roma11 (primi su Roma e secondi in Italia per risultati commerciali nell'ultima tappa 2022).A livello operativo mi occupo di gestire i clienti della banca attraverso i canali telefonici. Nello specifico si tratta di fare assistenza homebanking di qualsiasi segmento della clientela privata, mentre per quanto riguarda le imprese mi occupo delle ditte individuali e di quelle small business. Oltre all'operatività di homebanking, io e i miei colleghi ci occupiamo di fare assistenza su tutte le tipologie di carte unicredit e relativi digital wallet. Inoltre come consulente senior mi occupo di assistenza investimenti e risparmio, sempre attraverso il sito di Unicredit.Ultimo ma non per importanza, la parte commerciale. Io e miei colleghi di team, grazie al supporto del nostro grande Team Leader, ci occupiamo della vendita di prodotti e servizi bancari: prestiti personali, carte, plafond e fidi di conto corrente.

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