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Felipe Braga is listed as Online Data Cloud // Vigilant at Vigilant, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Felipe Braga.
Felipe Braga previously worked as Gerente de SOC at Vigilant and Pré-vendas at Vigilant. Felipe Braga holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Processos Gerenciais from Fundação Getulio Vargas.
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Felipe Braga is a Online Data Cloud // Vigilant at Vigilant.
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São Paulo, Brasil
Supervisiono e lidero uma equipe dedicada de profissionais no Centro de Operações de Segurança.Monitoramos de forma proativa a plataforma Vigilant dos clientes, identificando e respondendo a ameaças em tempo real.Desenvolvo e implemento processos e procedimentos para melhorar a eficiência e a eficácia do SNOC.Mantenho comunicação constante com os clientes.
São Paulo, Brasil
Como pré-vendas desempenho um papel crucial na garantia do sucesso na implantação de projetos da plataforma Vigilant, atuando como um elo estratégico entre a empresa e os clientes em potencial. Analiso e entendo o ambiente dos clientes para que todo o ciclo, desde a prova de valor até produção, tenha máxima efetividade.
São Paulo Area, Brazil
Lidero uma equipe de profissionais do NOC, garantindo a estabilidade e a eficiência das operações críticas dos clientes que utilizam nossa infraestrutura de datacenter.Realizo o acompanhamento personalizado com os clientes, garantindo que suas expectativas sejam atendidas e buscando oportunidades de expandir nossos serviços para atender às suas.
São Paulo, Brasil
Em 2012, fui promovido a Supervisor da Equipe de Campo, onde tive a oportunidade de liderar uma equipe de técnicos de TI e coordenar operações em campo. Como supervisor, meu foco era garantir a excelência operacional, fornecendo suporte eficaz e mantendo altos padrões de qualidade de serviço.
São Paulo, Brasil
Em 2010, assumi o cargo de Analista de Suporte de TI Remoto, expandindo meu escopo de responsabilidades para atender aos clientes de maneira eficaz, independentemente da localização geográfica. Durante esse período de dois anos, aprimorei minhas habilidades em suporte técnico, comunicação e resolução de problemas.
São Paulo, Brasil
Minha jornada na Penso começou como Técnico de TI de Campo, onde atuei no front-line, resolvendo desafios técnicos de forma presencial, e ao longo de um ano e meio, adquiri uma base sólida de conhecimento prático.
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Felipe Braga works for Vigilant.
Felipe Braga is listed as Online Data Cloud // Vigilant at Vigilant.
Felipe Braga is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Vigilant.
Felipe Braga has worked for Vigilant, Online Group - Applications & Data Cloud, and Penso Tecnologia.
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Felipe Braga holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Processos Gerenciais from Fundação Getulio Vargas.
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