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State Of São Paulo, Brazil

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável pela operação da Filial Brasileira com report direto para matriz na Espanha com responsabilidade de desenvolvimento de plano de negócio suportado por P&L e execução do plano estratégico local atento a atender normativas corporativas. Liderança e desenvolvimento de lideres em todas as áreas operacionais e BackOffice da companhia.• Engajamento de líderes através de Inovação Operacional (Bimodal) através de tribos para viabilizar novas áreas (Customer Success, Back-Ops, Digital Marketing for Leads, Data-Driven Office, Capacitação, Marketing).• Planejamento e desenvolvimento de Unidades de Negócio: Digital, Infraestrutura, Cibersegurança e alocação de Pessoas atuando com modalidades distintas de serviços (escopo fechado, Times ágeis, outsourcing, AMS e alocação de profissionais).• Migração de modelo de quarteirização para realização com equipe própria (Fábrica de software) com foco em desenvolvimento de conhecimento e melhoria das margens de venda.• Desenvolvimento de relacionamento com players de mercado para desenvolvimento de parceria (Liferay, Kony, OneTrust, OpenText) com estratégia de geração de leads.• Desenvolvimento de estratégia de geração de novos leads através de Marketing Digital (Inbound/Outbound/Campanhas/Nutrição/Analytics/Automação)• Foco na cultura, clima e pré-condições de trabalho dos colaboradores para otimização de atividades operacionais através de processos e ferramentas (PaaS) - CRM, Marketing, Delivery, Financeiro, Gestão de talentos (Avaliação de Desempenho, Feedback Culture, PDI), além desenvolvimento e retenção de talentos.• Foco em tornar a operação autossuficiente agindo na Cultura com foco em Accountability buscando descentralização, responsabilização e despersonalização.• Implantação de Data-Driven Office com foco em PDCA e sustentar os processos implantados com monitoramento em tempo real (KPIs).• Desenvolvimento da maturidade comercial trabalhando sobre aspectos de oferta, marketing, capacitação, ferramenta.

São Paulo Area, Brazil

• Responsável pela gestão do departamento de delivery, na entrega de projetos de infra-estrutura, desenvolvimento, gestão de serviços gerenciados etc.• Implantação de processos de gestão de profissionais (desde apontamento de horas até faturamento).• Implantação de metodologia de gestão de projetos baseado em PMBOK.• Otimização de utilização de recursos (FTE = 100%)• Implantação de indicadores de projetos (custo, produtividade, receita, esforço).• Implantação de processos de recepção de novos projetos (desde a venda até o faturamento).• Otimização de execução dos projetos para garantir margem de venda.• Implantação de fábrica de software externa com metodologia baseado em RUP.• Execução de projetos em grandes clientes como TIWS, HP, MAPFRE/BB, Governo de São Paulo (CPS), Telefonica, Petrobras, NEC etc.• Participação na concepção de novos produtos para composição do portfólio da empresa no Brasil.• Participação na venda de projetos (end-to-end) desde a apresentação da empresa até composição de esforço e venda do projeto dentro de clientes.• Geração de relatórios corporativos para prestação de contas para a matriz na Espanha.• Gestão e participação em projetos que atendem Américas e Europa (Espanha).• Projetos executados: BI, Coordenação de instalação de sites TIWS (satélite, dados e capacidade), escritório de projetos, SAP, Wintel, Migração Data Center, Help-Desk primeiro e segundo nível, desenvolvimento de portal web etc.

