Profissional graduado em Comunicação Social – Publicidade & Propaganda e Marketing, com domínio do idioma inglês e mais de 12 anos de experiência na área, atuando em empresas nacionais de grande porte do segmento de eventos, médico/hospitalar e e-commerce. Expertise em gestão, planejamento, produção e execução de eventos presenciais, online e híbridos de pequeno, médio e grande porte, realizando o acompanhamento em todas as suas etapas, desde o alinhamento de briefing até a sua finalização, de modo a assegurar que todas as atividades sejam executadas conforme escopo acordado e entregue com qualidade ao cliente final. Experiência consolidada em planejar estratégias e gerenciar diretrizes para promover um serviço de qualidade, customizado e personalizado ao cliente, focando em sua retenção, experiência e sucesso. Know how em planejamento de campanhas de marketing (online e offline), criação de peças publicitárias e ações comerciais, fortalecer o posicionamento da empresa em diversos canais (branding). Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dinâmico, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicado às funções e focado em resultados. Comunicativo, organizado, responsável e com facilidade em adaptar-se às mudanças. Palavras-chave: Gestão de eventos, planejamento de eventos, organização de eventos, produção de eventos, eventos corporativos, eventos presenciais, eventos online, eventos híbrido, atendimento ao cliente, relacionamento com o cliente, customer experience, customer success, briefing, comunicação social, publicidade & propaganda, marketing, planejamento de marketing, branding, planejamento de campanhas, campanhas de marketing, marketing digital, marketing online, marketing offline, ações comerciais, peças publicitárias.