Atuação como Business Partner para atender as áreas Comercial e Marketing (nível nacional).Responsável por criar e manter conexão entre a estratégia de negócios e as boas práticas de RH, impulsionando o desenvolvimento de pessoas, liderança e negócios.Principais responsabilidades:Responsabilidades:- Parceria Estratégia com participação ativa nas principais agendas de governanças das áreas.- Orientação consultiva pautada no desenvolvimento da liderança e equipes, com desenho de planos de sucessão, desempenho individual, reestruturações, entre outros. - Atuação como facilitadora no cenário de mudanças, conduzindo processos e iniciativas que reforcem a cultura da empresa, garantindo comunicação fluída e clara.- Orçamento: gestão orçamentária de Headcount das áreas e despesas de RH.- Garantir aplicabilidade do Ciclo de Gente, com estimulo e acompanhamento da liderança na avaliação de desempenho dos times e na aplicação de práticas pautadas em alta performance.- Gerir os dados, informações e métricas de RH, e estruturar planos de ação conforme necessidade (Ex: Horas Extras, Banco de Horas, Turnover, Absenteísmo, entre outros).- Fomentar discussões e garantir aplicabilidade das diretrizes e frentes estratégicas de Diversidade & Inclusão nos processos de RH e nas demais áreas.Projetos:- Estrutura da Área de Supply Chain com contratação de principais lideranças da área, definição de processos, estrutura de governanças, reporte de indicadores mensais com planos de ação para elevar performance do time e Avaliação de Desempenho da Liderança e colaboradores.

- Gestão de vagas (volume, criticidade, estratégicas);- Gestão e reporte do Dashboard e ENPs da área de Atração de Talentos;- Definição e condução de planos de ações para cumprimento de metas de D&I (foco em aumento de mulheres em cargos de liderança, Pessoas com Deficiência e Etnia);- Gestão das ferramentas de Seleção (ATS, LinkedIn, Assessment e demais testes);- Gestão de parceiros (consultorias, parceiros para contratos temporários e terceiros);- Atuação próximo ao time de BPs para definir ações para ampliar representatividade da área de Seleção na empresa;- Gestão do Programa de Jovens Aprendizes com acompanhamento do desenvolvimento dos jovens.Projetos:- Reestruturação de Programas de Carreira como Recrutamento Interno, Programa de Indicação e Capacitação da Liderança para serem lideres recrutadores.- Criação do Dashboard de Seleção, com definição de SLA, prazo, orçamento, ENPS, frentes de D&I, e estruturação de planos de ação junto ao time para manter performance da área.- Líder do Grupo de Diversidade Geracional "Conectando Gerações" com desafio de construir estratégia e implementar ações alinhadas ao negócio e em beneficio as pessoas representadas.

Gestão da área de Seleção com conduzindo seleção de posições estratégicas/críticas e gestão de dados. Responsável por manter comunicação com principais lideranças sobre evolução do processo seletivo.Responsabilidades:Responsabilidades:- Gestão de vagas e do software de seleção (ATS) conduzindo processos de Atração e Seleção para vagas de níveis operacional, tático e estratégico. Relacionamento com parceiros e fornecedores. Gestão de politicas, processos e indicadores.- Gestão dos dados de seleção, garantindo a estruturação de planos de ação para manter prazos da área.- Desenvolvimento e planejamento anual de ações de Diversidade & Inclusão para mapeamento de cenário atual, sensibilização de todos os níveis de liderança, formação de grupos de trabalho, definição de conceitos e metodologias para inclusão no processo seletivo e apoio as áreas dos negócios para disseminar cultura de D&I em processos internos e com fornecedores.- Programa Voluntariado: apoio, junto ao Instituto Center Norte, no desenvolvimento de ações e engajamento de colaboradores em ações voluntária e participante ativa como voluntaria em ações com foco em empreendedorismo jovem.Projeto:- Implementação de ATS de Seleção e capacitação do time e liderança.- Implementação de novos processos de seleção dando maior visibilidade das etapas aos gestores e garantindo comunicação fluída.- Implementação de Roadmap de D&I e condução de Censo de Diversidade.

- Gestão R&S: Desenvolvimento de ferramentas para Atrair, Recrutar e Selecionar e Gestão de vagas de níveis operacional, tático e estratégico.- Desenvolvimento e implementação de ações de Endomarketing.- Desenvolvimento de ações junto a liderança com foco na qualidade de vida, bem estar e desempenho dos colaboradores. - Gestão de treinamentos para desenvolvimento da liderança (PDL e PDG). - Implementação do modelo de Contratação de Metas para alta liderança e gestão de agendas.- Participação ativa na Comissão de Sustentabilidade da Cidade Center Norte e membro de grupo de trabalho com foco em ações sustentáveis no dia a dia dos negócios.Projetos:- Implantação de Pesquisa de Clima com acompanhamento e analise de resultados com construção de planos de ação junto a liderança.- Desenvolvimento do treinamento "Encantando Clientes" para equipes de atendimento.- Atuação direta em todas as fases de 2 grandes projetos para internalização e terceirização de áreas operacionais.

- Gestão R&S: Atração de profissionais para nivel operacional.- Gestão do processo de entrevista de desligamento: com acompanhamento com lideres.- Endomarketing: desenvolvimento de ações internas com foco no bem estar dos colaboradores.- Treinamento: acompanhamento de treinamentos das equipes operacionais- Integração de novos colaboradores.- Comunicação Interna: apoio a área para construção de conteúdo para pagina do LinkedIn, ações com lideres.- Cultura e Clima: acompanhamento de ações de bem estar para colaboradores.

- Atendimento a colaboradores.- Fechamento de ponto eletrônico.- Homologações.- Implantação do processo de entrevista de desligamento.- Acompanhamento de planos de ação da operação com foco no desenvolvimento dos colaboradores.

- Atendimento a clientes em pontos focais no Shopping Center Norte e Lar Center.- Atendimento a Lojistas de ambos os Shoppings.- Gestão da Biblioteca interna.- Gestão de indicadores de atendimento.

Consultoria em lojas para atendimento específicos de produtos LG.Venda de produtos.Acompanhamento de comunicação visual da marca garantindo a melhor apresentação dos produtos na loja.

Atuação com vendas de telefonia móvel corporativa (Vivo), consultoria com a finalidade de atender a necessidade do cliente. Renovação de planos, orientação de cliente na utilização de produtos e serviços.Reconhecimento em 2007 e 2008 por aumento de 100% nas vendas de planos pós pago Vivo e banda larga.