Atuação na otimização de recursos e investimentos da área de TI, orientado à estratégia da empresa.Experiência na criação de proposta, defesa e gestão de orçamento de TI (CAPEX e OPEX), em âmbito nacional, e negociação, consolidação e prestação de contas junto a matriz.Vivência na definição e reestruturação de equipes e definição de papéis.Habilidade de negociação, planejamento e atendimento a clientes de grande porte (instituições financeiras, cooperativas e grandes varejistas, dentre outros).Gestão de contratos de fornecedores de TIExperiência na definição e implantação de metodologia de desenvolvimento baseado em RUP e adaptação do processo para trabalhar com Fábrica de Software.Experiência em definição e implantação de processos de Gestão de Projetos baseados em Metodologia do PMI.Desenvolvimento de projetos utilizando terminais móveis e outros dispositivos físicos para melhorar a performance de rotinas e processos operacionais (ex. GPS, Contadoras, DVRs etc.).Gestão de desenvolvimento e manutenção de aplicações em ambientes críticos (7x24), com grande distribuição nacional (aproximadamente 100 cidades) e multi-país (LATAM).Habilidade na liderança de equipes de analistas e desenvolvedores, trabalhando produtividade, qualidade, alinhamento técnico (treinamento) e motivação da equipe.Experiência no levantamento de necessidades e mapeamento de processos em outros países para desenvolvimento de solução corporativa (internacional).Desenvolvimento de projetos nas áreas: Financeira, Recursos Humanos, Logística, Segurança, Comercial e Operacional.Criação de oportunidade e definição de estratégia para implantação de tecnologias novas dentro da companhia (ex. ECM, BPM, SOA, Datawarehouse, Monitoramento Remoto, Preditivo Financeiro etc.).Experiência em rollout de aplicações corporativas para o Brasil, tais como Clarity, Oracle EBS, CRM Salesforce, Meta4, ICOM.

• Responsável por todo o catálogo de sistemas da empresa, compreendendo desde sistemas da área de Backoffice até os sistemas operacionais (dentro do catálogo de sistemas, existem sistemas desenvolvidos e mantidos pela equipe interna de TI e sistemas de terceiros). • Responsável pela reestruturação do departamento de TI, criando o conceito de equipes por verticais de negócio. Implantação da equipe focada em suporte ao cliente interno (Service-Desk). • Criação de núcleo de excelência em SOA (equipe de integração) para suportar diretrizes de aplicações corporativas convivendo com aplicações locais. • Promoção de pioneirismo de desenvolvimento de algumas tecnologias dentro da empresa: ECM, BI, SOA. Primeiro rollout de Oracle EBS com equipe interna (sem consultoria). • Realização de mapeamento de necessidades em outros países e promoção da equipe de desenvolvimento do Brasil em função inédita, que é de ser Ccentro de Competência responsável pela aplicação corporativa de faturamento do grupo (solução única para todos os países – LATAM e EUROPA). • Implantação de ferramenta de gestão de projetos (Clarity), com controle automatizado de situação de projetos e backlog da companhia. • Responsável por gestão orçamentária de desenvolvimento de sistemas (definição, acompanhamento e justificativas) e apresentação de projetos para prestação de contas e alinhamento junto à Diretoria através de comitê mensal de TI. • Desenvolvimento de soluções personalizadas (sob demanda) para cada cliente, focado em integração de atendimento de serviços, monitoramento e prestação de contas de serviços realizados, bem como, disponibilização através de site da empresa. • Gestão de equipe descentralizada, presente em dois estados do Brasil

• Desenvolvimento de Sistemas em Oracle Developer (Forms e Reports), ASP, Visual Basic com acesso a Banco de Dados Oracle. • Realização da entrevista com os departamentos a serem atendidos, desenvolvimento dos projetos desde a modelagem do banco de dados (ferramenta Case - Designer/2000) envolvendo criação de tabelas, implementação de segurança até a implantação e treinamento dos sistemas.Principais Sistemas (projetos desenvolvidos na FECAP): Vestibular Digital - Controle de Ponto de Funcionários – Informatização das Portarias de Pedestre e Veículos – Prova Digital - System Manager - Totem (Quiosques Multimídia) –Ficha de Avaliação de Alunos(ASP).- Sistema de Gestão Acadêmica.

Especialização Em Gestão De Projetos, Gestão De Projetos

Activities and Societies: Gestão de Projetos seguindo as práticas de PMBOK

Pós-Graduação Engenharia De Software, Information Technology

Graduação Em Administração De Empresas, Business Administration, Management And Operations

Nota "A" - Avaliação Nacional do curso de Administração de Empresas no ano de conclusão da Graduação

Colégio Técnico De Processamento De Dados, Information Technology