Felipe Alves Email & Phone Number

Experiências e aplicações em:- Gerenciamento de equipes de CS, CX, Tech, Marketing e Growth;- Especialista em CRM's (Dados no copo e Branding na ESPUMA);- Jornada do cliente, texturas sem fricção e a cadeira reservada para o Core (sucesso dele);- Inteligência de negócios (Big Data e Data Science);- Aplicações de padronizações para vendas preditivas;- Tecnologia para a direção de branding, ou seja, dados para conjurar e alma para empregar na base ( e na Cereja);- Controle e criação de KPi's voltado para marketing de resultados e negócios;- Análise cognitivas e impressões de clientes;- Metodologia NPS e mapeamento de jornada (cliente quem dita os passos e produtos);- NPS é Raiz, CAC é o caule, LTV é a copa e o CHURN é a incapacidade de entender o cliente;- Aplicação de Neuromarketing e capacidade memorial;- Elaboração e execução de Planing para estruturas de FlyWheel;- Conversão de mecanismos para compor Marketing de performance;- Martech na artéria central para desenvolver CAC, entender cluster de clientes e segmentar LTV;- Desenvolvimento de cultura Omnichannel para conversação, conversão e extração de canais.- Condução de lançamento de novos produtos e gerenciamento de equipe interna e externa de Marketing;- Desenvolvimento de estratégias de penetração de produtos e distribuição;- Elaboração de estratégia de execução para PDVs,- Cronogramas de lançamento, pricing e reabastecimento;- Estratégias de definição de cluster e pods internos na área de MKT, CX e TEC.Contatos: +55(11)964033945 Email: felipealvesverde@gmail.com

Listed skills include Aviation, Cargo Security, International Security Program, Complaint Resolution Official, and 28 others.