Facundo Cagna Email & Phone Number

Córdoba, Córdoba, Argentina

Ejecutivo de atención al cliente telefónico para la campaña de banco Galicia , algunas de mis tareas son:Asegurar el funcionamiento de canales alternativos, con el propósito de migrar las operaciones a la Banca Automática. Desarrollar la cartera de clientes asignada para maximizar la rentabilidad, el cros-selling y fidelización. administrar la demanda de consultas de clientes de la cartera.Asegurar los resultados de NPS, la buena experiencia del cliente, en términos de tiempos de espera, calidad de servicio y asesoramiento.

Tucumán, Argentina

Me desarrolle como Formador para la campaña de Movistar , capacitando Supervisores y asesores telefónicos en el sector de ventas , fidelización y retención de clientes

Tucumán, Argentina