Ampla experiência no mercado financeiro B2B e B2C, liderando iniciativas estratégicas em Marketing Digital, CRM, Gestão de Produtos e Planejamento Comercial. Atuo com foco em inovação, análise de dados, solução de problemas, orientação para resultados, trabalho em equipe e melhoria da experiência dos clientes. Liderança e gestão de equipes multidisciplinares desde 2013, desenvolvendo pessoas, criando um ambiente de trabalho colaborativo e promovendo autonomia, transparência e criatividade.No banco Itaú, liderei projetos de alto impacto, como a criação do serviço de gestão financeira Minhas Finanças, utilizado por mais de 60% dos clientes, o lançamento do plano de relacionamento Minhas Vantagens, que aumentou o engajamento e LTV dos clientes, além do desenvolvimento do aplicativo de abertura de conta digital AbreConta, que aumentou em 20% a quantidade de aberturas de contas.