Fatiha El Moukarrich Email & Phone Number

Marseille, Fr

Marseille, Fr

Pilotage des activités du Système de Management Intégré, notamment la démarche continue d'assurance Qualité et le contrôle de son application Conduite des audits internes, suivi des audits de surveillance ISO 9001Mise en place et pilotage de la démarche de certification ISO 14001 et 18001Réalisation des audits des sous traitantsReporting des indicateurs à la DirectionRelai du Data Protection Officer pour déployer les différentes activités permettant d'assurer la conformité à la réglementation européenne (GDPR)Correspondante Sécurité des SI (CSSI) :- Participation au Comité Sécurité des SI du Groupe- Elaboration des Plans d'Assurance Sécurité SI des prestations et des rapports de conformité - Relai du RSSI et de l'équipe cyber défense (alertes, plans d'actions, exceptions)- Sensibilisation des utilisateurs (directions de projets, responsables de comptes/avant-vente, ...)Gestion des Plans de Continuité d'Activité (rédaction, suivi des tests, cartographie des risques)Contrôle de la conformité des prestations et projets aux cahiers des charges et aux normes (règlementations, référentiels normatifs, politiques internes)

Région De Paris, France

Mise en place et pilotage de la démarche de certification ISO 9001 sur l'ensemble des activitésGestion des Plans d'Assurance Qualité (projets, prestations) et des Conventions de services : rédaction, suiviGestion des Plans de Continuité d'Activité (rédaction, suivi des tests, cartographie des risques)Elaboration des rapports de conformité au Référentiel Sécurité Chèque (RSC)Elaboration et suivi des tableaux de bords (SLA, incidents)Mise en place des plans d'actions correctives et préventives (suite aux audits internes et externes)Animation des revues des prestations clientsParticipation aux comités de production/pilotage ClientsAudit des sous-traitantsContributions aux appels d’offres

Région De Paris, France

Gestion du projet de « Passage à l’an 2000 » (planification du projet, organisation des points de suivi, transmission des reporting à la Direction, organisation des procédures de la cellule de crise)Organisation et mise en œuvre d’une démarche Continuité de service et Gestion de Crise (définition des critères de continuité de service et suivi du plan d’avancement, organisation des comités et suivi des tableaux de bord, suivi des plans d’actions et des actions correctives)Initialisation de la démarche Qualité ISO 9001 (cartographie des processus, rédaction des procédures, mise en œuvre et suivi des tableaux de bord « Satisfaction client »)Organisation et réalisation d’audits opérationnels

Dea, Langues Et Littératures Étrangères, Mention Très Bien

Options Littératures Afro-Américaine (Etudes féminines) L'espace et le temps dans l'œuvre de Toni Morrison.

Lead Implementer Isms 27001

Management De La Qualité, Management De La Qualite

Spécialité Littérature Afro Américaine (Etude Féminine), Anglais, Mention Bien

Licence Anglais, Littérature Américaine

Deug Anglais Espagnol, Lettres Et Civilisations Erangères