Felipe Costa Mendes
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Felipe Costa Mendes Email & Phone Number

Contact Center Analyst Pleno at Coca-Cola FEMSA
Location: Carapicuíba, São Paulo, Brazil 8 work roles 1 school
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Coca-Cola FEMSA
Role
Contact Center Analyst Pleno
Location
Carapicuíba, São Paulo, Brazil
Company size
65282 employees

Who is Felipe Costa Mendes? Overview

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Quick answer

Felipe Costa Mendes is listed as Contact Center Analyst Pleno at Coca-Cola FEMSA, a company with 65282 employees, based in Carapicuíba, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Felipe Costa Mendes.

Felipe Costa Mendes previously worked as Analista de Contact Center PL at Coca-Cola Femsa and WFM Analyst Pleno at Teleperformance. Felipe Costa Mendes holds Bacharelado, Computer Science from Universidade Anhembi Morumbi.

Company email context

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Coca-Cola FEMSA

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Profile bio

About Felipe Costa Mendes

Atualmente desempenho o cargo Analista de planejamento WFM Jr, exercendo funções junto a carteira de clientes interno. Destacando-me na definição e acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), otimizando operações e garantindo a eficácia nos processos. Busco através dos meus conhecimentos desempenhar um papel estratégico na otimização de processos, gerando análises de dados visando embasar decisões e garantir a excelência operacional. Com meu comprometimento busco contribuir no alcance de objetivos organizacionais, propondo inovadoras soluções utilizando boas praticas de planejamento e contribuindo ativamente para o crescimento da empresa.Tenho como objetivo consolidar minha carreira na área de planejamento e tecnologia."Tecnologia é uma paixão e através dela buscamos mudar as vidas das pesssoas.""É impossível progredir sem mudanças, e aqueles que não mudam suas mentes não podem mudar nada!"

Current workplace

Felipe Costa Mendes's current company

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Coca-Cola FEMSA
Coca-Cola Femsa
Contact Center Analyst Pleno
Carapicuiba, SP, BR
Website
coca-colafemsa.com
Employees
65282
AeroLeads page
Company profile
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8 roles

Felipe Costa Mendes work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Contact Center Pl

Current
Coca-Cola Femsa

São Paulo, Brasil

Sep 2024 - Present

Wfm Analyst

Teleperformance

São Paulo

· Focado em garantir a excelência operacional através de análise contínua de indicadores-chave de desempenho (KPI).· Formulação e implementação de estratégias alinhadas com os objetivos organizações, análise de cenários, identificação de oportunidades e alcance de desafios.· Criação de relatórios estratégicos facilitando a tomada de decisão. Habilidades.

May 2023 - Apr 2024

Wfm Assistant

Teleperformance

São Paulo, Brasil

· Elaboração e manutenção de escala de trabalho, folgas e pausas em conformidade com a norma regulamentadora NR-17 promovendo eficiência operacional e adequação a necessidades dos colaboradores.· Maximização da eficiência operacional através da utilização eficaz de ferramentas colaborativas.· Colaboração em real-time contribuindo na organização eficiente.

Dec 2021 - May 2023

Workforce Management - Control Desk Ii

Teleperformance

São Paulo, Brasil

· Apoio na tomada de decisão visando entrega financeira em ciclo D-0.· Facilitação da comunicação entre áreas com o objetivo de garantir a entrega de indicadores. · Habilidade na utilização de ferramentas avançadas de acompanhamento em real-time garantindo uma visão imediata e exata do desempenho operacional.

Jun 2021 - Dec 2021

Expert Em Interação

Teleperformance

São Paulo, Brasil

Atuei na área de atendimento receptivo, junto a maior engarrafadora de bebidas no mundo em volume de vendas. Atividades realizadas estão relacionadas á analises de situações planilhadas em sistema da CIA, solicitações e entre outros registros protocolados em sistema interno, proporcionando assim uma melhor experiência e satisfação do cliente.

May 2019 - Jun 2021

Auxiliar Administrativo - Aprendiz

Fundação De Rotarianos De São Paulo

São Paulo, Brasil

Estagio realizado como aprendiz junto a área interna de compras indiretas da companhia Colgate Palmolive. Algumas atividades realizadas está ligada a cadastro de clientes em contrato de fornecimento junto ao sistema interno da área de compras, buscando sempre através das atividades realizadas auxiliar em ações tomadas para que seja evitado um aumento em.

May 2013 - Aug 2014
Team & coworkers

Colleagues at Coca-Cola FEMSA

Other employees you can reach at coca-colafemsa.com. View company contacts for 65282 employees →

PM Pedro Morales Pedro Morales Colleague at Coca-Cola FemsaChile, Chile View → RG Rafael Gutierrez Urzola Rafael Gutierrez Urzola Colleague at Coca-Cola FemsaSincelejo, Sucre, Colombia, Colombia View → FR Fauricio Ramírez Meza Fauricio Ramírez Meza Colleague at Coca-Cola FemsaVázquez De Coronado, San Jose, Costa Rica, Costa Rica View → CB Citlali Becerril Citlali Becerril Colleague at Coca-Cola FemsaSan Juan Del Río, Querétaro, Mexico, Mexico View → GH Guadalupe Hernandez Guadalupe Hernandez Colleague at Coca-Cola FemsaMexico, Mexico View → BI Bryan Isaias Becerra Vazquez Bryan Isaias Becerra Vazquez Colleague at Coca-Cola FemsaMexico, Mexico View → VM Victor Manoel Lopes Victor Manoel Lopes Colleague at Coca-Cola FemsaItu, São Paulo, Brazil, Brazil View → MG Mark Garabato Mark Garabato Colleague at Coca-Cola FemsaPhilippines, Philippines View → HC Hugo Cesar Dragustinovis Vela Hugo Cesar Dragustinovis Vela Colleague at Coca-Cola FemsaVictoria, Tamaulipas, Mexico, Mexico View → GQ Gislaine Queiroz Gislaine Queiroz Colleague at Coca-Cola FemsaEmbu Das Artes, São Paulo, Brazil, Brazil View →
1 education record

Felipe Costa Mendes education

FAQ

Frequently asked questions about Felipe Costa Mendes

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Felipe Costa Mendes work for?

Felipe Costa Mendes works for Coca-Cola FEMSA.

What is Felipe Costa Mendes's role at Coca-Cola FEMSA?

Felipe Costa Mendes is listed as Contact Center Analyst Pleno at Coca-Cola FEMSA.

Where is Felipe Costa Mendes based?

Felipe Costa Mendes is based in Carapicuíba, São Paulo, Brazil while working with Coca-Cola FEMSA.

What companies has Felipe Costa Mendes worked for?

Felipe Costa Mendes has worked for Coca-Cola Femsa, Teleperformance, and Fundação De Rotarianos De São Paulo.

Who are Felipe Costa Mendes's colleagues at Coca-Cola FEMSA?

Felipe Costa Mendes's colleagues at Coca-Cola FEMSA include Pedro Morales, Rafael Gutierrez Urzola, Fauricio Ramírez Meza, Citlali Becerril, and Guadalupe Hernandez.

How can I contact Felipe Costa Mendes?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Felipe Costa Mendes at Coca-Cola FEMSA, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Felipe Costa Mendes attend?

Felipe Costa Mendes holds Bacharelado, Computer Science from Universidade Anhembi Morumbi.

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